作為世界上最有影響力的經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇之一,《財(cái)富》全球論壇于12月6日在廣州正式開幕。今年財(cái)富全球論壇的主題是“開放與創(chuàng)新,構(gòu)建經(jīng)濟(jì)新格局”,超過700名世界500強(qiáng)企業(yè)、中外領(lǐng)軍企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、世界各國政要、經(jīng)濟(jì)學(xué)者代表出席本屆論壇。在下午舉辦的“開放與創(chuàng)新,構(gòu)建經(jīng)濟(jì)新格局”對(duì)話環(huán)節(jié),聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶、匯豐集團(tuán)行政總裁歐智華與高瓴資本創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官張磊一起,圍繞人工智能、全球化、中國經(jīng)濟(jì)等話題展開討論。聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶表示:AI不會(huì)取代人,而是增強(qiáng)人的智能。作為一個(gè)全球化公司的CEO,他對(duì)全球化抱有信心。
智能化是技術(shù)帶來的最大變化
本屆財(cái)富論壇關(guān)注的兩大主題是全球化和數(shù)字化,當(dāng)中特別是科技創(chuàng)新引發(fā)的革命是論壇討論的焦點(diǎn)之一。
當(dāng)被問及所在領(lǐng)域?qū)ξ磥碛绊懽畲蟮募夹g(shù)時(shí),楊元慶認(rèn)為,沒有什么比智能化給企業(yè)帶來的影響更大。
對(duì)于AI,他也給出了自己的解釋,“我們更恰當(dāng)?shù)?、更?zhǔn)確的翻譯應(yīng)該叫做Augmented Intelligence,就是增強(qiáng)智能。人工智能不是為了取代人的智能,而是在人的智能基礎(chǔ)上進(jìn)一步增強(qiáng)人的智能。”
對(duì)于人工智能帶來的改變,楊元慶以制造和服務(wù)為例,表示,制造最難的是預(yù)測需求,聯(lián)想利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析歷史上的銷售數(shù)據(jù)、市場上每一款產(chǎn)品的反饋和售出的數(shù)據(jù),綜合起來,已經(jīng)能夠更加準(zhǔn)確地預(yù)測未來一個(gè)月乃至一個(gè)季度的需求。服務(wù)同樣在改變,過去用戶遇到問題會(huì)打電話,人工來回答;現(xiàn)在50%的問題都是機(jī)器來回答,因?yàn)榇罅康膯栴}是重復(fù)的。
對(duì)全球化有信心
全球化是現(xiàn)場另一個(gè)討論的焦點(diǎn)。楊元慶表示,全球化公司的CEO對(duì)全球化都是抱有信心的,聯(lián)想是執(zhí)行國際化非常好的典范。
聯(lián)想不僅70%的業(yè)務(wù)來自海外,而且執(zhí)行了全球化+本地化的策略,充分利用本地化的資源和人才。楊元慶舉例道,聯(lián)想在印度、巴西都建立了生產(chǎn)和研發(fā)基地,并且充分任用本地化人才,因?yàn)樗麄?ldquo;更懂市場、更了解國情”。
目前聯(lián)想的業(yè)務(wù)遍布全世界160多個(gè)國家和地區(qū),楊元慶指出,在比如拉丁美洲這樣的封閉市場,挑戰(zhàn)遠(yuǎn)比在歐洲、美國要大。但是,“作為一個(gè)全球化公司,必須很好地適應(yīng)每一個(gè)國家復(fù)雜的國情。這是一個(gè)全球化公司必須練就的能力。”
中國將會(huì)是全球創(chuàng)新的中心
作為世界上最有影響的經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇之一,財(cái)富論壇繼2013年落戶成都之后,再度選擇中國城市廣州舉辦,這反映出中國在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上的分量。“中國市場”更是成為大會(huì)的重要議題之一。當(dāng)主持人提出“中國的高速增長未來是否會(huì)持續(xù)”的問題時(shí),楊元慶表示了肯定,原因是“我們要習(xí)慣越來越多的創(chuàng)新將源自中國,走向全球”。
他以聯(lián)想的AR頭顯和微信為例,“比如我們開發(fā)的AR Headset,瞄準(zhǔn)的第一個(gè)市場就是美國。比如Facebook發(fā)布的一些性能,在微信上早已經(jīng)領(lǐng)先。”
楊元慶認(rèn)為,中國將會(huì)是全球創(chuàng)新的中心,是全球創(chuàng)新的一部分。