生活中許多網(wǎng)友經(jīng)常抱怨手機(jī)內(nèi)存不夠，即使買了128G的智能手機(jī)仍然不能滿足自己的需求。針對這種現(xiàn)象，很多手機(jī)廠商解決問題的方案就是繼續(xù)擴(kuò)大手機(jī)存儲容量，但隨著智能手機(jī)娛樂、工具屬性的增強(qiáng)，不斷增長的手機(jī)存儲容量真的能夠解決用戶的痛點？
對此，我們發(fā)起了關(guān)于《手機(jī)容量，多大才夠用？》的在線調(diào)查，共有1851名網(wǎng)友參與。經(jīng)過數(shù)據(jù)有效性的篩選，最終獲得有效問卷1845份。
下面是本次調(diào)查的發(fā)現(xiàn)和結(jié)論。
●手機(jī)存儲用戶使用現(xiàn)狀：64GB存儲已經(jīng)成用戶使用主流，128GB未來增長空間可期
您目前使用的手機(jī)存儲容量是：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，使用64GB存儲容量的手機(jī)用戶占據(jù)主流，所占比例為37.59%。其次為使用32GB存儲的用戶，占比21.94%?？梢钥吹降氖?，使用128GB存儲手機(jī)的用戶比例已經(jīng)接近兩成，未來在市場規(guī)模和用戶規(guī)模上還有很大的增長空間。
2013-2017年中國手機(jī)市場手機(jī)平均存儲走勢
此外，ZDC數(shù)據(jù)顯示，從2013到2017年，每年市場上在售的千余款手機(jī)平均存儲從8.25GB增長到了56.84GB，2018年用戶對手機(jī)存儲容量的需求還將呈持續(xù)攀升之勢，64GB存儲的手機(jī)已經(jīng)無法滿足主流用戶的需求了。
●手機(jī)存儲能否滿足需求：超五成用戶表示不夠用
您感覺目前的手機(jī)容量是否夠用？
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，累計超五成的用戶表示目前手機(jī)容量不夠用，其中認(rèn)為嚴(yán)重不夠用的用戶比例為20.74%?？梢?，在手機(jī)CPU性能不斷獲得提升的同時，手機(jī)存儲滿足用戶需求的步伐相對慢了，尤其在手機(jī)更加纖薄、不支持存儲擴(kuò)展之后。
您感覺目前的手機(jī)容量是否夠用？
更加細(xì)分來看，目前使用64GB存儲的手機(jī)用戶中，有高達(dá)53.66%的用戶認(rèn)為64GB存儲基本夠用。而即便是使用128GB存儲的手機(jī)用戶中，仍然有35.24%的用戶認(rèn)為僅僅是基本夠用。用戶對手機(jī)存儲的需求強(qiáng)度可見一斑。
那為什么即便是128GB存儲的手機(jī)，還有用戶表示不夠用呢？
首先這跟智能手機(jī)的最大“住戶”APP有直接關(guān)系。
接著看我們的調(diào)查數(shù)據(jù)。
●手機(jī)中安裝20個以上APP的用戶占比近八成，且絕大多數(shù)用戶會隨時更新
您手機(jī)中的APP數(shù)量大概有多少？/APP提示更新，您是否會點擊更新？
從上圖可以看到，APP已經(jīng)成為用戶智能手機(jī)的主要宿主，32.46%的用戶在手機(jī)里安裝了20-30個APP，而安裝數(shù)量在31-50個的用戶占比接近三成，為27.25%。安裝數(shù)量在50個以上的用戶比例累計為18.94%，且超九成的用戶會在APP提示更新的情況下，點擊更新。
從APP發(fā)展?fàn)顩r來看，經(jīng)過十余年的發(fā)展，智能手機(jī)APP數(shù)量越來越多。工信部發(fā)布的2017年上半年我國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運行情況報告數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，國內(nèi)移動應(yīng)用程序市場持續(xù)活躍且移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用數(shù)量已超402萬款，其中游戲達(dá)116萬款。
除了數(shù)量越來越多，APP更新越來越快，以往更新一次的頻率平均三到六個月，如今，為保持活躍度和曝光度，APP一個月甚至兩三周更新一次的頻率已經(jīng)屢見不鮮。同時，一個APP及其安裝包超百兆甚至1個G的情況也比比皆是。
