周一，中國最大的線上線下精品生活方式平臺(tái)寺庫宣布與意大利奢侈品集團(tuán)菲拉格慕集團(tuán)同名品牌合作，寺庫將成為菲拉格慕品牌在中國的第一個(gè)與品牌線下渠道同步銷售商品的中國在線零售商。
自2012年奢侈品行業(yè)出現(xiàn)下行趨勢(shì)以來，行業(yè)“觸電”情況不斷，奢侈品行業(yè)早已經(jīng)稱對(duì)電商的排斥、觀望轉(zhuǎn)變?yōu)槿诤稀肀?，尤其?016年開始，大量的頂級(jí)奢侈品開始試水電商，特別是與市場(chǎng)領(lǐng)先的垂直奢侈品電商平臺(tái)合作。
奢侈品擁抱電商的趨勢(shì)除了消費(fèi)者購物方式的轉(zhuǎn)變，另外一個(gè)重要原因是在線渠道還是品牌最重要的營銷渠道，消費(fèi)者可以通過電商渠道詳細(xì)了解產(chǎn)品的所有細(xì)節(jié)，解除購買前所有懷疑因素，即使不通過在線渠道進(jìn)行消費(fèi)，亦能促進(jìn)或轉(zhuǎn)化為線下消費(fèi)。
作為中國最大的在線奢侈品平臺(tái)，寺庫已經(jīng)成為眾多擁抱電商的國際品牌在中國的合作首選伙伴，據(jù)該公司稱，目前合作的頂級(jí)奢侈品品牌包括Gianni Versace SpA范思哲集團(tuán)同名品牌、Roberto CavalliSpA集團(tuán)同名品牌及Tod’s SpA(TOD.MI) 集團(tuán)同名品牌，包括此次合作的菲拉格慕，均為意大利品牌，顯示該公司首期深耕意大利市場(chǎng)的成果明顯，亦表明意大利品牌對(duì)該平臺(tái)的肯定。
菲拉格慕與寺庫聯(lián)手，意指打通線上線下
至于此次合作的意大利品牌菲拉格慕目前亦在對(duì)亞洲市場(chǎng)做出轉(zhuǎn)變。
2016年12月，Salvatore Ferragamo SpA菲拉格慕集團(tuán)宣布從香港馮氏集團(tuán)旗下的高端男裝零售集團(tuán)Trinity Ltd.利邦控股有限公司回購品牌東南亞20%的運(yùn)營權(quán)。
據(jù)合作聲明，菲拉格慕選擇與寺庫合作的其中一個(gè)重要原因是，合作雙方計(jì)劃將線上線下打通，讓線上和線下的高端人群進(jìn)行流通。也即，消費(fèi)者在寺庫網(wǎng)上消費(fèi)菲拉格慕產(chǎn)品，可以進(jìn)行線上支付，在菲拉格慕的線下門店提貨、試穿乃至享受品牌的售后服務(wù)。與此同時(shí)，消費(fèi)者若在菲拉格慕消費(fèi)缺貨產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現(xiàn)實(shí)體店沒有所需的碼數(shù)、顏色或樣式時(shí)，亦可在寺庫在線平臺(tái)下單，寺庫則通過其全國的訂單庫存系統(tǒng)，進(jìn)行調(diào)貨和配貨，并交由寺庫專用快遞，交付至顧客手中。
今年3月加入寺庫擔(dān)任寺庫商業(yè)零售板塊CEO的陳健豪向無時(shí)尚中文網(wǎng)透露，此舉旨在將線上和線下供應(yīng)鏈和體驗(yàn)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)融合，互補(bǔ)所缺。
3月份加入寺庫前，陳健豪為中國商業(yè)地產(chǎn)標(biāo)志性品牌之一K11的中國總經(jīng)理，他的加入被認(rèn)為是寺庫加強(qiáng)線上線下融合的多渠道發(fā)展、品牌合作資源擴(kuò)展以及更加全球化的重要人才引進(jìn)。
在對(duì)于此次合作。陳健豪稱，寺庫網(wǎng)積累有1500萬的中國高凈值、高消費(fèi)人群，在消費(fèi)大數(shù)據(jù)時(shí)代，這樣的“財(cái)富”對(duì)于任何零售上都是極度寶貴，在零售行業(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度逐年加快的趨勢(shì)下，即使掌握上述消費(fèi)者的口味變化和消費(fèi)趨勢(shì)，對(duì)于奢侈品公司的策略轉(zhuǎn)變及即時(shí)調(diào)整無疑幫助巨大。
