有專家指出，在搜索網(wǎng)站搜索銀行官網(wǎng)、理財(cái)官網(wǎng)等，都會(huì)出現(xiàn)很多互聯(lián)網(wǎng)金融公司的廣告，一個(gè)更重要的原因在于，互聯(lián)網(wǎng)金融公司故意打擦邊球、蹭品牌。“因?yàn)檫@些流量本來(lái)是要搜索銀行、理財(cái)官網(wǎng)等規(guī)范正規(guī)機(jī)構(gòu)的，卻被搜索引擎‘引流’到這些互聯(lián)網(wǎng)金融公司，而這類客戶針對(duì)性更強(qiáng)。同時(shí)，這種操作有很強(qiáng)的隱蔽性，即借用了銀行、理財(cái)官網(wǎng)的權(quán)威性、真實(shí)性，遠(yuǎn)比在其他渠道打廣告效果更好。”
市民李先生日前在手機(jī)360搜索上輸入“交通銀行”，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)排名前幾的都不是交通銀行官網(wǎng)，而是一些P2P公司、金融公司、信用卡中介公司的廣告，在第四條才是交通銀行官網(wǎng)。而在電腦上搜索“交通銀行”，則P2P公司等不見(jiàn)蹤影，不過(guò)交通銀行官網(wǎng)也隱藏在自己投放的信用卡廣告之后。
北京青年報(bào)記者實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在一些搜索網(wǎng)站上搜索銀行官網(wǎng)、銀監(jiān)會(huì)下屬的“中國(guó)理財(cái)網(wǎng)”以及“回報(bào)率”、“基金”等理財(cái)類型的關(guān)鍵詞時(shí)，排名靠前的大多是一些網(wǎng)貸公司或薦股網(wǎng)站的廣告；在搜狗搜索的靠前結(jié)果中甚至出現(xiàn)了不正規(guī)的博彩網(wǎng)站。更有趣的是，手機(jī)搜索結(jié)果和電腦搜索結(jié)果不一致，手機(jī)搜索結(jié)果中廣告成分更多。
實(shí)驗(yàn)
搜“銀行”會(huì)先出廣告后出官網(wǎng)
北青報(bào)記者以四大銀行及七大商業(yè)銀行為例搜索發(fā)現(xiàn)，在電腦網(wǎng)頁(yè)上用360搜索“交通銀行”，出現(xiàn)的前兩位是交通銀行信用卡申請(qǐng)通道，第一條還被標(biāo)明了“官網(wǎng)”。點(diǎn)擊進(jìn)入該“官網(wǎng)”，即進(jìn)入了交通銀行信用卡首頁(yè)，用戶可以在線申請(qǐng)信用卡。不過(guò)，從信用卡首頁(yè)卻無(wú)法進(jìn)到交通銀行官網(wǎng)主頁(yè)。在這兩條搜索結(jié)果的右下角，都被用灰色小字標(biāo)注了“廣告”。
搜索結(jié)果第三條為“關(guān)于交通銀行，為您推薦更多優(yōu)質(zhì)結(jié)果”，左側(cè)有綠色的“薦”字樣；點(diǎn)擊進(jìn)入，則進(jìn)入另一頁(yè)面類似搜索的“360點(diǎn)睛”網(wǎng)站，該頁(yè)面中顯示的全部結(jié)果都是廣告，從理財(cái)網(wǎng)站到P2P公司，從小貸公司到交通銀行信用卡首頁(yè)，共十多則廣告。據(jù)查詢，“360點(diǎn)睛”是360的廣告展示整合營(yíng)銷平臺(tái)，官網(wǎng)顯示，其搜索推廣是基于360搜索平臺(tái)，通過(guò)360特有的匹配技術(shù)，對(duì)網(wǎng)民的搜索詞進(jìn)行匹配，定位目標(biāo)用戶從而精確展現(xiàn)企業(yè)的推廣信息的營(yíng)銷產(chǎn)品。北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，在360搜索“交通銀行”和“招商銀行”，就會(huì)在靠前結(jié)果顯示“360點(diǎn)睛”營(yíng)銷產(chǎn)品；其他銀行則不會(huì)出現(xiàn)相關(guān)結(jié)果。
在百度搜索中信銀行、交通銀行，前兩條也都是銀行官方的信用卡申請(qǐng)網(wǎng)站，第三條起才是銀行官網(wǎng)；其他銀行則會(huì)直接在第一條顯示銀行官網(wǎng)。
