這幾天，如果你來到上海市中心的黃浦區(qū)思南路，會發(fā)現(xiàn)一個只有30平方米的書店，里面擺放了1046個書籍品種共3000余本書，人頭攢動，這就是思南書局·概念店。因為它只存在60天，從11月5日到12月31日，更多讀者把它稱為“快閃書店”。
既是建設公共文化空間，也是助力全民閱讀
思南書局·概念店由上海市新聞出版局和市作協(xié)具體策劃，書籍選品以文學為主軸，兼陳人文、歷史、生活、藝術、外文，還有童書繪本區(qū)。策劃團隊還選定了100多個文創(chuàng)品種，30余張上世紀70年代的唱片置于店內。
書店的最大亮點是，60天里每天會有一位著名作家“坐鎮(zhèn)”，擔任店長。截至目前，來過店里的有哈佛大學榮休教授李歐梵，茅盾文學獎得主金宇澄，復旦大學教授王宏圖、談崢等。他們坐在店里，向讀者薦書，聊文學藝術甚至天氣。每位買書的顧客，都能得到印有當日駐店作家名字的“獨一無二”的收銀條，以及親筆簽名。
作家也會帶禮物來。王宏圖在2007年到2009年間擔任德國漢堡大學孔子學院中方院長，2009年法蘭克福書展主辦方曾贈送一份關于中國書籍文化的拼圖給他，他轉贈給書店。這在他看來禮小意義大，是中外文化交流的縮影。
上海市作協(xié)副主席孫甘露認為，打造“快閃書店”，既是建設城市公共文化空間，也是推廣全民閱讀和助力實體書店發(fā)展，“‘快閃書店’國內沒有，國外也少有。我們想把城市公共文化活動和閱讀聯(lián)系起來，實現(xiàn)對城市文化空間的改造。”
實體書店花樣翻新，線上書店也沒閑著。早在2015年當當網(wǎng)就曾表示，要用3到5年在線下開1000家實體書店。截至今年10月，大大小小已開了160家，覆蓋黑龍江、北京、上海、湖南、廣東等省市。
據(jù)當當副總裁張巍介紹，目前的書店分3種類型：3000平方米以上的大店、800至2500平方米的中型店、開在超市里的小型店。大店主要開在一線城市，以目前正在收尾簽約、明年4月23日開業(yè)的上海五角場店為例，當當與上海百聯(lián)集團合作，占據(jù)東方商廈的1—2層，共3300多平方米。中型店分布二線城市居多，長春、蚌埠、煙臺都有，一般占綜合體某層一個店面。超市店數(shù)量最多，覆蓋最廣，集中在東北、西北、華南地區(qū)。
“超市店就是賣書，中型店會附加一些簡單的文創(chuàng)和餐飲，大型店是書加文創(chuàng)加餐飲加休閑活動空間的復合業(yè)態(tài)。活動分兩類，一是組織作者到店簽名售書；還有和當?shù)匚穆脝挝缓献?，請非遺手工藝人進店，請顧客現(xiàn)場體驗。”張巍說。
線上線下書價同步，享受立體增值服務
王宏圖覺得，“快閃書店”像一場行為藝術，拉近了作家與讀者的物理和心理距離。“在這能海闊天空地聊，還有讀者問我怎么才能考上復旦大學這種實用問題的。以前也有類似讀書會，但這里空間小距離近，輕松隨意得多。”
在金宇澄看來，“‘快閃書店’是用靈活的、小的、臨時性的方法來吸引人，別看它小，但很‘上海’。因為老上海都住很小的房子，麻雀雖小五臟俱全，這就蠻接地氣。”
如果說“快閃書店”改善的是讀者體驗，那么當當線下書店則是給讀者價格上的實惠，因為當當能做到線上線下書價同步。“跟純粹的線下書店相比，當當依靠線上龐大的銷售規(guī)模，能從出版商拿到較低的折扣，再同步給線下。”張巍說。
據(jù)張巍透露，當當采購成本比一般實體書店要低10%。讀者線下買書，通過二維碼掃描，自動進入當當線上會員積分體系，比如定期產(chǎn)品推送，包括圖書還有百貨；還能參加線上讀書社區(qū)等。
線下書店存在的房租、物流配送、人工、水電等運營成本，當當也通過與政府和地產(chǎn)商合作，轉嫁了大部分。“現(xiàn)在，很多城市的商業(yè)綜合體客流越來越少，很需要實體書店這樣的引流業(yè)態(tài)把其他的行業(yè)帶活，就像電影院，書店已是綜合體的標配之一了。”張巍說。
而其他成本，當當利用銷售利潤來覆蓋。據(jù)當當提供的數(shù)據(jù)，其160家線下書店已實現(xiàn)盈虧平衡。“盈虧平衡就證明這種模式可復制，我們就有可能再繼續(xù)鋪，最終使我們的銷售體量更大，市場占有率更高。”張巍說。
而且，線下成為一個重要的流量抓手。“書店開在城里人多的地方，平均能輻射周圍1到5平方公里。顧客付款時通過掃描二維碼，刺激他們下載當當APP，引導他們來線上購買實體店沒有的品類，甚至其他百貨。同時，實體店也是當當?shù)木€下品牌宣傳陣地，作家過去簽售，在當?shù)啬墚a(chǎn)生不小的影響。”張巍說。
書店做成藝術品，圖書電商拓展新的想象空間
在孫甘露看來，“快閃書店”不適合長期存在，“目的還是要推廣閱讀，長久辦就失去快的意義。”當然，拆除后的書店也有可能在別的地方重建，還會有新玩法。
王宏圖認為，實體書店購書的實用功能會逐漸退化，應該把書店打造成藝術品，把外部建筑設計、內部裝修、書籍陳列都做精致。“書店成了藝術品，自然會吸引人自發(fā)來欣賞，就像逛博物館欣賞藝術品。”
對當當來說，線下布局實體書店的模式已經(jīng)成形。據(jù)測算，目前電子商務線上流量獲取的成本越來越高，當當平均獲取一個新客要付出19元。圖書作為自然流量占比大的銷售品類，不用引流，顧客主動會來買書，這個數(shù)字并不算高。“電商們也需要新的想象空間，往線下延伸肯定是大勢所趨。”張巍說。
當當還有一個更宏大的計劃：打造一萬到兩萬平方米的超大型文創(chuàng)綜合體。據(jù)張巍介紹，當當通過收取品牌授權使用費，獲得商業(yè)用地的經(jīng)營權，建5000平方米的大型書店自己經(jīng)營，剩下部分可以建成歷史文化街區(qū)或者閱讀公共社區(qū)等。“當當?shù)钠放频玫絺鞑?，也提升了當?shù)匚幕a(chǎn)業(yè)附加值，城市的文化氛圍更濃了，這是一個多贏的局面。”張巍說。
