復(fù)盤整個App發(fā)展歷史，就是從信息獲取、娛樂消遣、生活效率再到娛樂效率的過程。
為什么把每件事情都做對了，仍有可能錯失城池?為什么無人可敵的領(lǐng)先企業(yè)，卻在一夜之間虎落平陽?李善友幾年前關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)生存法則的發(fā)問，當(dāng)下商業(yè)世界仍舊受用。短短3年間，諾基亞隕落，風(fēng)光無限的巨頭成為被顛覆的恐龍。諾基亞嘗試再度崛起的時候，移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮已經(jīng)淌過一浪又一浪，任一時刻都可能是新的分水嶺。
復(fù)盤整個App發(fā)展歷史，就是從信息獲取、娛樂消遣、生活效率再到娛樂效率的過程。早期大家需要工具、搜索和社交，所以其實在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮來臨之前，塞班系統(tǒng)里就已經(jīng)能裝UC瀏覽器和手機QQ了。此后這些產(chǎn)品也都在升級，他們不止承載單一功能，而是成為泛內(nèi)容或泛娛樂平臺。與此同時，衣食住行類產(chǎn)品滲透進(jìn)用戶生活，比如大眾點評、攜程等興起。
而到了現(xiàn)在，所有熱門的App都繞不開“娛樂+效率”。比如透過最近應(yīng)用寶發(fā)布的“2017星App年榜”，一類代表生活或工作效率，一類則是娛樂效率。一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨勢變化引發(fā)了應(yīng)用分發(fā)平臺的變革，App Store、應(yīng)用寶、360手機助手、百度手機助手等做出改版。另一方面，開發(fā)者仍然能從應(yīng)用分發(fā)平臺的晴雨表看到行業(yè)之變。
應(yīng)用寶過去幾年每個月都會推出月榜，“2017星APP年榜”也是基于騰訊大數(shù)據(jù)，眾所周知，騰訊的大數(shù)據(jù)基本上就等于全網(wǎng)的大數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)分析出來的榜單可信度非常高。透過這次的“星APP年榜”，我們多少能窺見后應(yīng)用分發(fā)時代的新變化，以及某些傳統(tǒng)品質(zhì)的回歸。
“殺時間”產(chǎn)品展示出強吸粉能力
看起來，網(wǎng)民紅利已經(jīng)在最優(yōu)市場觸頂，下半場再難有野蠻生長的現(xiàn)象。但話也不能說得太滿，不然可能分分鐘被打臉。我們只能站在歲末年初的坐標(biāo)上，看看哪些App新秩序已經(jīng)悄然長成。
短視頻激戰(zhàn)仍酣
短視頻在經(jīng)歷工具創(chuàng)業(yè)期和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型期后，迎來內(nèi)容爆發(fā)期。毫無疑問，短視頻已成新流量入口。分析其本質(zhì)，一方面，短視頻的“短”契合了移動互聯(lián)網(wǎng)時代碎片化的使用習(xí)慣，用戶需求碎片化與短視頻低沉浸度特點相契合;另一方面，初級內(nèi)容創(chuàng)作門檻低，帶來了平臺首批用戶的自發(fā)累積和沉淀，社交屬性強。
近年以來短視頻行業(yè)吸引了大批投資，短視頻平臺成焦點，但各平臺落腳點仍在保證內(nèi)容活力、提高用戶粘性。與微博、微信等從分散向聚合的路徑相似，短視頻在經(jīng)歷草莽階段后，精細(xì)、生態(tài)化深耕將成主流。
現(xiàn)在市面上主流的短視頻平臺大致分為三類，包括以騰訊視頻為例的綜合視頻網(wǎng)站，以快手、秒拍、美拍為例的短視頻社區(qū)和以西瓜視頻為例的資訊分發(fā)平臺三類，其中秒拍常和微博綁定在一塊分發(fā)。此前快手、美拍等都曾一舉登上過星App月度流行榜，而這次年度短視頻榮耀被抖音摘下。
快手的成功是因為解決了底層青年的表達(dá)需求。這就意味著一個在細(xì)分領(lǐng)域表達(dá)效率更高，分發(fā)效率更高的平臺一定存在市場。而抖音瞅準(zhǔn)了一二線城市的年輕受眾，這些人是各大平臺大力氣想要討好的群體。