在實(shí)驗(yàn)中北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等四大銀行不存在類似廣告，使用百度搜索、360搜索、搜狗搜索、必應(yīng)等都會(huì)在結(jié)果第一條直接顯示銀行官網(wǎng)。
追訪
用“理財(cái)”等關(guān)鍵詞前列也是廣告
除了銀行官網(wǎng)外，在搜索網(wǎng)站上鍵入“中國(guó)理財(cái)網(wǎng)”、“貨幣基金”、“回報(bào)率”、“理財(cái)”等關(guān)鍵詞，也會(huì)在前列出現(xiàn)多個(gè)網(wǎng)貸公司、股票推薦的廣告結(jié)果，而真正的官網(wǎng)則排在后面。如在搜狗搜索上搜“貨幣基金”，則出現(xiàn)的前五條都是網(wǎng)貸公司的廣告；在360搜索上搜“中國(guó)理財(cái)網(wǎng)”，排在前五條的都是網(wǎng)貸公司廣告。雖然這些網(wǎng)站都在右下角以小字標(biāo)注了“廣告”字樣，但一些廣告上用大字寫“官方網(wǎng)站”字樣，仍具有一定的誤導(dǎo)性。實(shí)際上，中國(guó)理財(cái)網(wǎng)是中國(guó)銀監(jiān)會(huì)同意建立的全國(guó)銀行業(yè)理財(cái)產(chǎn)品信息披露網(wǎng)站，而非網(wǎng)貸公司網(wǎng)站。
在必應(yīng)上搜索“回報(bào)率”，前三條都被標(biāo)注為廣告，包括“指南針官方指標(biāo)軟件下載”“回報(bào)率今日股評(píng)”“存款準(zhǔn)備金率股票分析”等結(jié)果，皆為股票推薦類型網(wǎng)站。
發(fā)現(xiàn)
搜“基金”跳出違規(guī)博彩網(wǎng)站
北青報(bào)記者還發(fā)現(xiàn)，在一些搜索網(wǎng)站中搜投資相關(guān)字樣，排名前列的廣告中甚至隱藏著博彩網(wǎng)站。如在搜狗搜索上搜“基金”，排名前列為兩條廣告，分別寫著“2018基金凈值，看懂就賺了！”和“2018年投資網(wǎng)排行前十名，門檻低，投資網(wǎng)”。點(diǎn)開(kāi)第一條，跳轉(zhuǎn)至地址為“26354.org.cn”的網(wǎng)站，網(wǎng)站以博客形式出現(xiàn)，最上方以紅色字體標(biāo)注“網(wǎng)站已經(jīng)過(guò)真實(shí)驗(yàn)證”；在一篇廣告文章下，介紹了“微投資”的形式，宣稱“月入50萬(wàn)”，并附上了微信二維碼及微信號(hào)。
北青報(bào)記者掃描了該微信個(gè)人二維碼，名為“蘭蘭”的女士開(kāi)始向北青報(bào)記者介紹“賺錢的方法”。她說(shuō)：“我們主要是用投注彩票來(lái)賺取盈利，根據(jù)我們提供的計(jì)劃軟件中獎(jiǎng)率可以高達(dá)百分之70-80。”隨后，“蘭蘭”一步步引導(dǎo)北青報(bào)記者在一個(gè)博彩網(wǎng)站上注冊(cè)，并將北青報(bào)記者拉到一個(gè)名為“網(wǎng)賺678交流群”的交流群內(nèi)。在“蘭蘭”催促充值時(shí)，北青報(bào)記者表示懷疑其正規(guī)性及真實(shí)性；對(duì)方則稱，他們經(jīng)營(yíng)的彩票是北京福利彩票官方開(kāi)獎(jiǎng)的“PK10”，是正規(guī)彩票。
不過(guò)，隨后北青報(bào)記者致電北京福彩中心，客服人員表示，“是假的，目前網(wǎng)上不可以購(gòu)彩，PK10只能在投注站點(diǎn)內(nèi)購(gòu)彩。”
關(guān)注
用手機(jī)搜索出的廣告比電腦多
有意思的是，用手機(jī)搜索與用電腦搜索的結(jié)果有很大區(qū)別。在360手機(jī)搜索中，搜索“交通銀行”，結(jié)果中排名第一的是一家P2P公司的廣告，“交通信用卡中心官網(wǎng)，免費(fèi)快速申請(qǐng)，可快速至30分鐘放款……”第二條為交通銀行信用卡首頁(yè)的廣告，第三條為另一互聯(lián)網(wǎng)金融公司廣告，第四條才是交通銀行官網(wǎng)。
