隨著麥肯錫商業(yè)哲學的風靡，越來越多中國企業(yè)經(jīng)營者開始重視商業(yè)會員的開發(fā)與運營，但如今不少經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)，門店下的會員普遍活躍程度不高，同場不會主動發(fā)起“二次消費”，因此許多會員管理系統(tǒng)如同擺設，無法給商家?guī)眍A期的商業(yè)利益。再惠會員管理系統(tǒng)相關負責人表示，會員管理系統(tǒng)應該提高顧客消費黏性，通過不斷拉近與消費者的關系，提升消費者主動消費的意愿。
在現(xiàn)行商業(yè)模式下，不少商家普遍采用會員等級式管理手段，例如星巴克采用付費制會員招募方式，并且通過劃分金星卡、邀請券和升杯券等舉措不斷養(yǎng)成消費者的消費習慣，進而通過品牌溢價來提升商業(yè)利潤。與此同時，還有不少餐飲行業(yè)采用賽百味的積分制，眾所周知，賽百味所最早開始推廣會員運營的餐飲老牌企業(yè)，一開始使用的是集點卡的形式，會員激勵是“買滿十個送一個”，但再惠會員管理系統(tǒng)負責人表示，集點卡這種形式其實不太適合對于會員顧客的長期運營。因此，賽百味目前也開始放棄集點卡形式的這種會員營銷形式，轉而使用會員卡積分兌換的方法。可以說，無論是星巴克還是賽百味的會員管理模式，其會員管理系統(tǒng)都是必要的前提。
行業(yè)專家表示，會員管理系統(tǒng)實際上就是會員忠誠度管理，通過再惠會員管理系統(tǒng)能夠不斷提升消費者的消費忠誠度，這主要得益于再惠會員管理系統(tǒng)的會員管理運營模式。與市場上其他的會員管理系統(tǒng)不同的是，再惠會員管理系統(tǒng)更加注重追蹤會員的消費行為，并且在關鍵時間節(jié)點發(fā)送通知，一個小小的舉動，卻能極大促進消費轉化。例如在飲品店中，再惠會員管理系統(tǒng)倡導正向的提醒，不斷提示消費者舉例下一個等級的舉例，短信內容通常為只需要再消費4杯音頻，就能免費獲得一杯贈飲啦等等。
再惠會員管理系統(tǒng)注重顧客的消費心理需求，尤其是一些咖啡店、茶飲店這一類消費頻次更高、消費場景更加明確、消費群體更加固定的餐飲行業(yè)，再惠會員管理系統(tǒng)能夠透過冰冷的數(shù)據(jù)為顧客傳遞正向消費提醒，主動拉近了商家與顧客的關系，進而來激勵消費的頻次和客單價，也實現(xiàn)了會員管理系統(tǒng)的應用目標。
