做好行政審批和減稅降費(fèi)上的“減法”，后續(xù)管理的“加法”和納稅服務(wù)的“乘法”，降低制度性成本，切實(shí)提升納稅人的幸福感和獲得感。 “亳州地稅聚焦服務(wù)供給側(cè)改革，整理、匯總并靈活運(yùn)用各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，為企業(yè)減負(fù)增效。推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，完善權(quán)責(zé)清單，深化國(guó)地稅合作，堅(jiān)持依法治稅，使各項(xiàng)地稅工作始終在法治化、規(guī)范化、制度化的軌道上有序運(yùn)行。”亳州市地稅局局長(zhǎng)倪民如是說。
“互聯(lián)網(wǎng)＋”讓涉稅服務(wù)更簡(jiǎn)單
9月12日，亳州市民程某因?yàn)橘?gòu)買門面房，需要進(jìn)行不動(dòng)產(chǎn)登記。但是，這次他沒有抱著一大摞資料挨個(gè)到相關(guān)部門營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)辦理手續(xù)，而僅僅是在家坐著就完成了申辦手續(xù)。程某將所有紙質(zhì)材料拍成電子照片，通過電腦登錄亳州市網(wǎng)上辦事大廳，進(jìn)入不動(dòng)產(chǎn)登記的網(wǎng)站板塊，按照網(wǎng)站的指示，上傳資料，等待后臺(tái)審核，網(wǎng)上繳費(fèi)。7個(gè)工作日后，不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證免費(fèi)郵寄至程某手上。足不出戶，快捷便利，讓程某直呼“太方便”！
今年7月，亳州市地稅局、國(guó)土資源局不動(dòng)產(chǎn)登記局、房產(chǎn)局、藥都銀行四家單位共同啟動(dòng)對(duì)增量房從繳納稅（費(fèi)）到拿“證”的網(wǎng)上并聯(lián)審批。具體是指，地稅局調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有窗口設(shè)置，由一個(gè)窗口統(tǒng)一收取房屋交易、稅收申報(bào)和不動(dòng)產(chǎn)登記所需的全部材料，納稅人僅需在網(wǎng)上提供一份資料，四家單位共享網(wǎng)上申報(bào)信息，流轉(zhuǎn)審批，最后由不動(dòng)產(chǎn)登記局短信通知納稅人應(yīng)繳的各項(xiàng)稅費(fèi)，納稅人可以選擇網(wǎng)上繳費(fèi)。網(wǎng)上聯(lián)合辦理將原來從契稅繳納到拿證中需要到四個(gè)部門9個(gè)窗口提交38種材料，縮減到一個(gè)窗口四個(gè)部門集成辦理，大大減少納稅人往返窗口，多次排隊(duì)辦理的麻煩。
亳州市地稅局充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了增量房登記業(yè)務(wù)全過程、全業(yè)務(wù)的“一窗受理，集成服務(wù)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自啟動(dòng)以來，增量房繳納契稅網(wǎng)上受理1466件，已免費(fèi)郵遞不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證264件。
增量房登記業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化，是該局借力信息化的有效嘗試。融合“互聯(lián)網(wǎng)＋”與“涉稅服務(wù)”，由此開啟了新型辦稅服務(wù)模式。
目前，除了不動(dòng)產(chǎn)登記，該局依托亳州市政府“網(wǎng)上辦事大廳”，大力拓展網(wǎng)上辦稅范圍，構(gòu)建“申辦不下班、審批不見面”模式，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)登記、優(yōu)惠備案、契稅申報(bào)等43項(xiàng)涉稅事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。其中，在全省率先實(shí)現(xiàn)稅收優(yōu)惠備案一次不用跑。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，亳州全市地稅系統(tǒng)通過“網(wǎng)上辦事大廳”累計(jì)為納稅人辦理各類涉稅事項(xiàng)4100余件，極大地降低了納稅人辦稅成本，從源頭上促進(jìn)了地稅系統(tǒng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有效消除和防范了權(quán)力設(shè)租尋租空間。