用搜狗搜索“民生銀行”，在電腦端上第一條即是“中國(guó)民生銀行官網(wǎng)”；而在手機(jī)端，第一條是民生銀行的搜狗百科，隨后的50條結(jié)果中都沒(méi)有出現(xiàn)民生銀行官網(wǎng)，僅有的與官網(wǎng)相關(guān)的內(nèi)容是“積分中心”和“信用卡中心”，其余結(jié)果包括民生銀行APP下載、相關(guān)新聞、搜狗問(wèn)問(wèn)、個(gè)股行情等五花八門。
目前，各搜索軟件在手機(jī)端的廣告更多。如在百度搜索“交通銀行”，首頁(yè)全部?jī)?nèi)容都與交通銀行相關(guān)，前兩位廣告也是來(lái)自于交通銀行信用卡中心；而在手機(jī)百度搜索“交通銀行”，則在第一條顯示交通銀行信用卡，第二條結(jié)果為“該行業(yè)相關(guān)其他商家”，其中包含其他互聯(lián)網(wǎng)金融公司的廣告。
不過(guò)，手機(jī)端搜索結(jié)果相比電腦端的在定位上更準(zhǔn)確。幾大搜索網(wǎng)站在搜索結(jié)果前幾條都包含地圖功能，北青報(bào)記者在北京使用必應(yīng)電腦端搜索“中國(guó)建設(shè)銀行”，則出現(xiàn)結(jié)果皆為吉林省長(zhǎng)春市中國(guó)建設(shè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)地址；而在手機(jī)端，則可以準(zhǔn)確定位北京市的中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)。這是因?yàn)?，手機(jī)內(nèi)置的GPS比電腦利用IP地址定位更加精準(zhǔn)。
分析
互聯(lián)網(wǎng)金融公司故意“蹭品牌”
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，之所以在搜索一些銀行等關(guān)鍵詞時(shí)會(huì)出現(xiàn)廣告，是搜索網(wǎng)站開(kāi)放了這些關(guān)鍵詞作為廣告投放，當(dāng)用戶搜索到這些關(guān)鍵詞如“XX銀行”時(shí)，相應(yīng)的廣告就會(huì)展示；如果該關(guān)鍵詞有多個(gè)廣告主購(gòu)買，就會(huì)根據(jù)競(jìng)價(jià)排名原則展示。用戶每在搜索網(wǎng)站上點(diǎn)擊一次展示廣告，廣告主就需要根據(jù)出價(jià)向搜索網(wǎng)站繳納相應(yīng)費(fèi)用。
中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后盤和林告訴北青報(bào)記者，在搜索網(wǎng)站搜索銀行官網(wǎng)、理財(cái)官網(wǎng)等，都會(huì)出現(xiàn)很多互聯(lián)網(wǎng)金融公司的廣告，除了這些互聯(lián)網(wǎng)金融公司依賴搜索網(wǎng)站的引流、獲客渠道少等原因以外，一個(gè)更重要的原因在于，互聯(lián)網(wǎng)金融公司故意打擦邊球、蹭品牌。“因?yàn)檫@些流量本來(lái)是要搜索銀行、理財(cái)官網(wǎng)等正規(guī)機(jī)構(gòu)的，卻被搜索引擎‘引流’到這些互聯(lián)網(wǎng)金融公司，而這類客戶針對(duì)性更強(qiáng)。同時(shí)，這種操作有很強(qiáng)的隱蔽性，即借用了銀行、理財(cái)官網(wǎng)的權(quán)威性、真實(shí)性，遠(yuǎn)比在其他渠道打廣告效果更好。”
對(duì)于手機(jī)搜索返回結(jié)果與電腦返回結(jié)果是否一致的問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)分析師張江健告訴北青報(bào)記者，這主要取決于搜索引擎是否針對(duì)不同終端設(shè)備有不同的算法。如果返回搜索結(jié)果大體一致的情況下，手機(jī)搜索結(jié)果卻出現(xiàn)更多廣告，這是搜索引擎服務(wù)商針對(duì)移動(dòng)搜索做了更多的關(guān)鍵詞廣告展示，會(huì)大大降低用戶體驗(yàn)并增加用戶查找信息的難度。
