自從運用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不僅提高了執(zhí)法辦案效率，而且還節(jié)約了大量的警務(wù)資源，簡直是一舉兩得，銀川市公安局的警務(wù)人員高興地說。2017年以來，銀川市公安局持續(xù)深入改革社區(qū)警務(wù)機制，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念更好的服務(wù)人民群眾。
改革社區(qū)警務(wù)機制、打造社區(qū)戒毒康復(fù)、禁毒宣傳教育示范點、規(guī)范辦案流程……2017年，銀川市公安局在取得好成績的同時，也將這些經(jīng)驗及時總結(jié)并推廣。
作為一名社區(qū)民警，銀川市公安局金鳳區(qū)分局侯金知運用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念服務(wù)社區(qū)，把微平臺運用到服務(wù)群眾、警情發(fā)布、防范宣傳、人口管理等社區(qū)工作中，這一做法不僅贏得了社區(qū)居民的好評，也在全國范圍內(nèi)被廣泛推廣學(xué)習(xí)。
2017年，銀川市公安局持續(xù)深入改革社區(qū)警務(wù)機制，啟動“1+X+N”社區(qū)警務(wù)改革，其中，“1”指社區(qū)民警，“X”指輔警，“N”指社區(qū)網(wǎng)格員、綜治專干、信訪專干、禁毒專干等綜治力量，通過補充力量實現(xiàn)警務(wù)全覆蓋。
據(jù)銀川市公安局統(tǒng)計，去年全年，全市39起命案全破，破獲命案積案6起，抓獲命案逃犯14名。刑事案件破案率為近10年最高，立案數(shù)下降幅度為近10年最高。
信息化助力執(zhí)法新平臺
手環(huán)定位、自動跟蹤攝錄、電子臺賬登記、對不規(guī)范辦案行為自動阻止報警……2017年以來，銀川市公安局對執(zhí)法辦案系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，使公安執(zhí)法工作實現(xiàn)信息化、智能化。
2017年11月8日，銀川市公安局金鳳區(qū)分局刑偵大隊民警在對犯罪嫌疑人李某某進(jìn)行訊問時，未按照規(guī)定佩戴民警卡牌和嫌疑人手環(huán)，執(zhí)法辦案系統(tǒng)自動識別后立即報警，值班人員聽到報警后通知了刑偵大隊民警，民警立刻予以改正。
銀川市公安局交通警察分局還研發(fā)了一套酒駕查處管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)與執(zhí)法辦案綜合應(yīng)用平臺相關(guān)聯(lián)，做到對呼氣酒精檢測數(shù)據(jù)的集中監(jiān)管，一旦辦案民警違反相關(guān)規(guī)定，系統(tǒng)會自動將相關(guān)情況以短信形式通知督察部門，讓酒駕查處實現(xiàn)了信息化、流程規(guī)范化，既規(guī)范了執(zhí)法行為，還杜絕了“人情風(fēng)”。
記者了解到，2017年，按照標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、流程化要求，銀川市公安局研究編制了《銀川市公安局執(zhí)法管理規(guī)范匯編》，梳理相關(guān)執(zhí)法制度79個，制定核心業(yè)務(wù)工作流程45項，自主研發(fā)了辦案區(qū)智能化管理系統(tǒng)、執(zhí)法公開平臺。實現(xiàn)辦案過程自動語音提示、活動軌跡自動跟蹤攝錄、訊問過程遠(yuǎn)程指揮監(jiān)督、執(zhí)法文書臺賬電子化自動生成等智能化功能。此外，市公安局通過對執(zhí)法辦案區(qū)智能化改造升級，對“人、案、物、場所、卷宗”等執(zhí)法要素全程監(jiān)管，以信息化深度應(yīng)用倒逼民警規(guī)范執(zhí)法。
便民服務(wù)出新招
為了更加清楚地掌握民警辦案效果，2017年，銀川市公安局健全完善警情回訪機制，主動接受群眾監(jiān)督，通過“110警情大回訪”活動，從中發(fā)現(xiàn)自身不足，尋找群眾對110接處警不滿意的主要原因。
2017年10月11日，110報警服務(wù)臺接群眾報警稱，其停放在興慶區(qū)江南水鄉(xiāng)B區(qū)的電動車被盜，在回訪中，報警人對民警出警速度太慢表示不滿意。銀川市公安局經(jīng)核實后得知，當(dāng)天接到警情的35分鐘內(nèi)，有4起110指令警情需要處理，造成派出所民警出警速度慢，事后民警向報案人做出解釋，并取得諒解。得益于主動回訪找問題、解決問題，2017年群眾對銀川市公安機關(guān)的執(zhí)法滿意度達(dá)到93.8%，同比提升2.5個百分點。
在找問題的同時，銀川市公安局也不斷推出便民新舉措，盡量讓市民少跑路。2017年9月11日，5名申請人急匆匆地來到銀川市公安局出入境辦證大廳，請求加急辦理出國護(hù)照。原來，申請人的兒子在厄瓜多爾工作中意外身亡，申請人本人及其親屬急需前往厄瓜多爾辦理后續(xù)事宜。面對這種情況，銀川市公安局出入境管理局立即為申請人開通了綠色通道。但5名申請人中有2名戶籍在同心縣、1名在中寧縣，按照辦證程序，需發(fā)函至其戶籍所在地核查，并收到回函后才能進(jìn)入下一工作流程，而正常的核查回函時間都在2~5個工作日，經(jīng)過反復(fù)督促，原本需要2~5天才能拿到的護(hù)照，在次日就發(fā)到了申請人手中。為了盡可能方便群眾辦事，銀川市公安局出入境管理局2017在全區(qū)率先購置并啟用了自助填表、自助拍照、自助簽注受理、自助發(fā)證機等設(shè)備，并于2017年啟用獨立的“7×24小時智慧大廳”，實現(xiàn)了自助簽注“立等可取”。
與此同時，2017年銀川市公安局交通警察分局還通過設(shè)置潮汐車道、直行待行區(qū)、創(chuàng)新左轉(zhuǎn)右置交通組織方式，提高路口路段通行效率，優(yōu)化交通秩序，不斷探索便民新舉措。
（原標(biāo)題：互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)助力執(zhí)法辦案“加速度”）