在手機(jī)大量應(yīng)用的當(dāng)下，該局還緊扣納稅人需求，推出手機(jī)APP移動(dòng)辦稅應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)在手，稅就辦成”，推行預(yù)約辦稅，提供網(wǎng)上、掌上多渠道預(yù)約服務(wù)。實(shí)現(xiàn)由納稅人通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端提前錄入申報(bào)所需稅源信息，借助掌上辦稅為納稅人實(shí)時(shí)提供辦稅服務(wù)廳等候人數(shù)、已辦理人數(shù)等排隊(duì)信息，引導(dǎo)納稅人合理選擇辦稅地點(diǎn)。
基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”的充分運(yùn)用，亳州市地稅局大膽提出為納稅人提供 Anytime、Anywhere、Anyway、Anything的4A辦稅體驗(yàn)，即以走進(jìn)“云時(shí)代”為目標(biāo)，以網(wǎng)上辦稅、微信辦稅、移動(dòng)辦稅、電話辦稅等多元化方式，讓納稅人的便捷高效體驗(yàn)立體化，全方位。
創(chuàng)新嘗試推廣“一次”服務(wù)
“稅收優(yōu)惠備案如何一次不用跑？其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要通過許可，你連告知結(jié)果都不會(huì)收到，我們采取默認(rèn)制度。 ”所說的就是前文所提及，亳州市地稅局在全省率先實(shí)現(xiàn)稅收優(yōu)惠備案一次不用跑。該局政策法規(guī)科科長(zhǎng)雷鳴告訴記者，為了讓納稅人從冗繁的申報(bào)繳稅的辦理程序中“解脫”，該局在“一次”上做足了功課。
在推廣“最多跑一次”業(yè)務(wù)中，該局已經(jīng)不滿足于服務(wù)目標(biāo)，而是盡可能壓縮這項(xiàng)業(yè)務(wù)，讓納稅人盡量一次都不用跑，或者只上一次網(wǎng)，就能解決所有程序。通過梳理納稅人申請(qǐng)類的稅務(wù)事項(xiàng)27項(xiàng)，按照最小顆?；蜆?biāo)準(zhǔn)化要求細(xì)化辦稅指南，每個(gè)事項(xiàng)包括49項(xiàng)要素，涵蓋有設(shè)定依據(jù)、受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦理流程、常見問題釋疑等。對(duì)能夠通過政府網(wǎng)上辦事平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)辦理的事項(xiàng)，一律不得要求納稅人上門申辦；對(duì)必須要到現(xiàn)場(chǎng)辦理的事項(xiàng)，一律要注明上門原因，把“最多跑一次”的事項(xiàng)壓縮到只有11項(xiàng)。
借力互聯(lián)網(wǎng)，該局的很多業(yè)務(wù)辦理更新為“最多上一次”網(wǎng)。依托政府網(wǎng)上辦事平臺(tái)，積極打破信息孤島，對(duì)涉及多個(gè)行政部門的稅務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行流程整合，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)受理、集成運(yùn)轉(zhuǎn)、信息共享、一次出件”，讓“數(shù)據(jù)跑”代替“納稅人跑”，把“最多上一次”的事項(xiàng)擴(kuò)大到16項(xiàng)，通過免費(fèi)快遞寄送、電子簽名系統(tǒng)和在線支付等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)納稅人只上一次網(wǎng)即可申辦成功。在此基礎(chǔ)上，納稅人甚至可以“一次都不跑”。因?yàn)橘裰菔械囟惥殖浞掷谜畔⒔粨Q平臺(tái)，主動(dòng)抓取工商、國(guó)稅部門數(shù)據(jù)，對(duì)納稅人的信息變更進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)納稅人即使一次不申請(qǐng)，也可保證稅務(wù)信息實(shí)時(shí)變更。據(jù)悉，至今該局已通過信息平臺(tái)聯(lián)合辦理設(shè)立登記3798戶，變更登記10202戶，采集財(cái)務(wù)報(bào)表361戶，注銷登記238戶。全面推行“以報(bào)代備”，對(duì)稅收優(yōu)惠備案材料，納稅人只需在納稅申辦時(shí)提交即可，無需進(jìn)行單獨(dú)備案就可直接享受減免，實(shí)現(xiàn)一次審查環(huán)節(jié)都不需要的目標(biāo)。