場景搶占是破局點
場景實驗室的創(chuàng)始人吳聲說，場景的核心就是人基于智能硬件，應(yīng)運于社交網(wǎng)絡(luò)的生活方式化、應(yīng)用于隨時隨地的碎片化，場景變成了一種易于分享、易于轉(zhuǎn)化、易于評論的指數(shù)級增長的能力。所謂的場景，已經(jīng)被碎片化，被深度碰觸了。所以當(dāng)我們講場景時，它其實是一個以人為中心，以智能手機的器官化，社交網(wǎng)絡(luò)的生活化所形成的對于碎片的一種深度重組。
比如說騎行，開始成為一種新的生活方式，它意味著新場景往往能夠衍生出新品類。共享單車在進(jìn)入城市不到一年時間里，成為小汽車、公交、地鐵外的第四大出行方式，實現(xiàn)了“自行車王國”的人性化復(fù)興。以本次登頂年榜的摩拜單車為代表的共享單車代表著“互聯(lián)網(wǎng)+”與實體經(jīng)濟的人性化結(jié)合，此類場景搶占不僅把我們帶回了自行車川流不息的生活氣息，還推動了城市低碳、智慧、健康發(fā)展。
閑魚則聚焦用戶二手買賣的線下場景，讓用戶把不需要的二手物品進(jìn)行“倒賣”實現(xiàn)變現(xiàn)能力，這種交易場景在解決用戶無處安放的閑置物品同時，也能快速推進(jìn)分享經(jīng)濟業(yè)態(tài)的形成。
當(dāng)然，除了吳聲所說的硬件應(yīng)用于場景之外，其實游戲背后的邏輯也是場景，因為很多時候場景即社交，場景即娛樂。如果說摩拜單車解決的是最后一公里場景，那么此次應(yīng)用寶年榜上榜的王者榮耀解決的就是社交和聚會場景，開心消消樂等游戲解決了乘坐地鐵娛樂輕松或者等人時候打發(fā)時間的場景需求。
游戲也是一種文化產(chǎn)品。它和Papi醬、奇葩說一樣，既能引起用戶共鳴，也能滿足人的心理認(rèn)同。游戲本身能夠幫助玩家放松心情，朋友之間的開黑則是讓不少飄零、尷尬的社會關(guān)系在游戲面前有了重新組合的理由。
不要小瞧“工具”類App
就像我們不能單純用應(yīng)用商店來概括應(yīng)用分發(fā)這個品類了，工具類App也早就不再單純是工具屬性，背后折射的其實是深層的大眾娛樂，表達(dá)自我亦或是職場的消費升級。
拿攝影類App來說，市場競爭激烈，但想要持續(xù)、長期得到用戶認(rèn)可難度很高。除了美圖公司霸占榜單的幾款明星應(yīng)用外，很少有公司能夠做到。但這也并不意味著沒有任何機會。比如憑借積極的運營和快速產(chǎn)品迭代的B612,就通過獨特的美顏效果、百變貼紙和濾鏡俘獲了大票擁躉，在移動攝影領(lǐng)域突出重圍，奪得年度榮耀。
職場辦公和企業(yè)IM也是常換常新，從早年的飛信，再到RTX、釘釘、TIM。辦公社交可以說是純社交了，不需要太多花里胡哨的功能，其對于協(xié)同工作以及可定制性的要求也比較高。在社交領(lǐng)域擁有王者地位的騰訊，在企業(yè)IM領(lǐng)域也是用心良苦。TIM推出一年左右，已經(jīng)依靠QQ關(guān)系鏈以及輕辦公能力，成為職場辦公的新選擇。
像是全民K歌這種工具產(chǎn)品，則是把功能、社交與泛娛樂結(jié)合非常緊密。從完善錄歌體驗為切入，到推出直播短視頻、VIP付費和簽約藝人，3年時間里全民K歌深挖用戶痛點，跟上用戶需求，占領(lǐng)了年輕人之后，全民K歌又繼續(xù)去贏得中老年人芳心了。
每個產(chǎn)品都是內(nèi)容產(chǎn)品
不難看出，情感連接和消費升級是App新秩序下兩大核心要素。未來，每個產(chǎn)品都應(yīng)該是內(nèi)容產(chǎn)品。產(chǎn)品即內(nèi)容，內(nèi)容即品牌，品牌即傳播。
所謂春江水暖鴨先知，在感知移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的趨勢和變化上，應(yīng)用市場的反應(yīng)可以說是較為強烈的。騰訊移動應(yīng)用平臺總經(jīng)理周濤說，新用戶紅利消失的移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從流量為王，走向內(nèi)容制高點時代，內(nèi)容已經(jīng)成為最具黏性的用戶溝通樞紐。所以我們看到，去年年初，應(yīng)用寶7.0已經(jīng)革了自己的命，徹底放下了分發(fā)應(yīng)用，而是走向分發(fā)內(nèi)容和服務(wù)。
