“印度作為一個重視移動科技的國家，對于相關(guān)創(chuàng)業(yè)者而言是很大的優(yōu)勢。”甲骨文云平臺產(chǎn)品開發(fā)副總裁 Sanket Atal在班加羅爾的大會上，闡述了高科技初創(chuàng)公司可以利用手機來發(fā)揮自己的市場潛力。
據(jù)Sanket表示，有三件事情為初創(chuàng)企業(yè)茁壯成長的根本：第一， 能夠?qū)誓繕耸袌觯焊鶕?jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和技術(shù)，在家里的任何地方都可以輕松地做到這一點。第二， 好奇：隨著所有的在線數(shù)據(jù)，人們有極大的好奇心并且愿意冒險，他們想探索、創(chuàng)造新東西。第三， 技術(shù)：現(xiàn)在是成為創(chuàng)業(yè)家的好時機。優(yōu)秀的科技公司已經(jīng)打造出數(shù)十億美元的公司——而甲骨文公司直到幾年前才有這樣的抱負。但現(xiàn)在已經(jīng)不是這樣了，今天大家都知道這種先進技術(shù)應(yīng)該善加利用。
“今天有很多很棒的技術(shù)，初創(chuàng)公司可以利用它來做偉大的事情：AI，ML，大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)分析。他們幫助你在企業(yè)里做一些了不起的事情。有些公司為整個全球市場提供數(shù)據(jù)。更多的公司可以通過研究這些數(shù)據(jù)來建立更好的界面，“他說。
Sanket認為未來是一個被移動科技統(tǒng)治的世界。“如果說我們互相交換手機60秒，你很快就會感到不舒服，因為我們的生活運行在手機之上。甚至公司也以個性化的方式通過手機與客戶互動。”他說。
據(jù)他介紹，未來屬于聊天機器人和虛擬個人助手的消息，你可能只要 “刷”一下眼鏡就能使用。
電子郵件不是最好的交流方式。許多公司正在轉(zhuǎn)向像是Slack的即時通訊界面，整個互動模式正在發(fā)生變化。
當然，使用手機的人與日俱增。 Sanket 提醒企業(yè)家，如果他們不發(fā)揮這股優(yōu)勢帶來的潛力，就會被淘汰。他以中國微信為例，認為微信不僅僅是通訊軟件，同時也能購物、訂餐、叫車等等。在印度，類似風(fēng)潮也開始出現(xiàn)，Sanket指出，在印度不說英文的人，也開始使用Whatsapp語音信息。
臉書針對18歲用戶在超過14個市場進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，59%的用戶使用通訊軟件的次數(shù)多過于兩年前，56%的人預(yù)期在未來兩年通訊軟件的使用量將更為增加。在接受調(diào)查的人中，有63%的人說他們過去兩年與企業(yè)往來的即時信息增加了，53%的人說他們更傾向與能直接即時通信的企業(yè)下單。
Saket相信AI，ML，和即時通信的匯流，能帶來更多令人驚艷的交互體驗。統(tǒng)計數(shù)據(jù)指出，手機短信應(yīng)用程序的印度用戶將從2016年的1億3310萬，2020年增長到2億3050萬人。 Gartner已觀察到在2021年，50%以上的企業(yè)將花費更多的每年的機器人和聊天機器人創(chuàng)造比傳統(tǒng)應(yīng)用的發(fā)展。不過Saket提醒說，打造單獨聊天功能還算容易，但使它智能化，把它變成你的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)就困難了。
