當(dāng)前，深圳智慧城市建設(shè)正加速推進(jìn)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及人工智能等新技術(shù)的創(chuàng)新使用，持續(xù)優(yōu)化城市服務(wù)和城市管理，讓市民享受更好更品質(zhì)的生活，是深圳建設(shè)世界一流智慧城市的初心所在。
作為城市的一分子，銀行在智慧城市上的布局與努力值得關(guān)注。近年來(lái)，民生銀行深圳分行積極運(yùn)用金融科技，創(chuàng)新系列產(chǎn)品和服務(wù)，將智慧金融融入企業(yè)與市民服務(wù)，深度介入智慧社區(qū)、智慧教育、智慧出行等服務(wù)場(chǎng)景，助力城市生活。
平臺(tái)連接 暢享智慧好生活
在智慧社區(qū)建設(shè)方面，深圳民生銀行重點(diǎn)著力于居民日常生活繳費(fèi)、支付體驗(yàn)的改善。
周女士家的水、電、燃?xì)赓M(fèi)分別綁定了不同的卡扣款，每個(gè)月都得定點(diǎn)往3張卡里轉(zhuǎn)款，想換卡綁定，還得專門(mén)騰出時(shí)間去對(duì)應(yīng)單位網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理，為此，周女士煩惱不已。民生銀行公共事業(yè)費(fèi)用代扣業(yè)務(wù)正是針對(duì)這一問(wèn)題而推出。據(jù)悉，市民通過(guò)該行手機(jī)銀行、直銷銀行登錄后，進(jìn)入“繳費(fèi)中心”，選擇自動(dòng)繳費(fèi)后輸入繳費(fèi)編碼進(jìn)行綁定，后續(xù)系統(tǒng)將根據(jù)每月賬單金額對(duì)水、電、燃?xì)赓M(fèi)進(jìn)行自動(dòng)扣收，實(shí)現(xiàn)純線上更換綁定扣款卡，方便快捷。
此外，該行將人臉識(shí)別、銀行卡快捷支付等創(chuàng)新技術(shù)運(yùn)用于業(yè)務(wù)實(shí)踐，為客戶提供便捷生活體驗(yàn)。據(jù)悉，目前，該行正緊鑼密鼓推進(jìn)工業(yè)園區(qū)的面部識(shí)別就餐項(xiàng)目，未來(lái)，員工食堂就餐無(wú)需飯卡充值，而只需抬頭看看攝像頭就可以完成支付了。
無(wú)感支付 暢通智慧出行路
經(jīng)常自駕跑高速公路的車主朋友，對(duì)如何使用ETC快速通道已經(jīng)得心應(yīng)手，但其中不少對(duì)粵通卡的充值渠道卻不甚了解，卡內(nèi)金額用完只能改走現(xiàn)金排隊(duì)的情況時(shí)常發(fā)生。針對(duì)這一情況，2016年底，民生銀行在深圳、珠海、江門(mén)三地的自助ATM機(jī)渠道增加粵通卡充值的便民通道，支持24小時(shí)不間斷受理。今年年初，該行又在所有支行及部分社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)安裝粵通卡圈存設(shè)備，客戶只需手機(jī)掃描二維碼即可在線直充，即時(shí)到賬。值得注意的是，這一充值功能并不僅限于民生銀行卡，所有粵通卡均可充值。
停車場(chǎng)繳費(fèi)難，是影響廣大車主日常出行的又一問(wèn)題。民生銀行聯(lián)合中國(guó)銀聯(lián)于2017年9月共同推出基于車牌識(shí)別技術(shù)的銀行卡代扣收費(fèi)模式——“無(wú)感支付”，銀聯(lián)無(wú)感支付上線以來(lái)已陸續(xù)在深圳機(jī)場(chǎng)、中心書(shū)城、怡景中心城、天安數(shù)碼城、天安云谷、市民中心、深圳北站等多個(gè)核心商圈推廣使用。車主通過(guò)手機(jī)綁定車牌號(hào)開(kāi)通該功能后，進(jìn)出無(wú)感支付停車場(chǎng)時(shí)可直接感應(yīng)抬桿，自動(dòng)從關(guān)聯(lián)的銀行卡扣費(fèi)，無(wú)需停車、無(wú)需掃碼、無(wú)需繳現(xiàn)金，實(shí)現(xiàn)高效通行。該產(chǎn)品同時(shí)支持停車場(chǎng)月卡代扣功能，幫助社區(qū)業(yè)主節(jié)省往返物業(yè)管理處繳月卡費(fèi)用的時(shí)間。
據(jù)悉，目前關(guān)聯(lián)62銀聯(lián)信用卡的無(wú)感支付用戶每日可享首小時(shí)一元停車的優(yōu)惠福利，全市所有銀聯(lián)無(wú)感支付停車場(chǎng)均可享受，優(yōu)惠持續(xù)到今年的5月31日。
創(chuàng)新服務(wù) 暢旺小微好生意
“以往開(kāi)學(xué)時(shí)段都是我們財(cái)務(wù)最忙的時(shí)候，今年我們上線了民生繳費(fèi)通,家長(zhǎng)們的接受度非常高。3天我們就完成了300多個(gè)學(xué)生的收費(fèi)，電子明細(xì)單對(duì)賬，財(cái)務(wù)工作也省了一大半，真是省心省力。”寶安區(qū)一所幼兒園負(fù)責(zé)人李女士談起開(kāi)學(xué)時(shí)的金融新體驗(yàn)，一臉開(kāi)心。“繳費(fèi)通”產(chǎn)品是民生銀行深圳分行依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、創(chuàng)新打造的代收付平臺(tái),廣泛應(yīng)用于學(xué)校教育機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)等有批量收款需求的場(chǎng)景,針對(duì)性定制差異化方案,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程無(wú)紙化快速收款。
近年來(lái)，為解決小微企業(yè)在開(kāi)戶、收付款、資金等方面的需求，民生銀行深圳分行不斷進(jìn)行智慧金融創(chuàng)新，全方位助力小微好生意。針對(duì)創(chuàng)業(yè)型客戶，開(kāi)發(fā)集開(kāi)戶、簽約、結(jié)算、查詢、變更、對(duì)賬、撤銷于一體的“云賬戶”產(chǎn)品，企業(yè)開(kāi)戶一鍵預(yù)約、一站式交付，同步提供企業(yè)財(cái)務(wù)室、代發(fā)工資等綜合化結(jié)算服務(wù)。針對(duì)小微融資難題，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)“抵押E貸”、“網(wǎng)樂(lè)貸”、“云快貸”、“民生e系列網(wǎng)絡(luò)融資”等貸款類產(chǎn)品，線上申請(qǐng)、上門(mén)服務(wù)，多渠道滿足小微企業(yè)主快速融資需求。
建設(shè)智慧城市，歸根結(jié)底在于構(gòu)造更加和諧、健康發(fā)展的社會(huì)。企業(yè)和市民是城市的細(xì)胞，其經(jīng)營(yíng)環(huán)境、居住生活的點(diǎn)滴改善，也讓他們對(duì)智慧城市的便捷有著更為切身的感受。
