口碑發(fā)布碼戰(zhàn)略:利用二維碼把線下服務搬到線上

賽迪網(wǎng)
佚名
本地生活服務平臺口碑發(fā)布碼戰(zhàn)略,計劃把線下300萬家門店通過二維碼與口碑店鋪接入移動互聯(lián)網(wǎng),幫助他們更智能更高效的做生意。

本地生活服務平臺口碑發(fā)布碼戰(zhàn)略,計劃把線下300萬家門店通過二維碼與口碑店鋪接入移動互聯(lián)網(wǎng),幫助他們更智能更高效的做生意。

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“二維碼是線下門店在移動互聯(lián)網(wǎng)的入口?!笨诒綜EO范馳說,口碑為線下商家搭建了一條更符合移動互聯(lián)網(wǎng)時代需求的新通路,從二維碼到店鋪,再到支付,形成消費閉環(huán)。這條新通路,可以幫助線下商家利用移動互聯(lián)網(wǎng)來更好地管理和經(jīng)驗好自己門店的客流與生意。

線下商家通過二維碼將用戶帶到自己的口碑店鋪,并在店鋪頁內(nèi)提供預約、點單、領優(yōu)惠、支付等全流程服務,提升服務效率。同時,從掃碼開始,商家就可以精準的洞察消費者,提供個性化服務與權益,大幅提升消費體驗。再加上口碑此前推出的“支付即會員”解決方案,線下商家就可以精細化的運營自己的門店客流。

 

據(jù)口碑方面介紹,承載在二維碼上的商家口碑店鋪大致分內(nèi)容、營銷和功能三大版塊。其中內(nèi)容版塊主要用來幫商家展示門店信息,比如門店的品牌故事,又比如菜單、門店手藝人介紹;營銷版塊主要用來發(fā)布商家的促銷活動,比如優(yōu)惠套餐、閑時促銷;功能版塊則包括在線預約、在線下單、移動支付等。

功能版塊的應用均由口碑的合作伙伴提供,比如提供排號服務的美味不用等,比如提供掃碼點餐服務的二維火,比如提供CRM系統(tǒng)的雅座等。目前,口碑商家后臺里共有幾百款功能插件,其中免費插件數(shù)超過300,可基本滿足大多商家的日常經(jīng)營需求。

口碑方面表示,商家的口碑店鋪想具備哪些服務與功能,完全由商家自己做主。不管是修改內(nèi)容還是增減店鋪功能,商家都可以在口碑商家后臺上自行操作。

每一個商家都可以免費擁有自己的二維碼與口碑店鋪。商家只要入駐口碑平臺,按提示綁定二維碼,就可以免費啟用屬于自己的“長”在二維碼上的店鋪了。

范馳稱,實體商業(yè)并不缺流量,到店的顧客都是商家的自有流量,他們?nèi)钡氖沁\營和管理這些流量的能力??诒a上一條龍就是要用最短的路徑、最低的成本,幫助商家實現(xiàn)對自有流量的運營和管理,讓這些自有流量產(chǎn)生更大的商業(yè)價值。

據(jù)介紹,口碑接下來將設立專項獎金,幫助商家鋪設他們的二維碼,吸引更多消費者參與體驗全新服務,加速碼戰(zhàn)略的落地。

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