說起一次申報(bào)相關(guān)基礎(chǔ)資料就可以反復(fù)使用多項(xiàng)工作的舉措，雷鳴挺激動(dòng)。這是該局正在探索的“一次用多年”措施，“對(duì)納稅人提交的基礎(chǔ)資料例如身份類證明、土地房產(chǎn)信息、法人代表資料、公司章程等，一次提交后，如無變更即可持續(xù)使用。如殘疾人困難減免資料，一次報(bào)備可三年有效；公共綠化帶免征土地使用稅資料，提交一次備案即可保證多年免征。 ”
聯(lián)合辦稅提升服務(wù)增效率
今年6月1日，亳州市首個(gè)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳投入運(yùn)營(yíng)。為了更好地服務(wù)納稅人，落實(shí)聯(lián)合辦稅服務(wù)，亳州市地稅局和國(guó)稅局相互協(xié)調(diào)配合，讓納稅人“進(jìn)一家門，辦兩家事”，避免納稅人多頭跑現(xiàn)象，從而實(shí)現(xiàn)該市市局、縣局、基層分局三級(jí)辦稅服務(wù)廳同時(shí)運(yùn)行，該市范圍內(nèi)國(guó)地稅辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理無縫對(duì)接，國(guó)地稅部門稅費(fèi)閉環(huán)征收，稅費(fèi)集約化服務(wù)。
記者在采訪中了解，聯(lián)合辦稅服務(wù)廳利用地稅網(wǎng)絡(luò)，由國(guó)稅部門開放金三相關(guān)數(shù)據(jù)端口，在全省率先實(shí)現(xiàn)“一窗一人業(yè)務(wù)統(tǒng)辦”，能夠辦理納稅人所有涉稅業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)并了127項(xiàng)辦稅流程，免填免報(bào)紙質(zhì)辦稅資料228種，減少辦稅環(huán)節(jié)約62%，減少納稅人上門次數(shù)約67%，真正便利了納稅人，從而最大限度防范稅費(fèi)流失，最大限度提高國(guó)地稅服務(wù)資源利用率。
在聯(lián)合辦稅服務(wù)廳，前來辦事的納稅人會(huì)發(fā)現(xiàn)，先進(jìn)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)讓大家都在座位上安心等待，沒有擁擠排隊(duì)。遇到不懂的程序，還有導(dǎo)稅員引導(dǎo)辦理涉稅（費(fèi)）。在辦稅服務(wù)廳的導(dǎo)稅臺(tái)、窗口前臺(tái)、宣傳欄等處，都擺放了稅收宣傳手冊(cè)、二維碼及自助辦稅終端的功能和使用方法介紹，導(dǎo)稅人員也隨時(shí)對(duì)納稅人進(jìn)行稅收政策、辦稅流程、辦稅資料和渠道方式的介紹，這是服務(wù)廳全力推行的前置辦稅服務(wù)，能夠有效提高征納雙方溝通的有效性。導(dǎo)稅人員還會(huì)在溝通過程中，按照要求篩選納稅人辦稅資料，對(duì)于納稅人欠缺的非關(guān)鍵資料實(shí)行“容缺辦理”，可以要求事后補(bǔ)交，不影響受理程序，減少納稅人因不了解辦稅流程和所需資料帶來的不便，確保一次排隊(duì)辦結(jié)成功。
為了完美實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口辦理所有國(guó)地稅業(yè)務(wù)，聯(lián)合服務(wù)廳不斷加強(qiáng)窗口人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，尤其強(qiáng)化“金三”系統(tǒng)操作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該服務(wù)廳比“一人一窗雙系統(tǒng)”節(jié)約納稅人辦稅時(shí)間近三分之二，提高辦稅效率達(dá)60%以上，極大地方便了納稅人。
