如今，“互聯(lián)網+政務”成為熱門話題。2016年的政府工作報告中提到，加快推進“互聯(lián)網+政務服務”建設。今年的政府工作報告中又再次提出，深入推進“互聯(lián)網+政務服務”，使更多事項在網上辦理，必須到現(xiàn)場辦的也要力爭做到“只進一扇門”、“最多跑一次”。
加快推進“互聯(lián)網+政務服務”，是深化簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革的關鍵之舉，有利于提高政府效率和透明度，降低制度性交易成本，變“群眾跑腿”為“信息跑路”、變“企業(yè)四處找”為“部門協(xié)同辦”。
如今，隨著中國互聯(lián)網政務的發(fā)展，不少民眾發(fā)現(xiàn)，以往要跑斷腿才能辦好的事，現(xiàn)在坐在家里打開手機就能完成。行政效率的提升折射出全國各級政府“讓群眾少跑腿，讓信息多跑路”的理念和實踐，也為“互聯(lián)網+政務”的巨大發(fā)展前景寫下注腳。
這一“互聯(lián)網+”的后綴，絕不僅僅是技術層面的政務公共服務上網那么簡單，而是意味著施政思路、行政導向以及服務主體的革命性改變。若不能及時調整思路，從根本上求新求變，以互聯(lián)網思維形塑當下的政務服務，而依然在“網上辦公”的層面打轉轉，將上網視為日常行政運行的點綴，甚至是“多此一舉”的辦事方式的簡單疊加，反而會給民眾增加麻煩。
“互聯(lián)網+政務服務”能否真正利企便民，說到底還在于政府是不是愿意深化改革，是不是能夠正確對待權力，是不是要真正實現(xiàn)國家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。在這個問題上，中央政府一向旗幟鮮明，特別是本屆政府組成以來，以絕大的勇氣和擔當，深化簡政放權，實現(xiàn)政府自身的改革，積極回應社會關切，致力于“使人民群眾有更平等的機會和更大的創(chuàng)造空間”。
可以說，當下的“互聯(lián)網+政務服務”已走過了“倡導期”，進入到“深水區(qū)”，面臨著更為激烈的博弈與對峙。一方面，互聯(lián)網語境下的傳統(tǒng)政務越來越不適應新的要求，推動艱難；另一方面，已嘗到“甜頭”的民眾訴求也越來越強烈，對于政府服務的期待也日甚一日。這個時候，容不得任何觀望、懈怠、欺瞞，更不可能走回頭路，惟有以對歷史、時代、人民負責任的態(tài)度，勇往直前，才可能拓出新路。
總體來看，當前推進“互聯(lián)網+ 政務服務”恰逢其時，條件完備、基礎堅實、政府意愿強烈，群眾需求迫切，“互聯(lián)網+ 政務服務”發(fā)展所需的政策環(huán)境和技術條件日趨完備。“互聯(lián)網+ 政務服務”正逐步成為各級政府在深化改革背景下主動順勢而為的重要舉措，成為政府治理和服務模式創(chuàng)新的新載體，推動了政府職能的轉變，提高了政府服務的效率，促進了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新政策落地，“互聯(lián)網+ 政務服務”已經被納入國家發(fā)展的戰(zhàn)略體系。
（原標題：“互聯(lián)網+政務”回應社會關切)
