喜歡囤口紅、有個性、不愛隨大流、男生也開始敷面膜……作為正在接棒成為消費主力的人群,95后正在引來市場關(guān)注。
95后接棒電商消費主力 看重社交價值
4月17日,唯品會聯(lián)合艾瑞咨詢基于唯品會消費數(shù)據(jù)發(fā)布了《種草一代·95后時尚消費報告》(下稱《報告》)?!秷蟾妗窂南M喜好、地域購買力和消費理念、傳播偏好等多個維度描述了95后時尚消費主流畫像。
“在唯品會2017年的新增用戶中,一半是90后,”唯品會副總裁黃紅英在發(fā)布會上稱:“年輕即未來,年輕人的涌入也要求電商平臺對消費主力群體迭代持續(xù)洞察”。
95后成消費趨勢風(fēng)向標
據(jù)2017年相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我國95后人數(shù)高達2.5億。以95后為主流的消費一代正接棒成為主力消費人群,他們的消費特征和消費理念,成為預(yù)判時尚消費趨勢走向的重要參考。
艾瑞咨詢的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,95后在網(wǎng)購人群的人口占比最大,黏性最高,渠道偏好最強烈。《報告》指出,約1/4電商用戶為95后;63.9%的受訪95后每天使用電商平臺;10%的受訪95后每天都網(wǎng)購下單。
值得注意的是,唯品會大數(shù)據(jù)顯示,2015年到2017年,平臺男性美妝消費增長了60%。因此,《報告》認為,男性在美妝消費方面的大幅提升將為行業(yè)帶來新的潛力和品牌變局。年輕化、細分化和數(shù)字化將為美妝市場帶來持續(xù)增長動力。
“95后嘗新的意愿強烈,”艾瑞咨詢?nèi)A南區(qū)總經(jīng)理伍毅然稱,他們是新品牌崛起的主要機會人群。未來,品牌需要有自我主張,創(chuàng)造獨特的品牌特性和定位?!秷蟾妗凤@示,個性化、爆款、新品、折扣,成為95后消費者最青睞的品牌標簽。
“在唯品會2017年的新增用戶中,一半是90后,”黃紅英在發(fā)布會上稱:“年輕即未來,年輕人的涌入也要求電商平臺對消費主力群體迭代持續(xù)洞察”。
北京95后綜合實力最強
在消費喜好上,彩妝偏好更強成為95后美妝消費的主要特征。其中,口紅、BB霜、眉筆成為95后最愛的彩妝品類,而面膜則成為品牌打入95后男性美妝市場的敲門磚。在線上奢侈品消費行為中,95后對于奢侈品的需求還是主要集中于送禮和購買大件產(chǎn)品,銷售額占比最高的是首飾和手表。
在地域購買力上,擁有高等院校越多的城市,95后消費能力越強。在唯品會平臺美妝消費中,北京的95后綜合實力高居榜首,上海和杭州則以高客單價領(lǐng)跑。
值得注意的是,除一線城市外,西南地區(qū)的95后成為“消費擔(dān)當”,成都和重慶表現(xiàn)尤為突出。在唯品會平臺美妝消費上,成都和重慶95后訂單量位列第一和第二;在唯品·奢消費中,重慶的95后訂單量僅次于第一名的北京,成都的95后用戶數(shù)僅次于第一名北京。在服飾消費上,重慶、成都的95后創(chuàng)造了全國第一和第二的訂單量,此外,兩個城市的服飾銷售額也并列全國第二。不只在消費能力上呈現(xiàn)霸榜之姿,來自唯品金融的數(shù)據(jù)也顯示,成都和重慶95后使用分期消費的數(shù)量也領(lǐng)先其他城市,展現(xiàn)更為前衛(wèi)的消費理念。
自身消費社交價值訴求凸現(xiàn)
對商品社交價值的訴求,讓95后熱衷于“種草”, 即宣傳某種商品的優(yōu)點來推薦他人購買。《報告》認為,95后擁有很強的品牌傳播和種草能力,且對自身消費的社交價值訴求明顯增長。
在對95后消費人群的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),41.8%的95后表示會向親朋好友推薦好用的品牌。此外,超過30%的95后透露會轉(zhuǎn)發(fā)有用的資訊和教長輩怎么使用APP。
《報告》顯示,95后獲取時尚資訊的媒體中,微信朋友圈、微博平臺穩(wěn)定的領(lǐng)先位置和短視頻、直播平臺等社交化平臺的迅速崛起,代表95后日益看重自身的社交價值彰顯,去中心化、點對點的傳播也將更利于品牌和電商平臺獲取95后新用戶,這將引領(lǐng)消費場景的新變局。
在消費理念上,95后展現(xiàn)高財商特點。在分期觀念和嘗試互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品上,95后也均有著高于80后和70后的突出表現(xiàn)。唯品會大數(shù)據(jù)顯示,使用唯品花分期消費人數(shù)中,90、95后比例遠高于80、70后。此外,2018年一季度,購買理財產(chǎn)品的95后占比也高于80后。
“唯品會小程序入口已經(jīng)進入微信錢包,”黃紅英稱,隨著線上流量正在成為稀缺資源,社交流量正在成為品牌和平臺的重心,聯(lián)合品牌撬動社交流量,實現(xiàn)精準營銷將成為電商平臺的新玩法。