以前在馬路旁邊的時候，經(jīng)常會遇到機動車亂停亂放，找不到車主的情況，現(xiàn)在只需要通過微信“城市服務”中的“挪車”功能解決。為了出入境方便，官方微信公眾號推出“辦證一點通”系列服務。還有很多改變，這些都源于“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”使得當?shù)鼐用裆罡臃奖憧旖?，真正實現(xiàn)了“最后一公里”。
全國首個“多功能警務自助服務平臺”在深圳市公安局福田分局天安派出所上線，可為市民提供一機申領辦結涉戶籍、出入境、車管等業(yè)務。圖為民警指導市民使用該平臺辦理業(yè)務。 針對道路擁堵、挪動擋路車輛、辦理出入證、進行身份認證等群眾身邊的現(xiàn)實需求，廣東省公安系統(tǒng)充分依托“互聯(lián)網(wǎng)+”等現(xiàn)代科技手段，為群眾創(chuàng)造各種便利，打通服務群眾、守護人民平安的“最后一公里”。
“廣東虎門大橋、廣州環(huán)城高速沙貝路段擁堵……建議市民及時留意地圖APP、交警微信微博及高速路可變情報板等發(fā)布的即時路況信息和分流提示指引，靈活規(guī)劃出行線路。”日前，廣東省公安廳交通管理局根據(jù)大數(shù)據(jù)預測向公眾發(fā)布的這則消息，有效地疏導了廣東境內(nèi)車輛返程流向。
從10月起，廣東省公安系統(tǒng)“以人民群眾新關切、社會治理新要求”為導向，陸續(xù)推出21項改革惠民與改革創(chuàng)安舉措，充分運用科技手段打通服務群眾、守護人民平安的“最后一公里”。事實上，自去年以來，廣東省公安系統(tǒng)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”“大數(shù)據(jù)”“人工智能”“移動物聯(lián)”等現(xiàn)代科技手段，先后研究推出了兩批共133項改革惠民舉措。此次公布的第3批舉措，更是著力回應群眾對美好生活和平安幸福的期待。
移動擋路機動車有新招
“移車服務”的不斷豐富，道路上有關車輛的不少問題可以迅速得到解決車場、小區(qū)、馬路邊……我們常常會遇到機動車亂停亂放擋了路，卻又找不到車主的情況。在廣東，這些問題均可通過微信“城市服務”中的“挪車”功能解決。這是廣東省公安系統(tǒng)創(chuàng)新社會治理、以科技手段打通公安服務群眾“最后一公里”的一個創(chuàng)新嘗試。
拿出手機，打開微信“城市服務”，點擊“挪車”，只要拍下車牌號并上傳，就可以馬上“連線”公安服務系統(tǒng)，進而聯(lián)系車主進行移車。不僅如此，車門、車窗未關嚴，車輛忘記熄火，幼兒、寵物被困車內(nèi)等需要聯(lián)系車主的情況未來都可以通過“移車服務”來解決。
今年5月，廣東省公安廳會同電信部門、騰訊公司在全省推出的這項移車便民服務，截至8月31日，共計受理市民移車需求150多萬單，成功移車588336起，車主同意移車率達86.4%，群眾反饋滿意率達93.56%。
“刷臉”確認可信身份
通過網(wǎng)絡身份認證，“刷臉”就可以證明“我就是我、是我在辦”，無需再提交其他身份證明打開微信錢包——“城市服務”，點擊“公積金”，輸入公積金號、身份證號后，再點擊“刷臉”，就可以迅速完成身份認證。廣州戶籍居民在網(wǎng)上辦理公積金密碼重置、養(yǎng)老金領取資格認證、物流寄遞實名認證等業(yè)務時，通過網(wǎng)絡身份認證，“刷臉”就可以證明“我就是我、是我在辦”，無需再提交其他身份證明。
為解決網(wǎng)上身份難確認、易偽造等難題，廣東省公安廳依托廣州市南沙公安分局建設省級“互聯(lián)網(wǎng)+可信身份認證”服務平臺，研發(fā)完成“微信人臉識別”“微警認證APP”和“身份證網(wǎng)上憑證開通設備”等身份認證配套軟硬件，迅速解決“如何證明我就是我”的問題。
“以往人工識別的誤判率高達15%，而人臉識別能將誤判率降低到百萬級以上。”廣州市公安局南沙分局民警介紹，利用動態(tài)人臉識別技術，不僅可以提高識別的準確性，還能將大量需要使用“人證合一”的政務程序轉(zhuǎn)移到線上完成，減少了群眾“跑腿”的時間，提高了辦事效率。數(shù)據(jù)顯示，自試點以來，該平臺共提供500萬次服務。
據(jù)廣東省公安廳政治部主任江理達介紹，該項舉措已在廣州南沙試點，今年年底前，將增設線下網(wǎng)點方便群眾開通認證功能，為政府部門推行更多電子政務“刷臉”服務提供技術支撐。
同時，快遞實名認證“刷臉辦”目前也在廣州南沙的德邦物流公司試點中。據(jù)介紹，未來只要安裝“微警認證APP”，就可以通過輸入姓名、身份證號和刷臉實現(xiàn)寄件人和快遞員的實時身份信息比對，寄件效率將大大提高，同時將提高快遞安全性，規(guī)范物流從業(yè)人員管理。
出入境辦證更便利
采用出入境移動服務辦證機，官方微信公眾號推出“辦證一點通”系列服務照片采集、二代身份證信息讀取、采集現(xiàn)場人像、指紋采集……所有的功能都可以在一臺小小的機器上自助完成。廣東省公安廳出入境管理局局長李世威介紹：“這臺我們自主研發(fā)的設備，集生物特征采集、證件受理等業(yè)務于一體，突破傳統(tǒng)的服務廳辦證模式，可隨時隨地、更加貼心地為群眾辦理出入境業(yè)務，這是一個‘移動的服務窗口’。”
記者在廣東省公安廳出入境管理局辦證大廳看到，出入境移動服務辦證機設計小巧，群眾通過設備受理界面的畫面和語音提示，可以自助辦理出入境證件業(yè)務，民警只需核準信息即可完成辦理，整個過程不到3分鐘。
據(jù)現(xiàn)場民警介紹，移動服務辦證機可以在不依賴公安網(wǎng)絡的情況下辦理出入境業(yè)務，可作為辦證大廳的應急設備。不僅如此，設備將個人信息、指紋、簽名、現(xiàn)場人像等生物信息采集功能集于一體，大大方便了行動不便、病重患者辦理證件。
據(jù)悉，此項舉措目前正在廣州、汕頭等地試點實施，今年年底前將在廣東全省各市縣公安局出入境管理部門推廣。
李世威介紹，經(jīng)過今年6月以來在汕頭市試點實施后，9月初，“廣東出入境”全省官方微信公眾服務號功能進行了大升級，推出“辦證一點通”系列服務，微信實時取號排隊、預受理辦證、微信掃碼支付、進度查詢?nèi)炭梢?、微信卡包電子港澳通行證、出入境辦證大廳導航等服務都可在微信上實現(xiàn)，讓群眾享受“微信掃一掃、辦證沒煩惱”的服務體驗。經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 張建軍
（原標題：廣東省公安系統(tǒng)引入“互聯(lián)網(wǎng)+”等現(xiàn)代科技手段管理城市）
