近年來(lái),以阿里巴巴、京東、亞馬遜為首的電商企業(yè)備受消費(fèi)者青睞,網(wǎng)購(gòu)逐漸成為最受歡迎的一種消費(fèi)模式。每年都會(huì)有大批企業(yè)入駐電商平臺(tái),經(jīng)過(guò)十多年的高速發(fā)展,電商行業(yè)已遭遇瓶頸期,電商模式改變迫在眉睫,今后精細(xì)化電商模式或可成為主流。
在新零售浪潮之下,再提電商這一商業(yè)模式似乎就顯得有些“老套”了。但事實(shí)上,電商模式依然處于不斷進(jìn)化態(tài)勢(shì),仍然是當(dāng)下重要的購(gòu)物方式之一。尤其是在新零售還處于摸索、實(shí)踐的當(dāng)下,電商模式還是零售行業(yè)的中堅(jiān)力量及重要節(jié)點(diǎn)。當(dāng)然,電商模式也根據(jù)發(fā)展階段的不同,有著不同的形態(tài)——從當(dāng)初的C2C到后來(lái)的B2C,再到特賣(mài)、母嬰、服飾、醫(yī)療等垂直平臺(tái),電商模式呈現(xiàn)出百花齊放、相互依存的行業(yè)面貌。
而在當(dāng)下,另外一種以嚴(yán)苛的選擇標(biāo)準(zhǔn)為底線的電商模式正在出現(xiàn)于市場(chǎng)中,并受到消費(fèi)者的認(rèn)可,那就是“嚴(yán)選模式”——被丁磊認(rèn)為是網(wǎng)易倡導(dǎo)并開(kāi)辟的第三種電商模式。此外,在近日微信更新的新版本中,也上線了微信精品店。那么,從嚴(yán)選、心選到精品店的精細(xì)化電商模式,未來(lái)能成為主流嗎?
嚴(yán)選、心選、精品店:以“精挑細(xì)選”為主的電商模式
在“2017兩岸企業(yè)家紫金山峰會(huì)”上,丁磊發(fā)表主題演講,他認(rèn)為網(wǎng)易倡導(dǎo)并開(kāi)辟了第三種電商模式:嚴(yán)選模式。所謂的“嚴(yán)選模式”,不同于淘寶、天貓、京東及其他垂直電商,而是平臺(tái)通過(guò)深入上游供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)工廠直供,提供最優(yōu)性?xún)r(jià)比,強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)和設(shè)計(jì)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是每一件商品都直接從生產(chǎn)環(huán)節(jié)一站式送達(dá)消費(fèi)者,節(jié)約流通費(fèi)用,實(shí)行低加價(jià)率銷(xiāo)售政策,確保商品具有超越期待值的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
在網(wǎng)易嚴(yán)選推出后,也引發(fā)了一場(chǎng)追捧熱潮。淘寶為了扭轉(zhuǎn)某些負(fù)面問(wèn)題,也為了塑造自身正面的形象,推出了“淘寶心選”。此外,小米也推出了“米家有品”,蜜芽寶貝也上線了“兔頭媽媽甄選”……可見(jiàn),這一以“精挑細(xì)選”為主的模式還是受到電商平臺(tái)認(rèn)可的。
至于微信剛剛上線的精品店,與嚴(yán)選、心選等又有所不同,并不是平臺(tái)直接采用工廠直供的形勢(shì),而是微信精挑細(xì)選出來(lái)的各大知名品牌。目前,微信精品店共上線12個(gè)品牌,既有奢侈品品牌如卡地亞、古馳、LV等,也有輕奢品牌如施華洛世奇、蒂芙尼等,還有大眾消費(fèi)品牌如星巴克、ZARA等。但它們的共同點(diǎn)就是,品牌已經(jīng)受到了消費(fèi)者的認(rèn)可,也算是另外一種形式的“精挑細(xì)選”。
迎合消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì):精細(xì)化電商模式或可成為主流
當(dāng)初之所以打造網(wǎng)易嚴(yán)選,在于丁磊認(rèn)為,“零售離不開(kāi)人,離不開(kāi)消費(fèi)者這個(gè)基本核心,所有零售形式的演變都源于對(duì)用戶需求的理解,這是一切的原點(diǎn)”。因此,如何迎合消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)下消費(fèi)者的新訴求,就成為電商模式進(jìn)行變革的重要因素。
就目前來(lái)看,消費(fèi)升級(jí)已然成為社會(huì)發(fā)展的主旋律,是不可逆的必然趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)正處于由中產(chǎn)階層“量變”和消費(fèi)結(jié)構(gòu)“質(zhì)變”雙重驅(qū)動(dòng)的風(fēng)口,由此在推動(dòng)著品質(zhì)型消費(fèi)的增加。大部分消費(fèi)者不再追求“性?xún)r(jià)比”、“擁有更多”,而是向品質(zhì)消費(fèi)迭進(jìn)——購(gòu)買(mǎi)商品質(zhì)量要更好、更有品位、與自身更加契合。
在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,嚴(yán)選、心選、微信精品店等精細(xì)化電商模式或有可能成為主流。它們當(dāng)然不可能取代淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)等,但卻是電商模式演變的新形式和重要組成部分,也給了消費(fèi)者更加多元的選擇。
與新零售結(jié)合?精細(xì)化電商模式帶來(lái)更大想象空間
就目前來(lái)看,微信精品店因?yàn)閯倓偵暇€,尚無(wú)法推測(cè)其受歡迎程度。而網(wǎng)易嚴(yán)選、淘寶心選等,已經(jīng)成為備受消費(fèi)者青睞的購(gòu)物平臺(tái)。不過(guò)在新零售浪潮即將席卷一切的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),精細(xì)化電商模式不能僅僅只滿足于在線上的火爆,更要以打通線上線下為目標(biāo),為未來(lái)的發(fā)展做出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
比如在線下商場(chǎng)或者黃金地段推出實(shí)體門(mén)店,讓品質(zhì)商品能夠看得見(jiàn)摸得著,且觸手可及;比如設(shè)立大型倉(cāng)庫(kù),提供優(yōu)秀的線下服務(wù),讓消費(fèi)者能夠直接去取貨……雖然看起來(lái)會(huì)增加成本,但對(duì)品牌形象的樹(shù)立和未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展卻有著不言而喻的重要意義。與新零售的結(jié)合,將給精細(xì)化電商模式帶來(lái)更大想象空間,讓其在未來(lái)真正成為零售行業(yè)的中堅(jiān)力量。
(原標(biāo)題:電商模式改變迫在眉睫 今后精細(xì)化電商模式或可成為主流)