數字時代下CIO如何應變

中國科學報
李惠鈺
作為推動企業(yè)信息化建設和數字化轉型的主力軍,CIO承擔著重要的職責和使命,面對外部環(huán)境的變化,CIO如何應變成為業(yè)界關注的焦點。 當前,全球新一輪信息技術創(chuàng)新蓬勃興起,在催生出云計算、大數據、人工智能等一...

作為推動企業(yè)信息化建設和數字化轉型的主力軍,CIO承擔著重要的職責和使命,面對外部環(huán)境的變化,CIO如何應變成為業(yè)界關注的焦點。

當前,全球新一輪信息技術創(chuàng)新蓬勃興起,在催生出云計算、大數據、人工智能等一系列新技術新產業(yè)的同時,也為傳統產業(yè)數字化轉型提供了重大機遇。

“以互聯網、大數據等為代表的數字經濟已經深刻融入到我國經濟社會各領域,正成為推動經濟發(fā)展質量變革、效率變革、動力變革的重要驅動力。”在2018中國CIO峰會上,工業(yè)和信息化部副部長羅文如是說。

而這一系列變革、轉型的主旋律,都沖擊著CIO(首席信息官)這一群體。工業(yè)和信息化部原副部長、北京大學教授楊學山甚至打趣地說,“CIO被時代拋棄和被甩出時代發(fā)展軌道的概率還是很高的。”

作為推動企業(yè)信息化建設和數字化轉型的主力軍,CIO承擔著重要的職責和使命,面對外部環(huán)境的變化,CIO如何應變成為業(yè)界關注的焦點。

數字化轉型成為主旋律

近年來,我國數字經濟發(fā)展取得了突飛猛進的成就。據羅文介紹,我國電子商務交易額位居世界首位,移動支付規(guī)模國際領先,網絡通信、超級計算、智能終端等領域進入全球領先行列,眾包眾創(chuàng)、分享經濟、共享出行等新業(yè)態(tài)新模式蓬勃發(fā)展。

“各行業(yè)的數字化轉型,對實現經濟新舊動能轉換、對產業(yè)革新提供動力源泉、對前沿科技發(fā)展與應用載體建設,都起到至關重要的作用。”楊學山說。

數字化轉型從概念上講,是指利用新一代IT技術實現生產、運營、管理、營銷和服務全面的數字化,借此推動業(yè)務模式重構、管理模式變革、商業(yè)模式創(chuàng)新與核心能力提升。

中國中鋼集團公司信息管理中心總經理李紅表示,數字化轉型的實質是推動實體經濟和實體產業(yè)加快信息技術的應用,在當今時代背景下,數字化轉型是信息化的新階段,也是傳統企業(yè)轉型升級的實施路徑。

李紅指出,數字化轉型應搞清它的真實內涵:一是轉換,從傳統的信息技術承載的數字轉換成新一代IT的數字,實現技術應用的升級;二是融合,要把用大數據構建的虛擬世界與物理世界對應融合,打通全方位、全過程、全領域的數據實時流動與共享;三是重構,基于數字化實現精準運營的基礎上,加快傳統業(yè)態(tài)下的設計、研發(fā)、運營、管理、商業(yè)等變革與重構。

戴爾科技集團大中華區(qū)總裁黃陳宏也在會上分享了戴爾本身數字化轉型的成功經驗。他認為,數字化轉型的最終目標是實現企業(yè)的業(yè)務轉型,以便更好地服務終端客戶。這一過程需要三個轉型:一是IT轉型,以云架構和現代化IT支撐電子商務時代、數字化時代對業(yè)務的各種需求;二是生產力的轉型,生產力是企業(yè)的重要競爭力,要最大限度激發(fā)員工的創(chuàng)造力;三是安全的轉型。只有經歷從IT轉型、生產力轉型到安全轉型這樣一個過程,才能支撐業(yè)務的增長。

做對的事,做明白人

“數字化轉型就是CIO的轉型。”在國家信息中心信息化和產業(yè)發(fā)展部主任單志廣看來,在當今形勢下,工業(yè)互聯網的發(fā)展、人工智能和實體經濟的融合、工業(yè)化和信息化的深度融合,都是CIO非常重要的使命。

面對外界環(huán)境的變化,CIO如何應變?楊學山給出的答案是“做對的事”。他表示,不管是用人工智能、大數據、物聯網還是其它技術手段,首先要解決所在機構和企業(yè)面臨的關鍵問題、重大問題。其次要把握前進的基礎,要在自己的基礎上做對的事。另外還要把握節(jié)奏、價值和時機,在恰當的時候做有價值的事。

楊學山還建議轉型期的CIO要“做明白人”。“不是看概念、看技術,而是看本質、看規(guī)律,做IT一定要真正把價值放在第一位,解決問題,取得價值,才是關鍵。”他說。

目前來看,盡管大數據時代已經來臨,但是很多機構和企業(yè)還在延續(xù)過去以流程為中心的方式。在楊學山看來,這種方式一定要改變,要轉向以數據為中心,企業(yè)及機構IT的運行維護將逐漸由自身為主轉向外包為主,這是由于技術、人才、經濟各種因素綜合決定所發(fā)生的必然變革。

楊學山表示,不少企業(yè)正在轉變信息化發(fā)展模式,一些通用的部分正向云計算提供商轉移,一些專業(yè)的部分則在向業(yè)務部門轉移。未來,CIO需要從過去關注IT為主,轉向關注機構或企業(yè)的發(fā)展全局。

強化企業(yè)創(chuàng)新的主體地位

羅文給出的數據顯示,2017年,我國規(guī)模以上電子信息制造業(yè)收入接近14萬億元;軟件和信息技術服務業(yè)收入突破5萬億元,行業(yè)整體收入規(guī)模接近20萬億元。

“除自身效益水平提升外,電子信息技術不斷為其他產業(yè)賦能,成為融合發(fā)展的‘潤滑劑’、數字經濟發(fā)展的‘加速器’。”羅文表示,下一步,工業(yè)和信息化部將進一步強化企業(yè)創(chuàng)新的主體地位,突破核心技術,提升支撐能力;實施國家大數據戰(zhàn)略,構建完善的大數據產業(yè)體系,充分發(fā)揮數據作為新型生產要素的重要作用;推動信息技術領域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),積極培育發(fā)展人工智能、車聯網等新技術、新模式、新業(yè)態(tài)。

其次要著力加快制造業(yè)數字化轉型。羅文表示,未來將全面實施《中國制造2025》,持續(xù)推進智能制造創(chuàng)新發(fā)展;瞄準行業(yè)發(fā)展趨勢,加快工業(yè)云的普及,持續(xù)推動制造企業(yè)上云;加快工業(yè)互聯網平臺建設,打通工業(yè)互聯網、工業(yè)互聯網平臺、工業(yè)APP三大環(huán)節(jié),為企業(yè)數字化轉型提供完善的實施路徑。

與此同時,羅文表示未來還要營造良好的行業(yè)發(fā)展生態(tài)。抓好政策供給,圍繞數字中國建設要求,研究推出推動信息產業(yè)發(fā)展、促進產業(yè)數字化轉型的新政策;抓好標準供給,加強重點行業(yè)領域標準建設,以標準規(guī)范市場,引導行業(yè)健康發(fā)展;抓好人才供給,加強復合型人才培養(yǎng)及工匠和企業(yè)家隊伍建設;抓好安全供給,建立云計算、大數據環(huán)境下的新型信息安全保障體系。

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