3月25日消息，58集團(tuán)CEO姚勁波，58集團(tuán)高級副總裁、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒受邀出席舉世矚目的博鰲亞洲論壇，本屆博鰲亞洲論壇以“直面全球化與自由貿(mào)易的未來”為主題，圍繞全球化、增長、改革和新經(jīng)濟等四大板塊展開深入探討和交流，吸引了來自50個國家和地區(qū)近2000名各界精英將參加。
作為中國互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)代表，姚勁波、黃煒和與會嘉賓共議未來商業(yè)、亞洲創(chuàng)業(yè)等熱點話題。
58集團(tuán)CEO姚勁波：線上和線下商業(yè)模式將達(dá)成平衡
3月25日，58集團(tuán)CEO姚勁波等知名企業(yè)家就做客央視《對話》欄目，共議“未來的商業(yè)”的N種可能。
姚勁波認(rèn)為，如何在瞬息萬變的時代抓住創(chuàng)新機遇，對于企業(yè)來說非常重要。談及線上線下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢，姚勁波表示要樂觀和謹(jǐn)慎。在他看來，線上比線下發(fā)展更快。但他同時表示，很多場景是線上無法解決的，這源自于特定人群購物的習(xí)慣，包括服務(wù)、體驗和效率之間的平衡?！耙苍S某一天線上增速下降，線下體驗提升，可能會達(dá)成某種平衡，共同發(fā)展?！币挪ㄅe例說，比如看似家政保潔這種服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上無法提供，但像58到家就可以連接上門服務(wù)，用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)打通線上線下來解決。
姚勁波表示，58集團(tuán)是以分類信息服務(wù)起家，伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，特別是人工智能等創(chuàng)新技術(shù)革命到來，58集團(tuán)同樣面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。
過去58集團(tuán)的商業(yè)、收入更多的是依賴線下，需要耗費大量人力成本，姚勁波希望未來58的增長不再是依賴人的增長，而是靠自助、在線等更先進(jìn)的方式來實現(xiàn)。結(jié)合線上與線下的生活服務(wù)方式，打通商業(yè)的邊界，以更智能、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)等優(yōu)勢吸引用戶和商戶。在2017年58集團(tuán)年會上，他已明確提出58集團(tuán)要打造商業(yè)3.0時代：利用大數(shù)據(jù)和人工智能，通過連接來計費產(chǎn)品、讓商戶自助完成消費，并且根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)和偏好，把服務(wù)自動的匹配、推送。在姚勁波看來，商業(yè)3.0將定義出58集團(tuán)在下一個五年的增長情況。目前，58集團(tuán)內(nèi)部已經(jīng)成立了研究用戶、數(shù)據(jù)的團(tuán)隊，同時也在嘗試把一些社交屬性引到平臺上來，而不再是簡單的Listing。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒：技術(shù)全球化，生活服務(wù)本地化是生存之道
3月24日，58集團(tuán)高級副總裁、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)公司CEO黃煒作為受邀嘉賓，也參加了2017博鰲亞洲論壇“亞洲創(chuàng)客圓桌”分會場討論。
黃煒提到，在全球化背景下，歐美創(chuàng)業(yè)巨頭進(jìn)軍中國市場面臨嚴(yán)峻的本土化問題。黃煒舉例說，Google生于線上，提供線上服務(wù)，一經(jīng)誕生便迅速搶占大片全球市場，但到了Uber的時代，國外巨頭的入侵速度就慢了很多?！斑@是因為當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)跟生活相結(jié)合的時候，就會面臨很多本地化的問題?！秉S煒還列舉了中國二手閑置交易市場的現(xiàn)狀：蛋糕巨大，但除去較為優(yōu)越的支付與物流基礎(chǔ)之外，仍有頗多痛點。而面對這些問題，外來巨頭又很難深入理解用戶行為，完善用戶體驗。
黃煒說，二手手機交易就是其中最具代表性的品類。為了盡可能避免交易糾紛的產(chǎn)生，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一方面通過“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品”提供自營服務(wù)，另一方面則為C2C交易提供驗機服務(wù)，出具驗機報告，并對交易進(jìn)行擔(dān)保。相對于這種強干預(yù)、強本地化的做法，以Craigslist、Ebay為例的國外二手電商平臺，仍處于較為原始粗放的“市集”狀態(tài)。而這也是黃煒在對比亞歐創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀時，提出“中國二手交易體驗強于外國”的原因所在。
黃煒認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的大趨勢是線上線下聯(lián)動，與生活服務(wù)融合，強化本地化屬性，正是亞洲創(chuàng)客的優(yōu)勢所在。“總體來看，技術(shù)全球化，生活服務(wù)本地化，是亞太創(chuàng)業(yè)者的生存之道?！秉S煒說。
中國創(chuàng)客表現(xiàn)不俗轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上線一年成交額突破70億
今年的博鰲亞洲論壇，參會嘉賓中出現(xiàn)了很多中國創(chuàng)客的身影，包括摩拜單車聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO 王曉峰、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)公司CEO黃煒等。
在共享經(jīng)濟大背景下，共享單車、二手閑置交易都因為擁有巨大發(fā)展前景受到資本和市場青睞。在共享單車領(lǐng)域，摩拜、OFO等廝殺正酣，而被58集團(tuán)上下寄予厚望的創(chuàng)新業(yè)務(wù)——轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自上線一年來也可謂表現(xiàn)不俗。
根據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方數(shù)據(jù)顯示，上線僅一年的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺，發(fā)布二手商品的用戶數(shù)高達(dá)2400萬，發(fā)布二手商品條數(shù)高達(dá)4000萬條，在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上用戶成交單量已突破1500萬，成交總額業(yè)已突破70億。
58集團(tuán)高級副總裁、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)公司CEO黃煒表示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)作為更專業(yè)的二手交易平臺，正受到越來越多用戶的青睞和信任，樹立起共享經(jīng)濟發(fā)展的新標(biāo)桿。黃煒同時表示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)所做的事情就是讓有品質(zhì)的物品繼續(xù)發(fā)揮價值，減少不必要的、乃至浪費性的購買行為，這也有助于保護(hù)環(huán)境。
對于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，58集團(tuán)CEO姚勁波更是對其寄予厚望。姚勁波認(rèn)為，對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)本身來說，它將來會成為整個集團(tuán)基礎(chǔ)設(shè)施的用戶平臺，在支付、信用以及交易的技術(shù)支持方面，都會給整個58集團(tuán)帶來很大的幫助。
姚勁波表示，過去10年，互聯(lián)網(wǎng)滲透進(jìn)人們生活的方方面面，滴滴、摩拜改變了人們的出行方式，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正在改變?nèi)藗儗Χ珠e置物品的態(tài)度，但絕大部分生活服務(wù)領(lǐng)域還沒有完全被互聯(lián)網(wǎng)改造。在房產(chǎn)、汽車、招聘、金融等領(lǐng)域，58集團(tuán)也會不斷創(chuàng)新，將平臺信息和功能進(jìn)一步完善，帶給用戶全新體驗的同時，持續(xù)為用戶傳遞價值。
