夏天結(jié)束了，每個(gè)人都結(jié)束假期回來，大多數(shù)企業(yè)將進(jìn)入戰(zhàn)略規(guī)劃和預(yù)算季節(jié)。然而在夏季，那些積極主動(dòng)的CIO們已經(jīng)開始與關(guān)鍵的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)面，了解他們的增長(zhǎng)目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這也許花費(fèi)了CIO的一些時(shí)間來研究新的解決方案、開發(fā)原型、建立業(yè)務(wù)案例，但卻能幫助CIO準(zhǔn)確的投資于新的技術(shù)能力，來更好的驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。
然而不管CIO準(zhǔn)備得有多好，接下來的兩到三個(gè)月都是考驗(yàn)企業(yè)各部門之間執(zhí)行的一致性的關(guān)鍵時(shí)期。如果你認(rèn)為你的組織需要承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn)，并讓企業(yè)的轉(zhuǎn)型計(jì)劃更智能、更快地運(yùn)行，那么CIO最不希望發(fā)生的事情就是執(zhí)行錯(cuò)位，從而導(dǎo)致決定和投資的延遲。
因此，這里有一些關(guān)于CIO如何為推動(dòng)數(shù)字決策做最好的準(zhǔn)備的建議。
1.講述數(shù)字故事和成功的案例
我們都喜歡說數(shù)字轉(zhuǎn)型是一個(gè)旅程，但是我們經(jīng)常忘記，我們的業(yè)務(wù)同事都在處理每月一次的業(yè)務(wù)結(jié)算、接觸新客戶或改進(jìn)業(yè)務(wù)。CIO需要更新策略，向業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)展示數(shù)字化的成功案例，并為他們提供路線圖。
我的建議是在這個(gè)基礎(chǔ)上，在任何戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行審查之前。CIO向這些領(lǐng)導(dǎo)陳述他們想要聽到的東西并允許他們提出問題，進(jìn)而解決他們的疑慮。
2.在會(huì)議前了解高管人員的立場(chǎng)
發(fā)展關(guān)系和了解業(yè)務(wù)伙伴的計(jì)劃和目標(biāo)是正確的，但在預(yù)算期間，CIO必須更進(jìn)一步。你必須知道業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诰唧w問題上的立場(chǎng)，以及他們?nèi)绾蝺?yōu)先考慮各種機(jī)會(huì)。如果你的一個(gè)投資付諸表決，你應(yīng)該知道誰會(huì)成為支持者，誰會(huì)成為詆毀者？你能預(yù)料到選舉結(jié)果如何嗎？
毫無疑問，對(duì)投資的要求就是推銷，你應(yīng)該在交易中向最好的銷售人員借用策略。如果你能預(yù)料到參會(huì)人員對(duì)你的方案的反應(yīng)，那么在會(huì)議室你就底氣十足或者準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)異議。你也可以準(zhǔn)備好應(yīng)急方案，例如，如果很難獲得一個(gè)完整的商業(yè)計(jì)劃的支持，也許會(huì)提供備用的選擇方案，旨在建立他們對(duì)你的信心和展示你能成功的證明。
3.依靠數(shù)據(jù)，帶著目標(biāo)和激情交付
雖然每個(gè)演示文稿都應(yīng)該包括數(shù)據(jù)、預(yù)測(cè)和客戶研究，但是只用事實(shí)來說服高管可能不足以引起他們的注意和支持。要獲得真正的支持者，CIO需要在會(huì)議上展示你的目的和激情。
你能講述一個(gè)展現(xiàn)項(xiàng)目收益的故事嗎？投資如何通過產(chǎn)品和服務(wù)改善關(guān)鍵客戶的體驗(yàn)？你可以描述另一個(gè)組織的安全事件，相關(guān)的投資如何有助于減少組織發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)？你可以分享參加試點(diǎn)的員工的煽動(dòng)性嗎？你可以包括關(guān)于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么和你的投資如何提供優(yōu)勢(shì)的證據(jù)？
4.準(zhǔn)備一個(gè)難以通過的方案，以便轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)
最后，這里有一個(gè)小技巧。CIO可以提出一個(gè)不太可能通過的項(xiàng)目。如果會(huì)議室里仍然有高管避免數(shù)字和技術(shù)投資，并希望減緩轉(zhuǎn)型。當(dāng)CIO提出這些不太受歡迎的投資，管理人員能夠表達(dá)反對(duì)意見，然后CIO可以提出真正的計(jì)劃，許多在猶豫中的主管會(huì)因?yàn)橹暗姆磳?duì)而有所保留，很多時(shí)候就不會(huì)再反對(duì)CIO的戰(zhàn)略計(jì)劃。
