在互聯(lián)網(wǎng)時代之后,有一個更大的經濟活動——物聯(lián)網(wǎng)?,F(xiàn)在企業(yè)應該做好創(chuàng)造物聯(lián)網(wǎng)時代世界名牌的準備。
——海爾集團董事局主席 首席執(zhí)行官張瑞敏
海爾920引爆的目的是創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)時代的“生態(tài)品牌”。傳統(tǒng)時代是產品品牌,互聯(lián)網(wǎng)時代是平臺品牌,而我們要成為物聯(lián)網(wǎng)時代的生態(tài)品牌。
生態(tài)品牌的標準就是以用戶最佳體驗為標準下的迭代升級增值。
按照這個標準,平臺首先要滿足用戶的最佳體驗,不斷進行用戶交互與迭代升級,變成生態(tài)系統(tǒng),最終實現(xiàn)生態(tài)圈內利益攸關方的增值。由“小微引爆”變?yōu)?ldquo;小微引爆成為樣板”,這是實現(xiàn)引爆引領的前提條件。行業(yè)內排名前兩位的小微要爭取成為行業(yè)“獨角獸”,行業(yè)內排名后兩位的小微要實現(xiàn)套圈的目標就必須實現(xiàn)100%的增長。
由“品牌引領”變?yōu)?ldquo;生態(tài)品牌引領”,海爾生態(tài)品牌的引領是目標。
由“網(wǎng)絡成為觸點”變?yōu)?ldquo;觸點網(wǎng)絡的生態(tài)圈”,保證品牌引領的可持續(xù)性,支持生態(tài)品牌的引領,實現(xiàn)生態(tài)各方得利。
要么吸引各方成為平臺,要么被平臺擁有
《哈姆雷特》中有一句話:“生存還是毀滅,這是一個問題。”9·20引爆對于海爾就是生存或者毀滅的問題。
《引力》一書中說,網(wǎng)絡世界和宇宙世界是一樣的,宇宙世界里面的各個天體,大的把小的吸過去變成行星,小的天體要么被大的吸進去,要么變成行星的衛(wèi)星。網(wǎng)絡世界也是如此,要么吸引各方成為平臺,要么被平臺擁有。只有形成生態(tài)圈,才會形成邊際效益遞增。
天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。
“圖難于其易,為大于其細。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。”對于海爾來講,“易”和“細”就是樣板。
企業(yè)應該做好創(chuàng)造物聯(lián)網(wǎng)時代世界名牌的準備
我們海爾走出去創(chuàng)品牌,應該是出口創(chuàng)牌而不僅僅是出口創(chuàng)匯。
在互聯(lián)網(wǎng)時代之后,有一個更大的經濟活動——物聯(lián)網(wǎng)?,F(xiàn)在企業(yè)應該做好創(chuàng)造物聯(lián)網(wǎng)時代世界名牌的準備。
高質量的產品是由高素質的人所制造的創(chuàng)品牌,最重要的首先是觀念。海爾三十多年來創(chuàng)品牌第一個觀念是:高質量的產品是由高素質的人所制造的。第二,互聯(lián)網(wǎng)時代,海爾不再出產品,海爾出的不是電器,而是網(wǎng)器。因為用戶現(xiàn)在需要的不是產品,而是解決方案。海爾就是通過網(wǎng)器了解用戶需求,不斷提升用戶體驗。第三,品牌應該分為三類:在傳統(tǒng)時代,是產品品牌;在互聯(lián)網(wǎng)時代,是平臺品牌,在物聯(lián)網(wǎng)時代,一定是生態(tài)品牌,生態(tài)品牌和前兩者不同,它與用戶交互。根據(jù)每一個用戶、每一個家庭的個性化需求,將個性化數(shù)據(jù)轉化為個性化方案,產品在其中僅僅是載體。