騰訊董事會主席馬化騰發(fā)表演講。
“‘互聯(lián)網(wǎng)+’是手段，數(shù)字經(jīng)濟是結(jié)果，‘互聯(lián)網(wǎng)+’賦能實體經(jīng)濟將創(chuàng)造巨大的創(chuàng)新機會?！痹谧蛉照匍_的2017中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟峰會上，騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”強調(diào)的是連接，是互聯(lián)網(wǎng)對其他行業(yè)提升激活、創(chuàng)新賦能的價值迸發(fā)。如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能效應(yīng)正從政務(wù)、民生等為老百姓息息相關(guān)的領(lǐng)域，向航空、制造業(yè)等行業(yè)延伸，并成為拉動國民經(jīng)濟發(fā)展的新動能。
用戶+技術(shù)是轉(zhuǎn)型核心
“互聯(lián)網(wǎng)+、數(shù)字化，看起來是抽象的數(shù)和數(shù)之間的演算、算法，但是對于我們利用資源、滿足需要，它有重大的意義?！敝?jīng)濟學(xué)家周其仁表示，中國企業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，首先需要降低各類企業(yè)創(chuàng)新的門檻，運用數(shù)字技術(shù)來解決各種問題，這才是關(guān)鍵，而創(chuàng)新最后的推動力就是用戶、消費者。
身處制造業(yè)的聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶同樣表示，從企業(yè)的角度來看，與用戶的連接只有兩次機會，即銷售和維修。但這對于企業(yè)的發(fā)展來說是遠遠不夠的，運用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)能夠描繪所有的用戶畫像，實時解決用戶的需求，從而解決消費者面臨的困惑，“轉(zhuǎn)型升級的機會來自于從銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到經(jīng)營客戶的需求”。
事實上，“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的種種改變已經(jīng)在國內(nèi)制造業(yè)領(lǐng)域發(fā)生。深耕傳統(tǒng)制造的娃哈哈集團董事長兼總經(jīng)理宗慶后介紹，“互聯(lián)網(wǎng)+”確實對公司財務(wù)系統(tǒng)、對制造系統(tǒng)都帶來了很多好處，“比如說，以前制造設(shè)備各個環(huán)節(jié)的傳感器，以前可能是單機的，現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)了，可以實現(xiàn)自動診斷問題、解決問題，一方面可以提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高穩(wěn)定性，另一方面，降低勞動成本”。
此外，宗慶后認為，大量傳統(tǒng)企業(yè)開始擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，而制造業(yè)多樣性效率需要達到新的高度，需要國內(nèi)企業(yè)提升軟硬件制造、裝備水平，并對當前互聯(lián)網(wǎng)公司、軟件公司、硬件公司都提出了更多需求，“從硬件到軟件，都應(yīng)該有更多的國產(chǎn)能力，這是我們互聯(lián)網(wǎng)公司、軟件公司應(yīng)該去提升的。”
企業(yè)未來方向在“云端”
“在云端用人工智能處理大數(shù)據(jù)，將是企業(yè)未來發(fā)展的重點?！瘪R化騰表示，在貼近用戶側(cè)，數(shù)字經(jīng)濟采用輕量級、小步快跑、高速迭代的發(fā)展模式，但與制造業(yè)的融合時，數(shù)字經(jīng)濟應(yīng)當有更加系統(tǒng)的規(guī)劃、從頂層設(shè)計開始改變，由需求引發(fā)供給，通過云計算、大數(shù)據(jù)、柔性制造，讓生產(chǎn)資料得到效率最佳的配置，真正讓數(shù)據(jù)提升效率、爆發(fā)力量。"
以三一集團為例，其搭建的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺”，通過與騰訊云的云計算能力相結(jié)合，實現(xiàn)了工業(yè)設(shè)備運行的數(shù)據(jù)化管理，不僅能高效地完成設(shè)備分析、預(yù)測和運營支持，還實現(xiàn)了從設(shè)計、制造，到提供租賃和維護服務(wù)，從設(shè)備制造商轉(zhuǎn)型為綜合的工業(yè)設(shè)備服務(wù)商。
“依靠大數(shù)據(jù)、智能制造技術(shù)，完全可以消費預(yù)測需求，說什么制造能力跟不上導(dǎo)致饑渴營銷顯然是不可能?！睏钤獞c則表示，目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到“萬物互聯(lián)”的智能互聯(lián)網(wǎng)的新時代，PC的概念在不斷擴展。同時，這些設(shè)備都必須連接云，進入到個性化設(shè)備、個性化云階段，這都需要大數(shù)據(jù)、人工智能的分析，才能精準理解到用戶需求。
馬化騰指出，當“互聯(lián)網(wǎng)+”下沉到制造業(yè)，以及更多涉及國計民生的傳統(tǒng)行業(yè)之后，創(chuàng)新的主角已經(jīng)不是互聯(lián)網(wǎng)公司，而是傳統(tǒng)行業(yè)本身；創(chuàng)新的動力來源是各行業(yè)多年對用戶需求的洞察和積累，云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在其中更加體現(xiàn)出其工具屬性和價值。“和騰訊一樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其未來的定位應(yīng)在底層，以提供基礎(chǔ)的零配件和連接能力，來支持傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展”。