聯(lián)合辦稅服務(wù)廳之外，亳州市地稅局充分利用地稅現(xiàn)有條件，加強(qiáng)與國(guó)稅之間的合作，就稅務(wù)登記、納稅人信息補(bǔ)錄、國(guó)地稅收信息對(duì)比等方面做到互通互用，將信息資源的最大化成果利用起來，為稅收分析、稅務(wù)稽查等工作打下堅(jiān)固基礎(chǔ)。“金三系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)國(guó)稅、地稅實(shí)時(shí)信息共享，以前需要通過函請(qǐng)國(guó)稅協(xié)助查找相關(guān)納稅人信息，但是現(xiàn)在可以實(shí)時(shí)共享，信息點(diǎn)同時(shí)更新。比如，增值稅的繳納人，如果也有相應(yīng)稅款要在地稅部門繳納，那么通過地稅、國(guó)稅系統(tǒng)的辦公網(wǎng)絡(luò)都可以查到所有的繳稅情況。如果企業(yè)直接跳過地稅部門逃稅，直接去國(guó)稅辦理增值稅業(yè)務(wù)，國(guó)稅系統(tǒng)會(huì)提醒該戶欠繳地稅。 ”雷鳴告訴記者。
多重監(jiān)管杜絕任性執(zhí)法
8月16日，亳州市國(guó)地稅首次聯(lián)合發(fā)布欠稅公告，將征管合作事項(xiàng)進(jìn)一步深化。亳州市地稅局征管和科技發(fā)展科負(fù)責(zé)人葛紹邦介紹，這次國(guó)地稅嚴(yán)格按照程序，經(jīng)過雙方核實(shí)、確認(rèn)，對(duì)符合公告條件的13戶欠稅企業(yè)聯(lián)合公告，公告內(nèi)容包括企業(yè)或單位的詳細(xì)信息，彌補(bǔ)了以前欠稅公告各自獨(dú)立發(fā)布、信息互不溝通、未能形成合力的缺陷，增強(qiáng)了國(guó)地稅雙方的欠稅管理合力，促進(jìn)和提升了本地區(qū)的納稅遵從度。
今年以來，該局聯(lián)評(píng)公布了3798戶納稅人信用等級(jí)，定期公示“守信紅名單”和“失信黑名單”。“黑紅榜”的推出，加大了納稅信用等級(jí)的公示力度，加強(qiáng)了納稅信用體系建設(shè)，健全了信用信息歸集機(jī)制，構(gòu)建起以信息歸集共享為基礎(chǔ)、以信息公示為手段、以分類監(jiān)管為核心的監(jiān)管制度，以約束遵從、強(qiáng)制遵從的工作機(jī)制引導(dǎo)納稅人自覺遵從、自愿遵從。葛紹邦告訴記者，今年以來，地稅局對(duì)納稅人和涉稅事項(xiàng)進(jìn)行科學(xué)分類，提升大企業(yè)的管理層級(jí)由市直征管分局負(fù)責(zé)，積極開展風(fēng)險(xiǎn)分析，將有限的征管資源配置到風(fēng)險(xiǎn)較高的納稅人的應(yīng)對(duì)上。同時(shí)，協(xié)同國(guó)稅部門實(shí)施“以票控稅”、“合作征稅”，共同委托郵政部門代征稅款，聯(lián)合加強(qiáng)非正常戶、外出經(jīng)營(yíng)建筑企業(yè)等納稅人和土地增值稅等重點(diǎn)稅種的征收管理。積極融入政府網(wǎng)上辦事大廳平臺(tái)建設(shè)，由市政府牽頭，建立與工商、審計(jì)、財(cái)政、交通、公安、法院等各個(gè)單位的信息網(wǎng)絡(luò)交換統(tǒng)一平臺(tái)，由各自作戰(zhàn)轉(zhuǎn)向協(xié)同監(jiān)管，打通“數(shù)據(jù)壁壘”，實(shí)現(xiàn)“監(jiān)管一網(wǎng)通”。
在提升納稅遵從度的同時(shí)，亳州市地稅局注重規(guī)范征管執(zhí)法，杜絕任性執(zhí)法。為了減少多頭執(zhí)法，該局全面推開“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管。即統(tǒng)一執(zhí)法口徑，列好執(zhí)法清單，在全省完善“一單、兩庫(kù)、一細(xì)則”，推廣“管查聯(lián)動(dòng)、按標(biāo)檢查、一次抽查、綜合會(huì)診”模式，合理確定隨機(jī)抽查比例和頻次，開展聯(lián)合抽查，及時(shí)公開抽查結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督，并將結(jié)果運(yùn)用與納稅人信用等級(jí)評(píng)定結(jié)合起來，加大懲處力度，有效避免了重復(fù)執(zhí)法。
