“飛機晚點”是一件十分令人頭疼的事情，它打破了原有的計劃，還有可能耽誤一些重要的事情。針對這種情況，谷歌借助其數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)提前預(yù)測航班延誤，且還能告訴你原因飛機延機的原因，這對于空中飛人來說是一巨大福利。
通常情況下，這類提醒依賴于航空公司的及時通知，但有時候他們并不總是能快速做到。谷歌最近注意到了這個情況，并希望借助其數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)來填補航空服務(wù)市場的這一空白。
31日，谷歌更新了其航班應(yīng)用程序Google Flights，增加了兩項新功能。一項是利用機器學(xué)習來預(yù)測航空公司本身尚未發(fā)現(xiàn)的航班延誤；一項是讓乘客在預(yù)定機票時能完全了解基本票價里都包含哪些內(nèi)容。
根據(jù)谷歌官方的介紹，它的機器學(xué)習系統(tǒng)將基于航空公司的歷史數(shù)據(jù)（包括之前航班延誤的信息）來預(yù)測航班何時會晚點，準確率能達到80%。換句話說，Google Flights會在其至少有80% 的把握確定預(yù)測為真的時候，將這些航班在應(yīng)用程序里標記出來。
雖然這可能不足以讓你取消去往機場的出租車, 但是在到達航站樓之前，它能夠給出關(guān)于飛機是否準點的比較精確的答案。
據(jù)介紹，想要通過谷歌確認自己航班是否會晚點的乘客可以登陸 flights.Google.com（這項服務(wù)適用于桌面和移動網(wǎng)頁瀏覽器），輸入飛機航班號、航線或者航空公司的名字, 之后就可以看到谷歌列出的延誤預(yù)測信息了。
谷歌AI將預(yù)測飛機延誤多長時間，并給出延誤可能的原因。如果航空公司確認了晚點, 消息也會在Google Flights中出現(xiàn)，包括晚點原因的解釋也將包含在APP的信息列表中。
不過谷歌并沒有透露它具體使用了哪些歷史數(shù)據(jù)來做出預(yù)測，也沒有說這項功能可以提前多長時間告知乘客飛機延誤的消息。并且，這項新功能目前只適用于美國航空（American Airlines）、達美航空（Delta Air Lines, Inc.）以及美國聯(lián)合航空公司 (United Airlines)。
另外，針對乘客經(jīng)常被基礎(chǔ)經(jīng)濟艙（Basic Economy）的機票都包含哪些服務(wù)所困擾，谷歌在其官方 Twitter 賬戶上也宣布了另一項新功能，它可以幫助乘客在購買前了解這種新型票價選擇是否包含諸如行李架、座位選擇、食物以及行李費用等服務(wù)，以及在預(yù)訂過程中是否有可能被收取任何額外的費用。
Google Flights近來功能更新頻繁。除了以上兩項新功能，一個月前，谷歌還利用AI擴大了公司在酒店和機票預(yù)訂方面的服務(wù)。比如Google Flights現(xiàn)在可以告訴你什么時候是預(yù)訂航班的最佳時機以及實時追蹤旅行目的地的酒店價格等。這些功能對于日期可能很靈活的休閑旅行者來說可能更有用一些。
看起來，谷歌的這些更新動作似乎對標一些成長比較快的旅游初創(chuàng)公司。比如剛剛增加了酒店搜索功能的 Hopper, 它也在使用大數(shù)據(jù)追蹤分析航空公司的機票價格。再比如谷歌旅游應(yīng)用 Google Trips 的競爭對手TripIt，它最近推出了一項叫“安檢點等待時間”的新功能，可以幫助乘客看到哪個安檢口排隊的人最少。
當然，新功能也是谷歌機器學(xué)習和大數(shù)據(jù)搜索能力的真實應(yīng)用，尤其是在預(yù)測航班延誤這個場景下。但差旅黨可能更希望看到Google Flights可以與航空公司進行合作，以提升預(yù)測消息的準確性。要不然Google Flights說飛不了，航空公司又遲遲不發(fā)正式通知，這樣的話只會讓人更焦慮啊。
（原標題：空中飛人的福利！谷歌要用AI提前預(yù)測航班延誤，還能告訴你原因）
