在IT采購(gòu)的過程中，CIO在選擇紛繁復(fù)雜的IT產(chǎn)品時(shí)是否曾經(jīng)猶豫不決?每當(dāng)有新的軟硬件產(chǎn)品上市時(shí)，必然有一定時(shí)間的試用機(jī)會(huì)，面對(duì)IT廠商提供的免費(fèi)試用產(chǎn)品， CIO是否接受呢?什么樣的IT產(chǎn)品對(duì)你來說更有吸引力?
本周我們就和CIO們吐一吐，IT廠商提供的免費(fèi)試用產(chǎn)品，CIO真的care嗎?
問題一：大家都試用過哪些IT產(chǎn)品?試用時(shí)間是多久?效果如何?
A：硬件居多，路由器、AP、AC控制器;試用時(shí)間一般1到3個(gè)月。
B：我們公司自己賣的IT產(chǎn)品一般都會(huì)試用一下，用用就轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)了。
C：試用過交換機(jī)、路由、防火墻，感覺不錯(cuò)。
D：我們SPSS試用過，一些性能監(jiān)控的軟件也試用，試用其實(shí)就是驗(yàn)證一下我們的需求能滿足到什么程度，時(shí)間得看什么產(chǎn)品，通常1-3個(gè)月。
問題二：您在企業(yè)IT產(chǎn)品選型時(shí)更看中哪些方面?
A：主要還是看和自身IT需求的匹配程度，當(dāng)然采購(gòu)成本和后期維護(hù)的費(fèi)用也需要考慮。
B：性能，所以我把IT設(shè)備采購(gòu)權(quán)給了采購(gòu)部門，我只管性能要求，當(dāng)然還有維護(hù)是否方便。
C：采購(gòu)部門會(huì)對(duì)價(jià)格負(fù)責(zé)，不過預(yù)算也是IT部門要考慮的。
D：抬高IT部門的技術(shù)門檻，對(duì)下面的人要求加工資時(shí)會(huì)更好申請(qǐng)，比如有些設(shè)備，寧愿買日常維護(hù)較為復(fù)雜的。
E：性能、穩(wěn)定性、售后服務(wù)。
F：還有較大的IT設(shè)備或項(xiàng)目選型時(shí)，我也會(huì)觀察業(yè)務(wù)員，看這個(gè)業(yè)務(wù)員專業(yè)技能如何，是否了解自己的產(chǎn)品，從而感覺這個(gè)企業(yè)實(shí)力如何。
問題三：IT廠商提供的免費(fèi)試用機(jī)會(huì)對(duì)您的IT產(chǎn)品選型有幫助嗎?有哪些幫助?
A：一般來說，安全類的軟、硬件產(chǎn)品，試用的相對(duì)多些。通過試用，能對(duì)產(chǎn)品性能、用途、指標(biāo)有更多了解。
B：我認(rèn)為試用很多時(shí)候都是推卸責(zé)任的一種手段，試用后出問題了可以說當(dāng)初都給大家用過的，當(dāng)時(shí)你們?cè)趺礇]說?所以我認(rèn)為，試用對(duì)選型有幫助，但這個(gè)幫助非常小。
C：試用主要是發(fā)現(xiàn)一些深層次的問題，有些功能介紹的時(shí)候都有，但實(shí)際能不能用，還是需要實(shí)際用一下才知道。
D：兩種試用方式，一種是IT部門內(nèi)部試用，通過自己模擬現(xiàn)實(shí)運(yùn)行環(huán)境，發(fā)現(xiàn)設(shè)備或軟件存在的問題，這種只能做表面測(cè)試;第二種是組織其它部門的部分或全部人員進(jìn)行試用，模擬真實(shí)運(yùn)行環(huán)境，這種試用方式很好，但會(huì)有多少人愿意配合?試用主要試功能吧，或性能，服務(wù)是通過協(xié)議來約定。
E：功能和服務(wù)是對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的兩個(gè)維度，一般軟件不太會(huì)采取試用的方式，特別是與業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系的產(chǎn)品，主要還是以演示、參觀、考察為主。
F：越通用的產(chǎn)品越不需要試用，越是專用的產(chǎn)品，以前沒怎么使用過的產(chǎn)品，越需要試用，不了解才需要試用，了解了就不需要。
G：試用是必須，試用的項(xiàng)目組是關(guān)鍵(各個(gè)崗位+領(lǐng)導(dǎo)支持)，否則試用的效果不大。
問題四：CIO對(duì)哪些廠商提供的免費(fèi)試用更加信任，原因是什么?