在過去的2016年， 無論是奢侈品行業(yè)，還是大眾服飾零售品牌，甚至供應(yīng)鏈行業(yè)都在聚焦三個(gè)關(guān)鍵詞：速度、創(chuàng)新、數(shù)碼化。過去兩年從行業(yè)表現(xiàn)最差的品牌，一躍成為行業(yè)最好的品牌的意大利奢侈品品牌Gucci古馳，正是憑借著快速根據(jù)消費(fèi)者趨勢(shì)變化，進(jìn)行了產(chǎn)品調(diào)整，一舉打了一次行業(yè)罕見的漂亮翻身仗。
陳健豪表示，在消費(fèi)領(lǐng)域有“1萬美元”指標(biāo)，人均GDP超過了1萬美元，其消費(fèi)模式會(huì)發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。據(jù)中國國際統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2016年中國北京、上海、廣東、江蘇等9個(gè)省、直轄市的人均GDP超過1萬美元。寺庫近期的一系列合作均是圍繞“精品消費(fèi)時(shí)代”來進(jìn)行，經(jīng)過近10年的品牌教育和財(cái)富增長(zhǎng)，奢侈品消費(fèi)者早已脫離單純的產(chǎn)品消費(fèi)，他們集產(chǎn)品、文化、旅游、娛樂消費(fèi)與一身，奢侈品電商只有靠卓越的服務(wù)和體驗(yàn)，才能夠得到消費(fèi)者的青睞，“奢侈品電商未來一定不是靠?jī)r(jià)格取勝，消費(fèi)行業(yè)不再是過去追求多快好省的時(shí)代了?！?/span>
對(duì)公司未來計(jì)劃，陳健豪未做進(jìn)一步透露，僅表示會(huì)繼續(xù)利用大數(shù)據(jù)和技術(shù)的“匠心零售”服務(wù)消費(fèi)者，將寺庫打造成比消費(fèi)者更了解自己的多渠道精品零售商。
2016年中國奢侈品市場(chǎng)引來三年來首次增長(zhǎng)，據(jù)時(shí)尚行業(yè)研究機(jī)構(gòu)No Agency數(shù)據(jù)，增幅6%至1650億元。2016年中，Tiffany&Co.蒂芙尼集團(tuán)同名品牌登陸奢侈品電商集團(tuán)Yoox Net-A-Porter Group SpA旗下全價(jià)電商平臺(tái)Net-A-Porter，被認(rèn)為是奢侈品和電商平臺(tái)合作的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。過去的一年半，積極擁抱電商平臺(tái)的一長(zhǎng)串奢侈品名單上還包括Gucci古馳、Chanel香奈兒、ErmenegildoZegna杰尼亞和Giorgio Armani阿瑪尼等頂級(jí)品牌。
對(duì)于電商對(duì)奢侈品的意義和地位，全球奢侈品行業(yè)兩大巨頭LVMH和開云集團(tuán)首席執(zhí)行官Bernard Arnault和Francois-Henri Pinault此前均在公開場(chǎng)合表示肯定，LVMH SE更是被傳將組建集團(tuán)旗下多品牌電商網(wǎng)站。
國家統(tǒng)計(jì)局本周發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示2017年一季度中國GDP錄得六季以來最高增速的6.9%，這一數(shù)據(jù)亦將推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展，加之國際局勢(shì)動(dòng)蕩、強(qiáng)勢(shì)美元，預(yù)計(jì)中國奢侈品市場(chǎng)2017年仍將繼續(xù)錄得增長(zhǎng)。因此，在奢侈品行業(yè)擁抱電商的新趨勢(shì)下，對(duì)于中國奢侈品電商行業(yè)來說，將面臨重要的三年，是否能誕生首個(gè)中國上市奢侈品電商或許很快將露出水面。
