把IT基礎(chǔ)設(shè)施技能外包給云，對(duì)于企業(yè)或IT專業(yè)人士來(lái)說(shuō)一定是最佳選擇嗎？雖然外包為企業(yè)帶來(lái)一些好處；但另一方面，很多企業(yè)低估了保持內(nèi)部IT基礎(chǔ)設(shè)施技能的重要性。對(duì)于保持控制力以持續(xù)創(chuàng)新，特別是對(duì)大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，保留某些技能極為重要。
重點(diǎn)在于，企業(yè)應(yīng)在外包和內(nèi)部IT技能之間保持恰當(dāng)?shù)钠胶狻?/span>
風(fēng)險(xiǎn)與收益
過(guò)去十年，企業(yè)一直在努力發(fā)現(xiàn)最成功的云和托管服務(wù)方案。終極目標(biāo)是在增值效果最好的領(lǐng)域，例如交付服務(wù)或改進(jìn)應(yīng)用和業(yè)務(wù)流程等，配備資源和員工技能，而不是把時(shí)間用于管理IT基礎(chǔ)設(shè)施。
在此期間，企業(yè)的本地IT基礎(chǔ)設(shè)施工作越來(lái)越多地被外包云。從另一個(gè)角度來(lái)看，這造成很多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中難以學(xué)到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。就像生活中的很多事情，一開(kāi)始看上去都非常好，嶄新且很干凈。但隨著時(shí)間的流逝，很多外包沒(méi)有像預(yù)期那樣增加很多價(jià)值。云服務(wù)商是否讓基礎(chǔ)設(shè)施始終保持最新或升級(jí)，他們似乎經(jīng)常更專注于管理客戶預(yù)期、變更和合同。
這些企業(yè)當(dāng)初認(rèn)為會(huì)簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)，但由于內(nèi)部沒(méi)有合適的IT員工，很多企業(yè)很難評(píng)估自己的投資回報(bào)是否恰當(dāng)。
因此，企業(yè)內(nèi)部需要經(jīng)驗(yàn)豐富的IT專業(yè)人士，能夠真正了解這意味著什么。當(dāng)把基礎(chǔ)設(shè)施交給別人時(shí)，你的企業(yè)會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)：
1.損失這些本地IT技能，全面依賴他人。
2.突然間必須面臨數(shù)據(jù)主權(quán)、數(shù)據(jù)隱私等等帶來(lái)的問(wèn)題。
如果我們過(guò)于依賴外包IT人員、IT基礎(chǔ)設(shè)施，--不要誤解，在恰當(dāng)?shù)那闆r下這么做很好-- 合同突然終止怎么辦？或者說(shuō)，外包的云數(shù)據(jù)中心所在地出現(xiàn)自然災(zāi)難或內(nèi)亂怎么辦？
保持恰當(dāng)?shù)钠胶?/span>
聰明的企業(yè)會(huì)努力在外包和內(nèi)部IT技能之間保持恰當(dāng)?shù)钠胶?。銀行就是一個(gè)絕佳的例子，因?yàn)樗麄兪艿絿?yán)格監(jiān)管，規(guī)定了他們什么可以做和什么不可以做。因此，恰當(dāng)?shù)钠胶鈽O為重要。因此，銀行通常會(huì)保留精通工程和業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)。這種技術(shù)方案讓他們能夠通過(guò)自己開(kāi)發(fā)系統(tǒng)、應(yīng)用和方案而進(jìn)行創(chuàng)新。
在公司內(nèi)部保留關(guān)鍵的IT基礎(chǔ)設(shè)施技能，是滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求，并在公司內(nèi)外部提供高質(zhì)量服務(wù)的最佳方式。
打開(kāi)創(chuàng)新的大門
如果我們希望繼續(xù)創(chuàng)造、創(chuàng)新并積累財(cái)富，而不僅僅是從低成本游戲中獲取財(cái)富，我們需要在企業(yè)內(nèi)部發(fā)展和留住專家級(jí)IT技能，為增長(zhǎng)創(chuàng)造恰當(dāng)?shù)纳鷳B(tài)系統(tǒng)。畢竟，企業(yè)很明顯需要擁有強(qiáng)大的IT應(yīng)用、平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施技能的人才能在數(shù)字時(shí)代蓬勃發(fā)展。
如果我們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)沒(méi)有合適的IT專業(yè)人士，企業(yè)最終將不得不購(gòu)買現(xiàn)成的東西，并簡(jiǎn)單地希望得到最好的。通過(guò)投資于我們的人才，我們讓企業(yè)可以靈活地根據(jù)自己的具體情況做出最好的決策。
本文作者：博科中國(guó)系統(tǒng)工程師總監(jiān) 張宇峰：
張宇峰先生憑借其十六年來(lái)在中美兩國(guó)網(wǎng)絡(luò)，通信，數(shù)據(jù)中心，云計(jì)算領(lǐng)域從事技術(shù)服務(wù)，產(chǎn)品管理，和市場(chǎng)戰(zhàn)略的資深經(jīng)驗(yàn)加盟博科，被任命為博科中國(guó)系統(tǒng)工程師總監(jiān)，負(fù)責(zé)博科中國(guó)新IP（New IP），SDN, NFV, 云網(wǎng)絡(luò)等創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展工作，并將加速博科中國(guó)卓越的系統(tǒng)工程師隊(duì)伍的建設(shè)。他豐富的技術(shù)產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與對(duì)市場(chǎng)的洞察將幫助博科的用戶在將其網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向新IP進(jìn)程中獲取更多的優(yōu)勢(shì)。
