韓國(guó)《亞洲經(jīng)濟(jì)》新聞報(bào)道稱,國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Infosys面向美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、中國(guó)、印度等7國(guó)的1053家企業(yè)高層進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果顯示,86%的應(yīng)答者稱所在企業(yè)的人工智能技術(shù)(AI)水平已經(jīng)結(jié)束測(cè)驗(yàn)階段,進(jìn)入中期或最終階段。73%的應(yīng)答者稱AI技術(shù)已經(jīng)改變了經(jīng)營(yíng)企業(yè)的方法,引入AI技術(shù)提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)自動(dòng)化進(jìn)程的企業(yè)比重也已超過(guò)66%。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,運(yùn)用范圍最廣的AI技術(shù)依次為機(jī)器學(xué)習(xí)(52%)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)(48%)、自動(dòng)推理(43%)和機(jī)器人工學(xué)(41%)等。80%的應(yīng)答者稱已經(jīng)看到AI技術(shù)為企業(yè)帶來(lái)的實(shí)際效果,例如提高生產(chǎn)效率(63%)、減少運(yùn)營(yíng)成本(61%)、增加顧客(60%)等。而與此同時(shí),AI技術(shù)的應(yīng)用也產(chǎn)生了一些負(fù)效果,例如侵犯隱私、IT安全漏洞、需要對(duì)員工進(jìn)行再教育等。
Infosys對(duì)各國(guó)AI技術(shù)的發(fā)展水平分析顯示,印度AI應(yīng)用水平最高,達(dá)到75%,美國(guó)(71%)和中國(guó)(61%),法國(guó)的AI應(yīng)用水平最低,僅為33%。AI技術(shù)正在成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略,不僅正在改變招聘及教育員工的方式,也在改變企業(yè)高層的思考方式。