此外，APP應(yīng)用越來越大。營銷和研究公司SensorTower在2017年6月份發(fā)表的一篇博客文章中寫道：“安裝量排在前十的iPhone應(yīng)用程序已從2013年5月的164MB增長到了2017年5月的大約1.9GB，短短四年間就增加了12倍或約1100%。”而反觀iPhone的存儲容量改變速度卻被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開，基礎(chǔ)款的iPhone存儲容量在最近才從16GB上升到了32GB。這個情況在Android手機(jī)陣營同樣存在。
第二，4G普及，圖片、視頻分享行為流行，成為手機(jī)存儲不夠用的第二大原因。
您在社交APP分享圖片或小視頻的頻率：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高達(dá)53.21%的用戶表示經(jīng)常通過社交APP分享圖片或者小視頻。4G普及之后，隨著帶寬增加、速度變快，用戶隨時隨地分享圖片或小視頻的行為成為日常，日漸盛行，這也是造成手機(jī)存儲不夠用的一大原因。
第三、手機(jī)的日常存儲屬性增強(qiáng)，照片/視頻/電影/音樂一個都不少，是手機(jī)存儲不夠用的第三大原因。
越來越多的用戶正在把手機(jī)作為日常存儲工具，文檔、資料、照片、視頻、電視劇/電影、音樂等都是存儲的對象。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有高達(dá)22.65%的用戶手機(jī)里存儲的照片和視頻大小在5GB以上；而有25.55%的用戶表示，其所存儲的電視劇/電影容量在5GB以上；音樂用戶中，超四成用戶存儲的音樂大小在1GB以上，按無損音質(zhì)（一首歌曲10MB左右）來說，相當(dāng)于存儲了大約110首左右的歌曲。
第四、不定期清理緩存和導(dǎo)出圖片的手機(jī)使用習(xí)慣是用戶感覺存儲不夠用的第四大原因
您是否會定期將照片或視頻導(dǎo)出？您是否會定期清理手機(jī)常用APP的緩存？
隨著手機(jī)里APP越來越多，APP在使用過程中不斷產(chǎn)生緩存，不但會占據(jù)手機(jī)的存儲空間，還會在一定程度上影響手機(jī)的運行速度。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，41.18%的用戶會定期清理手機(jī)緩存，手機(jī)使用習(xí)慣良好。分別有40.07%和18.75%的用戶是想起來就清理一下和在手機(jī)提示空間不足時會清理。
隨著手機(jī)攝像頭數(shù)量的增加、像素的提升、功能的增強(qiáng)，畫質(zhì)也越來越好。隨時隨地的拍攝的用戶隨處可見，而這無形中增加了手機(jī)的存儲負(fù)擔(dān)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高達(dá)43.59%的用戶表示沒有定期導(dǎo)出照片或者視頻的習(xí)慣，而是手機(jī)提示沒空間了再導(dǎo)出。定期導(dǎo)出的用戶占比僅為18.44%，不足兩成。
參與調(diào)查的用戶年齡分布
參與調(diào)查的1845份有效用戶中，90后群體為參與主流，累計占比44.08%，其中95后群體占比24.65%，80后群體累計占比37.39%。從畫像來看，90后用戶對自拍、流行音樂、視頻分享更加青睞，從而對大容量手機(jī)的需求也更加旺盛。
未來購機(jī)，用戶會如何選擇呢？——128GB容量的手機(jī)成為用戶的主要訴求
如果換手機(jī)，您打算購買多大容量的機(jī)型？
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，越來越多的用戶在下一部手機(jī)的選擇上，想要購買128GB甚至更大容量的機(jī)型，128GB容量機(jī)型成為主流已是大勢所趨。
從用戶需求來看，好用、夠用是目前用戶對一部手機(jī)的主要訴求。這項訴求的最終著陸點一定是在手機(jī)處理器及存儲空間上，當(dāng)下手機(jī)內(nèi)存已經(jīng)從五年前的不到1GB跨越到當(dāng)前的最高8GB，性能的提升必然要帶來用戶體驗的提升。否則，就沒意義了。
在這里，我們不妨大膽的預(yù)測下2018年手機(jī)畫像，除了全面屏、雙攝外，處理器和內(nèi)存方面，如果不是6GB+128GB的搭配，恐怕要被這個日新月異的移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境給淘汰了。
(原標(biāo)題:128G存儲容量才夠用 十張圖洞察用戶需求)
