2017年被譽(yù)為金融科技元年，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算對(duì)銀行業(yè)的影響不斷深入，傳統(tǒng)銀行面臨諸多挑戰(zhàn)。作為勇立潮頭者，廣發(fā)信用卡以人工智能和大數(shù)據(jù)為代表的金融科技作為轉(zhuǎn)型升級(jí)的新引擎，積極迎接挑戰(zhàn)。據(jù)了解，目前廣發(fā)銀行信用卡中心已組建了AI項(xiàng)目組、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新項(xiàng)目組等專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)探索，并率先將人工智能技術(shù)應(yīng)用在交易欺詐識(shí)別、客戶洞察、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、資產(chǎn)管理、客戶服務(wù)等領(lǐng)域，以科技創(chuàng)新構(gòu)建廣發(fā)信用卡的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
反欺詐工作上，廣發(fā)信用卡率先應(yīng)用基于機(jī)器學(xué)習(xí)的首筆交易反欺詐模型，對(duì)欺詐交易實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)響應(yīng)及阻斷。在欺詐案件覆蓋率相同的情況下，準(zhǔn)確率提升了至少4倍，極大地提升了對(duì)各個(gè)交易場(chǎng)景上的首筆欺詐交易的攔截能力，實(shí)時(shí)保障客戶的用卡安全。
廣發(fā)信用卡在風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域?qū)θ斯ぶ悄艿奶剿?，也獲得了行業(yè)認(rèn)可。由廣發(fā)銀行數(shù)據(jù)中心與信用卡中心聯(lián)合推動(dòng)的《人工智能時(shí)代信用卡首筆實(shí)時(shí)交易反欺詐探索與實(shí)踐》課題獲得2017年度中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)銀行業(yè)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理課題二類成果殊榮。
在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，廣發(fā)信用卡同樣活躍，2017年成功上線了大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)決策平臺(tái)、機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)等用于支持實(shí)時(shí)風(fēng)控、實(shí)時(shí)營(yíng)銷等業(yè)務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用，并于2017年5月成功發(fā)行基于大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)決策支持的實(shí)時(shí)返現(xiàn)卡產(chǎn)品“犀利卡”，同年11月發(fā)行master實(shí)時(shí)返現(xiàn)卡產(chǎn)品“給利卡”，開(kāi)啟實(shí)時(shí)營(yíng)銷新模式。