我在《后應(yīng)用分發(fā)時代的三駕馬車：內(nèi)容驅(qū)動、場景搶占和開發(fā)者扶持》一文中提出來過，應(yīng)用寶“體驗式分發(fā)”的意義，就在于理解了用戶行為變遷，并且站在了用戶場景角度思考問題。打個比方，就像超市、餐廳的試吃，把封裝在貨架里的App內(nèi)容，拿出來呈獻(xiàn)給用戶。也即推動用戶從應(yīng)用市場尋找精準(zhǔn)App，轉(zhuǎn)向搜索服務(wù)和內(nèi)容。
之后，包括豌豆莢、安智等在內(nèi)的應(yīng)用商店也都意識到了紅利消退，行業(yè)馬太效應(yīng)凸顯，應(yīng)用商店到了不得不變的時候。他們也紛紛探路內(nèi)容分發(fā)?？梢钥闯鰜恚瑧?yīng)用分發(fā)市場仍然是各家巨頭想要牢牢抓住的一塊蛋糕。
回顧來看，應(yīng)用分發(fā)市場從百家爭鳴到巨頭割據(jù)至少花了五年時間，如今這個市場因為場景和內(nèi)容的迭代再次走到拐點。
洗牌過后，如何精耕存量攻取增量
此前被廣泛談?wù)摰乃^資本寒冬，更確切來說是一個急速的洗牌過程。好項目的資源集中，用戶用腳投票，不能持續(xù)吸引用戶的項目被淘汰。
線下與線上結(jié)合
接下來一年是新消費對陣新零售的一年，騰訊、蘇寧、京東、融創(chuàng)和萬達(dá)合伙，聯(lián)手打造線上線下融合的“新消費”。這一輪新消費模式應(yīng)該是丁磊在一次企業(yè)家峰會上首提。丁磊自家的網(wǎng)易電商在線下也是各種跑馬圈地。此前，網(wǎng)易嚴(yán)選做了嚴(yán)選酒店，和萬科聯(lián)合搞了嚴(yán)選HOME，不久網(wǎng)易考拉海購要在杭州開線下直營店，這應(yīng)該也是中國跨境電商的首家線下直營店。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)總是風(fēng)云變幻，網(wǎng)約車原本都大局落定了，王興又站出來了。阿里的新零售正如火如荼，網(wǎng)易和騰蘇京融萬的新消費也要發(fā)力了。站在用戶行為迭代的角度來看，搜索、社交是早期的入口，后來網(wǎng)約車、外賣和共享單車，未來的絞殺點或許就在于線上線下的生活方式?jīng)Q策。
出海與下鄉(xiāng)
去年年初，《企鵝智庫》就提出來，出海、下鄉(xiāng)、青春白發(fā)是接下來中國科技互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三大機會點。出海方面，BAT和獵豹的布局很明顯，青春白發(fā)則充斥著“第一批禿頂?shù)?0后”和養(yǎng)老保健產(chǎn)品。其中的下鄉(xiāng)，也就是用戶下沉，成為了各家的戰(zhàn)略重心。
內(nèi)容產(chǎn)品在下沉，電商類企業(yè)更是在下沉，簡言之，三線以下城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場仍然大有可為。
二次元與新生代
《中國興趣報告》(社科院和QQ大數(shù)據(jù)聯(lián)合推出)顯示，00后愿意放棄興趣愛好的比例顯著低于90,80后等群體。具體從圈子來看，追星圈、游戲圈、二次元圈是00后核心的圈子。比如百度貼吧、QQ興趣部落等就成為他們的聚集地帶。
在文娛消費上，游戲和動漫是兩個最直接的影響面，概括來說也就是二次元文化。在年輕人中，基于社交屬性的組隊競技，更容易讓其在群體中產(chǎn)生社交光環(huán)，這也就是為什么受到年輕人青睞的原因。
除了經(jīng)常被提及的ACG，二次元也派生出音樂、手辦、Cosplay、舞臺劇、虛擬偶像等等娛樂形態(tài)，真人電影、電視劇等“三次元”與二次元融合的作品也不斷涌現(xiàn)。豐富的內(nèi)容供給與內(nèi)容形式，培養(yǎng)了互聯(lián)網(wǎng)原住民對動漫的熱愛。
結(jié)語
未來，巨頭仍會繼續(xù)收割，獨角獸還會不斷冒出，創(chuàng)業(yè)企業(yè)仍需要深耕與創(chuàng)新，但總體來看，有一些傳統(tǒng)價值的回歸，比如線下場景，也繼續(xù)會有新生力量和下沉用戶的爭奪戰(zhàn)。