A：硬件試用好解決，但主動(dòng)提供試用的單位我會(huì)當(dāng)心他把試用機(jī)器賣給我們。軟件試用，就要看搭建相應(yīng)的模擬環(huán)境是否方便?
B：大量采購(gòu)之前，會(huì)試用少數(shù)產(chǎn)品，驗(yàn)證一下，平常采購(gòu)很少會(huì)試用。
C：大部分硬件采購(gòu)還是靠口碑吧。
D：我能接觸到的很多都是普通產(chǎn)品，看下參數(shù)性能，選下品牌就好。
E：針對(duì)一些關(guān)鍵需求，有些需要驗(yàn)證，如果沒有特別的需求，通用產(chǎn)品就可以，但如果有些特殊的需求，就需要測(cè)試了，例如認(rèn)證系統(tǒng)能否和公司的賬戶系統(tǒng)結(jié)合。
F：我們的數(shù)字電話要依靠網(wǎng)絡(luò)，要對(duì)語音單獨(dú)劃分不同的vlan，也需要一些協(xié)議的支持，在大流量的情況下，語音是否正常，也需要測(cè)試驗(yàn)證，所以測(cè)試主要是針對(duì)一些特殊要求來進(jìn)行的，一些常規(guī)需求一般不需要測(cè)試。
問題五：通常您不參與試用的原因和顧慮是什么?
A：沒有需求就不會(huì)試用。
B：試用就相當(dāng)于正式開始實(shí)施系統(tǒng)了，3個(gè)月后只能硬著頭皮買了
C：對(duì)廠商而言免費(fèi)的試用，對(duì)用戶而言其實(shí)并不免費(fèi)，也是需要成本的，所以并不是你可以免費(fèi)讓我試用，我就一定要試用。
D：部署成本，接口成本，流程調(diào)整成本，試用的人力成本，評(píng)估成本。很多試用只能是試用，沒法有產(chǎn)出的。
E：很多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的試用，如果不將業(yè)務(wù)場(chǎng)景在里面實(shí)現(xiàn)，其實(shí)試用也沒多大價(jià)值，而通常試用的系統(tǒng)，很難真正場(chǎng)景化。
F：很多時(shí)候，試用、使用和實(shí)用完全是三個(gè)東西。
問題六：CIO愿意試用哪些方面的IT產(chǎn)品?軟件方面還是硬件方面或者是其他方面?
A：軟件類的試用基本不會(huì)考慮，需要實(shí)施，花不起那個(gè)時(shí)間精力。
B：軟件不考慮試用，試用結(jié)束，硬件產(chǎn)品基本上直接買了。
C：軟件試用基本不考慮，也沒辦法試用，硬件試用除非是已經(jīng)決定要買這個(gè)型號(hào)，試用只是讓其更加保險(xiǎn)
D：我覺得說的軟硬件產(chǎn)品，硬件還好一些吧，軟件一般也不敢測(cè)試。
E：?jiǎn)渭兊能浖话銢]啥意義，通常要和現(xiàn)有系統(tǒng)結(jié)合，那就需要有相關(guān)的系統(tǒng)對(duì)接，除非是一些工具產(chǎn)品，可以單獨(dú)試用。
G：硬件相對(duì)試用成本會(huì)小點(diǎn)，或者試用時(shí)還能有產(chǎn)出，所以提供硬件試用的廠商相對(duì)少，應(yīng)用軟件就不一樣了，輕易是不會(huì)試用的，云試用的時(shí)候無非跑跑測(cè)試數(shù)據(jù)，一般不會(huì)把實(shí)際業(yè)務(wù)上去試的，當(dāng)心上去下不來。
問題七：在IT產(chǎn)品試用的過程中，您期望得到哪些支持?
A：主要是技術(shù)支持。
B：一些功能使用及特殊的配置，都需要廠商人員的支持，畢竟以前沒用過的新產(chǎn)品，還不了解。
C：提供試用的商家服務(wù)上的配合吧，可以隨時(shí)對(duì)我們?cè)囉卯a(chǎn)品提出的疑問給出解答。
問題八：企業(yè)IT產(chǎn)品的采購(gòu)流程是怎樣的?
先確定IT需求，規(guī)格、數(shù)量，然后由采購(gòu)部門等去執(zhí)行商務(wù)過程，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求確定IT產(chǎn)品的規(guī)格。
