1月21日消息，在今天下午的極客公園創(chuàng)新大會(huì)上，百度創(chuàng)始人兼CEO李彥宏在與極客公園創(chuàng)始人張鵬的對話中，談到了對于百度搜索與用戶關(guān)系的思考，并由此解釋了手機(jī)百度更名的深層次原因。
在2017年初，陸奇剛剛來到百度的時(shí)候，李彥宏曾在一張紙上為自己列些了十個(gè)問題，代表未來百度發(fā)展中的十個(gè)方向和選擇。今天，他揭秘了其中的第一個(gè)問題：手機(jī)的百度的DAU問題。
“這不是一個(gè)新鮮問題，但是百度的新問題。我們以前衡量百度的指標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)是，百度搜索回答用戶多少搜索請求。
但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來之后，我們發(fā)現(xiàn)用戶對于手機(jī)百度和百度搜索的期待是不一樣的。因?yàn)镻C時(shí)代，從百度搜索進(jìn)去再跳轉(zhuǎn)到另外一個(gè)網(wǎng)站，就已經(jīng)和百度沒什么關(guān)系了。但在移動(dòng)時(shí)代，用戶想的是，我用的是手機(jī)百度這個(gè)app，他們覺得上面的網(wǎng)頁都跟百度有關(guān)系。雖然我們想的是，你搜索到結(jié)果后進(jìn)一步點(diǎn)擊后已經(jīng)離開了百度。但用戶覺得，百度是個(gè)app，應(yīng)該提供更加直接干凈的搜索體驗(yàn)。”
用戶與百度認(rèn)知的不統(tǒng)一引發(fā)了李彥宏進(jìn)一步的思考：
“在百度app上，不管跳轉(zhuǎn)多少次，我們都要負(fù)責(zé)。不論跳轉(zhuǎn)多少次，都要有在百度網(wǎng)站一樣的體驗(yàn)。人們用百度，默認(rèn)是一個(gè)網(wǎng)站。而手機(jī)百度這個(gè)品牌，說明這個(gè)app只是一個(gè)附屬品，主品牌還是停留在這個(gè)網(wǎng)站里面。
所以我們最近改了名字，把手機(jī)百度改成了百度兩個(gè)字。在PC或者wap上，都叫百度網(wǎng)頁版或者wap版，手機(jī)上的百度才是我們的品牌產(chǎn)品。”
手機(jī)百度上的信息流產(chǎn)品，無論是在流量上和廣告上都是百度最近幾個(gè)財(cái)報(bào)中的著重描述的一筆，李彥宏也對這個(gè)產(chǎn)品頗為關(guān)注。他表示，信息流是一個(gè)新的詞，但不是一個(gè)新的概念。六七年前，百度曾經(jīng)和Facebook談過一輪合作，在討論哪些Facebook的產(chǎn)品是必不可少的時(shí)候，對方就曾經(jīng)提出過newsfeed的重要性。
信息流和算法之間是什么關(guān)系呢？李彥宏表示，微博和朋友圈中的信息流，是用過社交信號組織起來的，用戶擁有更強(qiáng)的主動(dòng)性。百度的信息流則是由算法組織，由機(jī)器推薦給用戶，效率更高，但是沒有社交信息流那么高的粘性。
最佳的信息流狀態(tài)，應(yīng)該是既有社交，又有算法的信息流。李彥宏表示，用戶越多，機(jī)器也會(huì)越理解你，算法分發(fā)也會(huì)越準(zhǔn)確。我們不應(yīng)該對信息流表現(xiàn)出恐懼，應(yīng)該隨著時(shí)間的推移和算法的進(jìn)步，機(jī)器的理解越來越深刻，提供的內(nèi)容質(zhì)量也會(huì)越來越高。
至于信息流的弊端和問題，李彥宏認(rèn)為，過去20年來中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程，都是遇到問題解決問題的過程，看到問題就是解決問題的第一步。
