“互聯(lián)網(wǎng)+”助企業(yè)采購步入3.0時(shí)代

經(jīng)濟(jì)日報(bào)
陳靜
    隨著技術(shù)手段的不斷發(fā)展,以及企業(yè)管理理念的不斷進(jìn)步,“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造,已經(jīng)不再僅僅局限于將銷售渠道向互聯(lián)網(wǎng)拓展,還意味著進(jìn)貨、銷售、儲存等各個環(huán)節(jié)與互聯(lián)網(wǎng)的親密接觸...
    隨著技術(shù)手段的不斷發(fā)展,以及企業(yè)管理理念的不斷進(jìn)步,“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造,已經(jīng)不再僅僅局限于將銷售渠道向互聯(lián)網(wǎng)拓展,還意味著進(jìn)貨、銷售、儲存等各個環(huán)節(jié)與互聯(lián)網(wǎng)的親密接觸,企業(yè)采購就是其中的重要一環(huán)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與企業(yè)采購相結(jié)合,不僅可以降低采購成本、提升采購效率,更能讓整個流程更加透明——

    日前,國家發(fā)改委、工信部等多部委印發(fā)《“互聯(lián)網(wǎng)+”招標(biāo)采購行動方案(2017-2019年)》,明確從發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、交易規(guī)則、安全保障、公共服務(wù)等方面,引導(dǎo)各類市場主體積極參與電子招標(biāo)采購平臺體系建設(shè)運(yùn)營。同時(shí),充分發(fā)揮市場機(jī)制作用,培育“互聯(lián)網(wǎng)+”招標(biāo)采購內(nèi)生動力。

    工業(yè)和信息化部電子信息司巡視員胡燕表示,信息經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)讓傳統(tǒng)采購變得簡單化、數(shù)據(jù)化、透明化、高效化,“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)采購時(shí)代正在到來。

    對于企業(yè)來說,從手工方式采購,到信息化采購,再到如今的電商化采購,可謂“一步一個臺階”。采購的“3.0版”意味著怎樣的新動力?對傳統(tǒng)企業(yè)的既定流程提出了什么樣的新挑戰(zhàn)?

    各環(huán)節(jié)無縫對接

    “平臺化采購的最終目的是風(fēng)險(xiǎn)控制和提升效率,從而降低采購成本,并使整個采購流程更加透明?!逼桨布瘓F(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)項(xiàng)有志介紹說,平安集團(tuán)與京東企業(yè)購簽約,京東企業(yè)購將為平安集團(tuán)37家專業(yè)公司及下屬單位提供300多個品類、幾萬余種商品的電商化采購支持。

    獨(dú)立電商分析師、京騰匯創(chuàng)始人李成東表示,傳統(tǒng)企業(yè)線下集中采購存在流程復(fù)雜、效率低下等情況。同時(shí),大到服務(wù)器,小到毛巾和紙筆,都需要與采購人員對接。有業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“一家百人以上的企業(yè),每年年終采購需要至少2個人半個月的時(shí)間。而且,哪怕有招投標(biāo)環(huán)節(jié),依然存在道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。”

   “目前來看,企業(yè)網(wǎng)購流程更為專業(yè)化、規(guī)范化、透明化。通過電子商務(wù)形式的一鍵式采購,能夠打通采購與財(cái)務(wù)管控環(huán)節(jié),解決集團(tuán)企業(yè)預(yù)算總部管理與區(qū)域分散采購的矛盾,降低采購成本、提升采購效率。與此同時(shí),企業(yè)非標(biāo)準(zhǔn)化和定制化的需求也能夠方便地得以滿足?!焙嗾f。

    在京東大客戶部總經(jīng)理宋春正看來,與信息化采購的2.0版相比,企業(yè)將采購環(huán)節(jié)遷徙到電商渠道,還意味著數(shù)據(jù)打通帶來的資源徹底整合?!盎ヂ?lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢是連接,但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用在采購環(huán)節(jié),盡管包括比價(jià)、招投標(biāo)等方式能帶來單一品類的價(jià)格下降,但倉儲成本、管理成本、折損成本等依然存在,效率與成本的變化,還需要打通所有環(huán)節(jié)的‘無縫連接’?!彼未赫f。

    綜合服務(wù)能力待提升

    盡管“看起來很美”,但“互聯(lián)網(wǎng)+采購”在國內(nèi)只是剛剛起步,供需兩端仍存在一些難題。

    從傳統(tǒng)企業(yè)來看,向新采購模式的遷徙需要決心?!皞鹘y(tǒng)企業(yè)要面對三個挑戰(zhàn),一是流程的梳理比較復(fù)雜,二是內(nèi)部原有系統(tǒng)需要與電商平臺對接,包括選擇商品到確認(rèn)、驗(yàn)貨、付款這些都需要通過系統(tǒng)打通來解決,三是大型企業(yè)還要向各個分支機(jī)構(gòu)推廣,這些都需要技術(shù)基礎(chǔ)和執(zhí)行力?!表?xiàng)有志說。

    對于電商平臺來說,企業(yè)采購服務(wù)同樣不是將個人用戶模式簡單復(fù)制。中國發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會副理事長管益忻表示,要做透企業(yè)采購市場,電商平臺除了比價(jià)格、比速度,還要比綜合服務(wù)能力。

    京東大型企業(yè)客戶部總經(jīng)理陳川表示,采購環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)場景有相當(dāng)鮮明的行業(yè)特征,電商平臺需要針對不同業(yè)務(wù)的采購場景,打造專屬化場景化的采購方案?!澳帽kU(xiǎn)行業(yè)來說,根據(jù)客戶的實(shí)際采購情況,比如投保禮場景,你要解決網(wǎng)銷下單和投保禮的無縫連接,并能根據(jù)業(yè)務(wù)等級來推送不同的商品組合,同時(shí)還要解決傳統(tǒng)場景下分支機(jī)構(gòu)自行采購造成的倉儲積壓問題。”陳川說。

    盡管如此,企業(yè)采購的“大蛋糕”依然吸引了各大電商平臺。包括京東、阿里巴巴、蘇寧乃至垂直領(lǐng)域的科通芯城等,都在這一領(lǐng)域發(fā)力。陳川介紹說,截至2016年,在京東企業(yè)購平臺交易的企業(yè)客戶總數(shù)已經(jīng)超過200萬家,年訂單超過5000萬單,年增長速度超過100%。阿里釘釘創(chuàng)始人陳航同樣在本月宣布,天貓企業(yè)購在阿里釘釘開放平臺亮相,并和阿里釘釘一起,為中小企業(yè)提供高達(dá)10億元補(bǔ)貼的“春泥計(jì)劃”,為中小企業(yè)向電商化采購遷徙提供動力。

    將帶來顛覆性影響

   “人工智能技術(shù)將提升大數(shù)據(jù)分析能力,同時(shí)利用大數(shù)據(jù)分析來提升客戶行為和信息收集、分析能力,電商平臺的數(shù)據(jù)服務(wù)將為企業(yè)采購環(huán)節(jié)提供新的活力?!焙啾硎?,預(yù)計(jì)到2019年,企業(yè)網(wǎng)購市場將有望達(dá)到27.1萬億元,年均增長率為21.3%。

THEEND