該局在落實(shí)《安徽省規(guī)范稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)實(shí)施辦法》時(shí)，進(jìn)一步細(xì)化了裁量基準(zhǔn)，壓縮裁量區(qū)間幅度，規(guī)范自由處罰裁量權(quán)的行使，做到執(zhí)法行為事事有據(jù)可依，處罰措施件件有章可循。面對(duì)重大執(zhí)法決定，不做擅自決斷，而是通過法制審核制度，與重大稅務(wù)案件審理、稅收法制員制度有效銜接，將結(jié)果運(yùn)用與績(jī)效考核有機(jī)結(jié)合，初步建立案例指導(dǎo)制度，探索推行執(zhí)法行為說明理由制度，杜絕執(zhí)法任意性，防范處罰隨意性。
送服務(wù)送進(jìn)企業(yè)心坎里
“這個(gè)《清冊(cè)》太有用了，平時(shí)我們了解到的優(yōu)惠政策很零星，百度搜也不一定能搜齊，而且還還很可能過時(shí)，有了它就方便多了，可以對(duì)照《清冊(cè)》找所需要的政策。”亳州市張仲景藥業(yè)有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)副總監(jiān)李英征拿到《清冊(cè)》時(shí)這樣說。這是亳州市地稅局送稅收優(yōu)惠政策進(jìn)企業(yè)時(shí)所聽到的聲音。
該局在落實(shí)省地稅局“送稅收優(yōu)惠政策上門”這一工作要求時(shí)，不打折扣，迅速行動(dòng)，全市地稅系統(tǒng)共印制《安徽省財(cái)稅優(yōu)惠事項(xiàng)清單》、《“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”稅收優(yōu)惠政策指引》、《國(guó)務(wù)院六項(xiàng)減稅政策辦稅指南》、《減稅政策熱點(diǎn)問題》 72000冊(cè)，這些資料除擺放在辦稅服務(wù)廳供納稅人取閱、在相關(guān)普法活動(dòng)中散發(fā)外，更多地采取了上門送閱、解讀、一對(duì)一輔導(dǎo)這一形式，并收到了明顯效果。納稅人普遍反映：有了這些政策就像有了方向，知道該如何引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。“這么多這么好的政策不用太可惜了，我們公司要及時(shí)跟進(jìn)，調(diào)整工作思路，以便更好地享受利用這些政策。”泰康人壽保險(xiǎn)公司亳州中心支公司總經(jīng)理蔣文成說。
在宣傳稅收優(yōu)惠政策時(shí)，全省地稅系統(tǒng)采取了很多有效的方法，比如：舉辦納稅人學(xué)堂、微信微博發(fā)布、網(wǎng)上公布等。“地稅機(jī)關(guān)真是讓人佩服，服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)真是太好了，申報(bào)納稅除了讓納稅人少跑路、少報(bào)資料外，還能送政策上門，而且這些政策是代表官方發(fā)布，很權(quán)威很實(shí)用，簡(jiǎn)直就是為企業(yè)量身定做。”康美藥業(yè)股份有限公司財(cái)務(wù)副總監(jiān)丁蕭說。
該局納稅服務(wù)科科長(zhǎng)李杰告訴記者，上半年該市地稅系統(tǒng)共減免企業(yè)所得稅3116戶次，減免稅款6272.38萬元，其中鼓勵(lì)高新技術(shù)3戶減免稅款102.59萬元，促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展3094戶次減免稅款602.3萬元，支持金融資本市場(chǎng)3戶次減免稅款4756.92萬元，支持三農(nóng)12戶次減免稅款521.61萬元，支持其他各項(xiàng)事業(yè)4戶次減免稅款288.95萬元。減免個(gè)人所得稅2298戶次，減免個(gè)人所得稅3632.28萬元。
“我們?cè)谶M(jìn)企業(yè)進(jìn)行稅收政策宣傳時(shí)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，找準(zhǔn)難點(diǎn)熱點(diǎn)，充分發(fā)揮‘滴灌效應(yīng)’，有針對(duì)性地利用各種載體進(jìn)行政策宣傳。”李杰介紹，該局通過門戶網(wǎng)站廣泛宣傳小微企業(yè)優(yōu)惠政策和國(guó)務(wù)院6項(xiàng)減稅政策，開通“亳州地稅”政務(wù)微博，聯(lián)合國(guó)稅部門開通“亳州稅務(wù)”微信公眾號(hào)，及時(shí)推送法律法規(guī)、政策解讀等，至今共發(fā)送涉稅資訊、政策輔導(dǎo)2000余條，受眾達(dá)3萬余人次。開展專項(xiàng)培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)稅干1600人、納稅人員3051人，以點(diǎn)滴的宣傳滲透拉近與納稅人心與心的距離。
