本文來(lái)自微信公眾號(hào)“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)觀察”，作者/觀察君。
在過(guò)去的幾年里，零售業(yè)發(fā)生了很多變化。這種變化是由許多因素導(dǎo)致的，其中之一是物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的出現(xiàn)。雖然物聯(lián)網(wǎng)可能在技術(shù)方面不是什么新鮮事，但它實(shí)際上已經(jīng)存在了一段時(shí)間。隨著越來(lái)越多的設(shè)備可以與物聯(lián)網(wǎng)一起使用，我們很可能會(huì)看到更多的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序。
智能貨架
智能貨架是一種簡(jiǎn)單的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，可通過(guò)跟蹤庫(kù)存、銷售和客戶行為來(lái)改善貨架上的產(chǎn)品。貨架上安裝了傳感器，以跟蹤客戶的購(gòu)買(mǎi)模式，并在需要時(shí)向他們發(fā)送促銷信息。然后，他們可以根據(jù)需要進(jìn)行訂購(gòu)。
這種智能貨架已被證明非常有效。當(dāng)你在店里看到它時(shí)，它就會(huì)像一本書(shū)一樣打開(kāi)。如果你買(mǎi)了一瓶飲料，它會(huì)向你的手機(jī)發(fā)送一個(gè)通知，告訴你這瓶飲料的庫(kù)存狀況。當(dāng)你決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)，你會(huì)看到一個(gè)屏幕，上面顯示出該商品的庫(kù)存信息和價(jià)格。
隨著時(shí)間的推移，智能貨架可能會(huì)成為購(gòu)物中心和便利店中最受歡迎的東西之一。通過(guò)與智能貨架相結(jié)合，零售商可以在不影響銷售額的情況下增加收入。
自助結(jié)賬
自助結(jié)賬是零售商對(duì)消費(fèi)者的另一個(gè)主要影響。隨著技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者現(xiàn)在可以用手機(jī)或智能手機(jī)掃描商品。這意味著在購(gòu)物時(shí)，你只需走過(guò)去，然后用手機(jī)掃描商品，并通過(guò)你的付款碼付款即可。這可以大大簡(jiǎn)化購(gòu)物流程。
如今，許多超市和零售店都可以提供自助結(jié)賬服務(wù)，這對(duì)那些沒(méi)有足夠的人力資源來(lái)進(jìn)行結(jié)賬流程的人來(lái)說(shuō)非常方便。然而，自助結(jié)賬也有缺點(diǎn)。它不適合那些需要在擁擠的購(gòu)物區(qū)域進(jìn)行結(jié)算的人。
由于技術(shù)的發(fā)展和成本的降低，自助結(jié)賬服務(wù)也將逐漸成為未來(lái)零售業(yè)的趨勢(shì)之一。但是，自助結(jié)賬不太可能成為未來(lái)零售業(yè)的主要趨勢(shì)，因?yàn)樗m合那些需要快速結(jié)算的人。
智能購(gòu)物車
隨著越來(lái)越多的人選擇在家工作，超市購(gòu)物者需要更多的自助服務(wù)。他們可以輕松地將自己的產(chǎn)品放入購(gòu)物車，然后離開(kāi)收銀臺(tái)。物聯(lián)網(wǎng)傳感器可以幫助超市員工通過(guò)應(yīng)用程序跟蹤購(gòu)物車的移動(dòng)，并確定顧客是否將其帶到商店。如果顧客離開(kāi)收銀臺(tái)，它將在后臺(tái)跟蹤購(gòu)物車移動(dòng)，以確定它是否被送到正確的商品旁邊。
這一切都是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)傳感器完成的，這些傳感器可以幫助超市員工更好地管理購(gòu)物流程。如果超市員工不這樣做，他們將不得不自己進(jìn)行購(gòu)物。
智能倉(cāng)庫(kù)和機(jī)器人倉(cāng)庫(kù)
零售業(yè)一直在努力提高效率和減少浪費(fèi)。有了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這是可能的。例如，如果庫(kù)存過(guò)多或產(chǎn)品損壞，可以通過(guò)機(jī)器人自動(dòng)配送貨物。
這可以通過(guò)利用物聯(lián)網(wǎng)傳感器來(lái)實(shí)現(xiàn)，這些傳感器可以記錄每個(gè)物品的位置和位置。這樣，我們就可以在商店里使用更少的人力來(lái)管理所有商品。
無(wú)人機(jī)配送
隨著物流變得越來(lái)越重要，無(wú)人機(jī)在未來(lái)可能會(huì)變得更加普遍。如果無(wú)人機(jī)不能按時(shí)送達(dá)，消費(fèi)者就會(huì)感到非常沮喪。此外，無(wú)人機(jī)在某些情況下會(huì)使配送變得更加昂貴。因此，他們可能會(huì)轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)無(wú)人機(jī)配送服務(wù)。
