百度廠長(zhǎng)李彥宏曾說過一句話:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)過去,人工智能時(shí)代即將來臨,百度會(huì)將重心轉(zhuǎn)移至人工智能。真正的行動(dòng)派,絕不是說說而已。百度利用不僅利用 AI 來改變和創(chuàng)新百度當(dāng)前的核心業(yè)務(wù) —— 搜索、“手機(jī)百度”的個(gè)性化信息推送,而且百度的自動(dòng)駕駛 Apollo 和用于對(duì)話式人機(jī)交互的 DuerOS給人留下了深刻的印象。
2018年2月14日,除夕前一天,百度發(fā)布了2017財(cái)年第四季度和全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào):百度第四季度總營(yíng)收與上年同期相比增長(zhǎng)29%,移動(dòng)營(yíng)收占比76%,2017年度總營(yíng)收同比增長(zhǎng)20%。極為亮眼的數(shù)據(jù)是,百度第四季度凈利潤(rùn)為48億元人民幣,同比增長(zhǎng)118%。其中,百度信息流日分發(fā)量環(huán)比上一季度增長(zhǎng)20%,百度App用戶使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)30%。正如李彥宏所說,“搜索+信息流”雙引擎顯現(xiàn)出巨大的用戶洞察力,推動(dòng)百度的核心業(yè)務(wù)不斷攀升。背后最大的功臣無疑就是人工智能。
2017年5月4日,百度CEO李彥宏在百度2017年內(nèi)部演講時(shí)公布了百度的新使命:“用科技讓復(fù)雜的世界更簡(jiǎn)單”。完成這一使命的方式,是人工智能的科技創(chuàng)新力量。從最早期搭建團(tuán)隊(duì)、推進(jìn)核心技術(shù)發(fā)展,到后來布局產(chǎn)品化、商業(yè)化,百度對(duì)人工智能的投入和探索是全方位、多層次的,涵蓋了無人駕駛、機(jī)器人、智能家居、金融、教育、物流等等各領(lǐng)域,百度在AI應(yīng)用落地上的拓展和嘗試,也被外界解讀為 All in AI,而Apollo自動(dòng)駕駛汽車、DuerOS的光芒也幾乎蓋過了百度的老本行――搜索。
連續(xù)三年以人工智能關(guān)鍵技術(shù)入選MIT全球十大突破性科技,Apollo平臺(tái)入選科技部首批國(guó)家人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)名單、Apollo自動(dòng)駕駛汽車“國(guó)家隊(duì)駛?cè)胄郯残聟^(qū)并在CES上秀出“中國(guó)速度”……百度在AI上的技術(shù)實(shí)力似乎已毋庸置疑,但人工智能究竟將如何重構(gòu)百度?AI的商業(yè)化會(huì)在哪些領(lǐng)域率先取得突破、為作為人工智能公司的新百度帶來卓有成效的商業(yè)表現(xiàn)?答案看來還是搜索。
對(duì)于百度2017年Q4及全年財(cái)報(bào)的亮眼數(shù)字,美國(guó)知名商業(yè)雜志《福布斯》發(fā)布《百度公司2018年增長(zhǎng)勢(shì)頭可能持續(xù)強(qiáng)勁》一文,分析其收入強(qiáng)勁增長(zhǎng)的重要原因是AI技術(shù)對(duì)核心搜索業(yè)務(wù)產(chǎn)品功能、用戶體驗(yàn)及商業(yè)表現(xiàn)的全面改善。在財(cái)報(bào)發(fā)布之前的一次公開發(fā)言中,李彥宏也向外界強(qiáng)調(diào)了人工智能對(duì)于百度核心業(yè)務(wù)的重要意義,“我們大多數(shù)資源還是在百度搜索、百度信息流這里,這后面的技術(shù)都是人工智能的技術(shù),所以這個(gè)技術(shù)是無處不在的,不僅僅是推動(dòng)新業(yè)務(wù)發(fā)展。”
隨著深度學(xué)習(xí)和人工智能的發(fā)展,計(jì)算機(jī)對(duì)人類語(yǔ)言的理解能力已經(jīng)大大提升,再加上語(yǔ)音搜索、圖片搜索、信息流等新體驗(yàn)的融入,人工智能對(duì)搜索引擎的重構(gòu)還有很大的想象空間。
如何讓億量級(jí)產(chǎn)品歷久彌新,獲取觀眾芳心是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)最困難的問題,百度搜索似乎已經(jīng)找到了解決方案:AI賦能,用戶體驗(yàn)提升。從百度的最新財(cái)報(bào)可以看到,在AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)下,百度在優(yōu)化搜索體驗(yàn)和擴(kuò)充視頻內(nèi)容方面取得了穩(wěn)健增長(zhǎng)。首頁(yè)搜索結(jié)果能夠滿足用戶30%的搜索需求,信息流業(yè)務(wù)每日分發(fā)量環(huán)比增加20%以上,百度App用戶總使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)約30%。而據(jù)QuestMobile發(fā)布的2017年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年度報(bào)告,手機(jī)百度v9.0自2017年7月發(fā)布后,版本升級(jí)用戶占比逐步提升,截至去年12月,新版本使用者占所有用戶的百分比,從7月份的59.4%提升至81.4%,用戶月人均使用次數(shù)為78.9,月人均使用時(shí)長(zhǎng)為397.6。綜合月兩項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,百度的用戶粘性顯著提升。
知名科技自媒體闌夕說:“去中心化社交網(wǎng)絡(luò)中,流量不再是核心,用戶則成為了運(yùn)營(yíng)的中心。”互聯(lián)網(wǎng)用戶幾近飽和的當(dāng)下,補(bǔ)貼等傳統(tǒng)的方式逐漸失去效力,用AI的創(chuàng)新體驗(yàn)強(qiáng)化用戶關(guān)系,百度的技術(shù)DNA效應(yīng)正在凸顯,而搜索體驗(yàn)即將迎來的質(zhì)變,也為智能時(shí)代搜索產(chǎn)品功能的改善、商業(yè)模式的探索帶來巨大的想象空間。
(原標(biāo)題:人工智能最先改變百度的,看來還是搜索引擎)