普法便民服務(wù)不斷升級(jí)
便民春風(fēng)辦稅行動(dòng)，隨著芍花節(jié)、桃花節(jié)，已經(jīng)讓亳州市民耳熟能詳，很多商戶、企業(yè)正是在這一系列行動(dòng)中了解了更翔實(shí)的稅法知識(shí)、稅收政策。今年4月，以第26個(gè)全國(guó)稅收宣傳月為契機(jī)，亳州市國(guó)、地稅兩家聯(lián)合制定了“深化稅收改革、助力企業(yè)發(fā)展”為主題的稅收宣傳活動(dòng)方案，規(guī)劃了12項(xiàng)聯(lián)合宣傳活動(dòng)。“稅宣進(jìn)花海”活動(dòng)就是借助亳州“桃花節(jié)”、“芍花節(jié)”開展之際，聯(lián)合組建稅宣小組，進(jìn)駐宣傳會(huì)場(chǎng)，向游客宣傳營(yíng)改增及“便民春風(fēng)辦稅行動(dòng)”等內(nèi)容，發(fā)放宣傳資料1200余份。 9月7日，亳州地稅普法志愿者開展“百場(chǎng)”普法進(jìn)社區(qū)和第二次送政策進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，為筑夢(mèng)社區(qū)“創(chuàng)客”解讀稅法知識(shí)，解決創(chuàng)業(yè)難題，助力“創(chuàng)客”筑夢(mèng)。
該局還先后開展“徙步稅法行”活動(dòng)、“全省法治稅務(wù)示范基地“創(chuàng)建活動(dòng)，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，規(guī)范稅收征管，不斷增強(qiáng)依法行政意識(shí)，提升稅收?qǐng)?zhí)法水平。亳州市地稅局曾榮獲2011-2015年全省法制宣傳教育先進(jìn)集體。
給納稅人普法，送政策，也要自身規(guī)范化。今年以來，該局對(duì)內(nèi)梳理規(guī)范性文件、內(nèi)部規(guī)章制度等，針對(duì)與“放管服”的思路不合的內(nèi)容，可有可無的一律不要，修改與現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)違背的制度。對(duì)外全面排查摸清涉稅證明底數(shù)，對(duì)沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消，對(duì)能通過市政務(wù)信息資源共享平臺(tái)核驗(yàn)的信息，一律不要求納稅人提供；對(duì)納稅人可采取承諾、聲明或提交協(xié)議等方式辦理的，先辦理后核實(shí)，徹底杜絕無謂證明。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前為止，該局除了4項(xiàng)稅務(wù)行政許可審批事項(xiàng)保留外，其余全部予以取消或下放，及時(shí)調(diào)整、下放權(quán)限20項(xiàng)，涉及行政許可3項(xiàng)，行政處罰15項(xiàng)，行政確認(rèn)1項(xiàng)，行政征收1項(xiàng)。還協(xié)助亳州市政府清理涉稅文件7個(gè)，建議修改2個(gè)。
值得一提的是，亳州市地稅局研發(fā)建設(shè)的“自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)（優(yōu)化版）”項(xiàng)目，被國(guó)家稅務(wù)總局列為吸收借鑒成果，向全國(guó)推廣。這個(gè)于去年9月成功上線運(yùn)行的項(xiàng)目，在功能方面實(shí)現(xiàn)了靈活就業(yè)人員社保費(fèi)申報(bào)繳納、年所得12萬元以上個(gè)人所得稅申報(bào)繳納、企業(yè)（個(gè)體）納稅人稅費(fèi)繳納、車船稅申報(bào)繳納、涉稅文書打印、信息公告等六大主要功能，處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。納稅人只需一張身份證，利用一臺(tái)終端設(shè)備即可享受全天24小時(shí)申報(bào)、開票、繳款、打印憑證“一站式”、“一條龍”的自助服務(wù)，稅收業(yè)務(wù)辦理實(shí)現(xiàn)了“隨時(shí)辦，隨地辦”。
