最近，手機(jī)應(yīng)用軟件侵犯個(gè)人隱私事件頻繁發(fā)生刷爆朋友圈。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，要我們放棄這些軟件的應(yīng)用，對于大部分人來說應(yīng)該是不可能的。面對日益嚴(yán)峻的信息安全問題，用戶們真的無計(jì)可施嗎？
剛進(jìn)入2018年，支付寶和百度就相繼因?yàn)榍址競€(gè)人信息安全和用戶隱私而卷入輿論風(fēng)暴中，安卓應(yīng)用權(quán)限、用戶協(xié)議、用戶隱私保護(hù)這些被討論多年問題再次成為人們熱議的話題。
那么，在用戶和互聯(lián)網(wǎng)廠商的博弈中，廠商們做出了哪些不合理的行為，作為普通用戶的我們，在保護(hù)自己的隱私和權(quán)益方面，有能做哪些工作呢？今天我們就來探討下這些問題。
安卓應(yīng)用權(quán)限問題
據(jù)央視財(cái)經(jīng)頻道《第一時(shí)間》欄目報(bào)道，去年年底，江蘇消保委以“涉嫌違法搜集用戶信息”對百度提起訴訟，南京中院已經(jīng)立案受理，中消協(xié)也表態(tài)支持。
據(jù)江蘇消保委人員表示，百度推出的手機(jī)百度和百度瀏覽器兩款安卓應(yīng)用均存在不當(dāng)獲取手機(jī)權(quán)限的問題。這兩款百度應(yīng)用涉嫌違法“監(jiān)聽電話”、“讀取短彩信”和“讀取聯(lián)系人”。
不過，在國內(nèi)廠商中，像百度這樣做的并不在少數(shù)，例如QQ音樂也擁有“讀取手機(jī)狀態(tài)和身份”權(quán)限，可以獲取用戶手機(jī)號碼和串碼，甚至可以獲知用戶通話時(shí)對方的號碼。
站在廠商的角度，讓自家的應(yīng)用盡可能地獲取盡量多的權(quán)限很好理解。首先，更多的權(quán)限某種程度上可以提升應(yīng)用的使用體驗(yàn)。例如應(yīng)用擁有讀取手機(jī)號碼和短信驗(yàn)證碼的權(quán)限后，用戶注冊賬號時(shí)就省去了這兩個(gè)步驟；第三方應(yīng)用市場有了自動(dòng)安裝APP權(quán)限后，就可以在后臺靜默安裝應(yīng)用，不會對用戶造成干擾。
此外，近幾年的應(yīng)用都有體積不斷增加、功能不斷變多的趨勢，一款音樂APP可能集成了聽歌、聊天、下載應(yīng)用、看視頻甚至玩游戲模塊的龐然大物。這種情況下，一款A(yù)PP需要的權(quán)限就少不到哪里去，廠商即使現(xiàn)在不需要某個(gè)權(quán)限，也難免有“未雨綢繆”的想法。權(quán)限越少，對廠商的枷鎖也就越多，在沒有嚴(yán)格監(jiān)管的條件下，國產(chǎn)廠商們也就放飛自我了。
用戶協(xié)議真的公平公正、童叟無欺嗎？
百度遭遇的訴訟暴露除了部分廠商濫用安卓權(quán)限的問題，支付寶的賬單協(xié)議事件則讓用戶協(xié)議問題出現(xiàn)在我們眼前。同意用戶協(xié)議基本是我們使用各類APP和服務(wù)前必須要做的事，不夸張地說，可能九成以上的人都不會看協(xié)議內(nèi)容。畢竟對絕大部分人來說，用戶協(xié)議只是一個(gè)看不懂但又不能不點(diǎn)擊同意的東西。
支付寶此次備受指責(zé)的主要原因是它自作聰明地把同意協(xié)議的按鈕默認(rèn)打鉤，代替用戶做出了同意的選擇。此外，它的協(xié)議內(nèi)容也挖下了很多坑，例如用戶的芝麻信用內(nèi)的信息會被第三方機(jī)構(gòu)獲取，用戶甚至可能因此被信用卡、理財(cái)推銷電話騷擾。
表面上看，互聯(lián)網(wǎng)廠商們指定的用戶協(xié)議似乎公平公正、無懈可擊，畢竟它們沒有強(qiáng)迫用戶點(diǎn)擊同意。但實(shí)際情況是，用戶作為一個(gè)弱小的個(gè)體在同一個(gè)掌握大量資本、擁有專業(yè)法律團(tuán)隊(duì)的龐大商業(yè)實(shí)體博弈。另外，不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在部分領(lǐng)域的壟斷，作為用戶，你即使再不喜歡某個(gè)公司，不認(rèn)同它的用戶條款，你也不得不點(diǎn)擊同意后使用。
在這種情況下，監(jiān)管部門的作用就凸顯出來。不可否認(rèn)，行業(yè)內(nèi)的確存在部分廠商們自發(fā)組織的自律機(jī)構(gòu)，但很難形成約束性。很多開放商加入所謂的綠色應(yīng)用聯(lián)盟后，推出的各款應(yīng)用依然互相喚醒、霸占手機(jī)通知欄。
近日，工信部已經(jīng)約談百度、支付寶等多家互聯(lián)網(wǎng)廠商，要求它們就不當(dāng)使用用戶個(gè)人信息進(jìn)行整改。同時(shí)，廠商也應(yīng)該把協(xié)議中對用戶明顯不利的條款通過標(biāo)注、加粗等醒目的形式展現(xiàn)出來。
用戶可以怎么辦？
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，手機(jī)和APP已經(jīng)構(gòu)成我們便利生活的一部分，為了信息安全和個(gè)人隱私而放棄這些？坦率說，對大部分人來說，難以做到。
在享受著互聯(lián)網(wǎng)廠商的免費(fèi)服務(wù)時(shí)，我們也就無法確保自身信息的絕對安全，只能盡可能地降低風(fēng)險(xiǎn)。在面對肆虐的安卓應(yīng)用時(shí)，有這些應(yīng)對的方法：使用系統(tǒng)自帶或第三方的權(quán)限管理工具，禁止應(yīng)用用不上和敏感的權(quán)限；準(zhǔn)備一個(gè)只拿來收驗(yàn)證碼的小號，用來注冊不太可靠的應(yīng)用。
至于用戶協(xié)議，即使我們不一字不落地全部看完，也最好大致瀏覽一遍，盡量發(fā)現(xiàn)其中的雷區(qū)。
此外，在遇到廠商肆意侵犯用戶權(quán)利時(shí)，要積極聯(lián)合其他用戶、告知監(jiān)管部門，維護(hù)自身的權(quán)益。目前，國內(nèi)保護(hù)個(gè)人信息安全的法律法規(guī)已經(jīng)陸續(xù)出臺，例如《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》、《個(gè)人信息安全規(guī)范》。此次卷入輿論風(fēng)暴、被監(jiān)管部門約談的百度支付寶，想必也會在同類問題上有所收斂。
當(dāng)然，真正健康、規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)和應(yīng)用環(huán)境需要形成良性的市場競爭，并具備強(qiáng)力的監(jiān)管，需要廠商、用戶和監(jiān)管部門的共同合作方能達(dá)成。
（原標(biāo)題：百度支付寶惹眾怒！在維護(hù)個(gè)人信息安全方面我們真的無計(jì)可施嗎？）
