讀書學(xué)習(xí)的好處是非常具體的,至少可以讓我們清楚地看到一些雖然司空見慣但是經(jīng)常會漠視的常識。比如,去年讀李彥宏團(tuán)隊的著作《智能革命--迎接人工智能時代的社會、經(jīng)濟(jì)與文化變革》,里面有一節(jié)寫的是《歷史經(jīng)驗:首席電力官的輝煌時代》,四頁的內(nèi)容讓我掩卷反思良久。作為一個在CIO崗位上工作了18年之久的與中國互聯(lián)網(wǎng)商用進(jìn)程同步成長的一代IT人,看到書里說的“上個世紀(jì)初歐美許多企業(yè)聘請電力副總裁(VP of Electricity)幫助組織改革工作,以保證公司內(nèi)的每個職能部門在自己的工作目標(biāo)或產(chǎn)品上考慮電的存在。包括布置電線、購買電力設(shè)備、改造原有設(shè)備,甚至改造公司的業(yè)務(wù)流程”。如果將“電”,換成“計算機(jī)”、“網(wǎng)絡(luò)”、“軟件”這樣的詞,我們很容易看到,這不就是20世紀(jì)末、21世紀(jì)初的CIO、IT總監(jiān)做的事情嗎?(關(guān)于首席電力官非常有意思的論述,建議仔細(xì)閱讀這個章節(jié))
當(dāng)然在李彥宏他們的這本書里希望警醒的是CTO這層的人,希望他們?nèi)肀紫斯ぶ悄芄伲–AO)的未來。而我們更關(guān)心CIO的未來。
2018年3月下旬,工作關(guān)系到廣東走訪了十多位CIO,并且在CIO時代APP承辦的《智能制造與數(shù)字化轉(zhuǎn)型》的主題論壇上聆聽了不少CIO、IT服務(wù)商關(guān)于信息化(數(shù)字化)主導(dǎo)權(quán)的討論,感覺真的是到了一個新的分水嶺了。有CIO(本質(zhì)上看應(yīng)該是IT總監(jiān))強(qiáng)調(diào)要捍衛(wèi)信息化的主導(dǎo)權(quán),對于業(yè)務(wù)部門“擅自”引入SaaS系統(tǒng)協(xié)助業(yè)務(wù)變革、改善業(yè)務(wù)效率耿耿于懷;有CIO則在主導(dǎo)集團(tuán)公司里的IT能力“分治”,由集團(tuán)化管控慣性下的統(tǒng)一系統(tǒng),改成核心業(yè)務(wù)單元主導(dǎo)的“島式”系統(tǒng),比較常見的情況是營銷體系、電商體系、制造、供應(yīng)與研發(fā)體系、集團(tuán)管控體系四個體系形成島狀的結(jié)構(gòu)。這與我之前了解到的情況幾乎完全相反,這非常令人驚訝!基于核心業(yè)務(wù)的島式系統(tǒng)并不是互相之間不在關(guān)聯(lián),而是基于產(chǎn)業(yè)鏈的邏輯在做數(shù)據(jù)交互,更便利地拓寬企業(yè)邊界,與更多的外部資源進(jìn)行業(yè)務(wù)交互。這在廣東的大型企業(yè)中,不是個別現(xiàn)象。
前幾年不少CIO轉(zhuǎn)行到電商領(lǐng)域,最近的情況看,則與業(yè)務(wù)密切關(guān)聯(lián)的越來越多。比如華住集團(tuán)、龍大集團(tuán)就產(chǎn)生了許多“小CIO”,他們在IT方面接受總部信息部門的領(lǐng)導(dǎo),在業(yè)務(wù)上則和所在業(yè)務(wù)單元的績效掛鉤緊密,“屁股”是完全坐在業(yè)務(wù)單元的凳子上。
電力系統(tǒng)、電力產(chǎn)品成熟之后,“首席電力官”不復(fù)存在?,F(xiàn)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)云化、計算資源云化,作為“甲方中的乙方”,其價值似乎越來越邊緣化了,未來的CIO會不會成為上個世紀(jì)初的“首席電力官”呢?值得我們多維度地思索。
傳統(tǒng)的CIO階層,會分化為業(yè)務(wù)單元的“小CIO”?CDO(首席數(shù)據(jù)官)?CAO(首席人工智能)?還是什么?這可能沒有具體的答案,這其實也是我們現(xiàn)在希望通過網(wǎng)校這個平臺提供更多場景培訓(xùn)的初衷,只有置于實際場景中的需求而產(chǎn)生的高效能的IT資源配置才是靠譜的。由于每個人的知識與能力結(jié)構(gòu)、所在組織的架構(gòu)與發(fā)展差異比較大,傳統(tǒng)的CIO可能會“大隱隱于市”一樣融到新的場景中承擔(dān)新的使命。
CIO時代學(xué)院院長姚樂先生在前不久的一場講話中說“未來企業(yè)所需要的服務(wù),可能不再是基于軟硬件的功能型服務(wù),而是基于業(yè)務(wù)場景需求的數(shù)據(jù)服務(wù)、計算能力服務(wù)”。我深以為然。