社交

對于全渠道零售商來說,社交媒體不再是可有可無的選擇。尤其是對年輕消費者而言,“社交媒體”已經(jīng)取代了傳統(tǒng)“媒體”,成為他們獲取信息和娛樂的主要來源。在傳統(tǒng)媒體如電視和紙媒的參與度不斷下降的同時,社交媒體的使用率卻在持續(xù)攀升。

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