近年來,隨著電商的崛起,以電子商務(wù)為代表的互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)正逐步成為我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“新引擎”,并發(fā)揮著越來越大的作用。政策紅利的支持使得越來越多的人投入到電商行業(yè),淘寶電商如雨后春筍般崛起。
做淘寶,平臺會考核店鋪產(chǎn)品的指標(biāo),指標(biāo)好的,權(quán)重就高,排名就前,這是最基本的一個邏輯,就是加權(quán)。有加權(quán)自然就有降權(quán),“降權(quán)”這件事,對于很多商家來說都是避之唯恐不及,談虎色變。電商之家紐仕達(dá)運(yùn)營人員告訴你:降權(quán)不可怕,可怕的是不知道怎么被降權(quán)了,也就是隱形降權(quán)。隱形降權(quán)可以說是“無色無味”,一旦“中了”,那是要下一番功夫的。
隱形降權(quán)會被關(guān)進(jìn)“小黑屋”,如果通過搜索關(guān)鍵詞怎么也找不到你的寶貝,那就有可能被隱形降權(quán)了,就是你的寶貝被淘寶監(jiān)控了。想看自己的寶貝會不會被隱形降權(quán),可以打開淘寶首頁,點擊高級搜索,輸入自己店鋪的ID,選擇按人氣排名,看看會不會出現(xiàn)很大波動,如果有,那請注意排名最后的寶貝,因為它們很有可能被隱形降權(quán)了。
被隱形降權(quán)的原因主要是淘寶平臺認(rèn)為這款寶貝存在破壞規(guī)則的問題,有些店家也是腳踏實地在操作,卻無故“躺槍”,所以要清楚會導(dǎo)致降權(quán)的情況,避免踩到高壓線。主要有下面四點:
1、虛假交易,如果這個問題被平臺檢測出來,基本上后果都很嚴(yán)重,玩這個無異于在撞槍口,一不小心就擦槍走火,要慎重。
2、偷換寶貝,對于寶貝的標(biāo)題、描述、屬性、價格等上架后頻繁修改會被淘寶認(rèn)為“不真實”,會覺得你在偷換寶貝,也是會影響權(quán)重的。
3、錯放類目,如果類目和產(chǎn)品不一致,那不管你的上下架時間設(shè)置的如何,櫥窗推薦是否設(shè)置好,銷量如何高,這個寶貝都不會被搜索到。
4、濫用關(guān)鍵詞,實際關(guān)鍵詞如果和寶貝不符,胡亂使用,淘寶為了客戶體驗,也是會打擊這些上架的產(chǎn)品的。
隱形降權(quán)帶來的最直接后果就是流量下降,會直接影響到銷量,有些店家可能會想通過其他一些方式把店鋪的分值拉高,這樣不就可以抵消掉降權(quán)的影響了嗎?這樣確實是可以拉回權(quán)重,但是要從其他方面入手拉分,也不是容易的事。
先把被隱形降權(quán)的產(chǎn)品刪除,查找被降權(quán)的原因并修改,重新發(fā)布。這個過程,要盡量維護(hù)店鋪的綜合質(zhì)量得分,并且讓產(chǎn)品權(quán)重可以快速回升。這個時候可以準(zhǔn)備一些營銷活動,通過送贈品等提高店鋪的支付轉(zhuǎn)化率,物流方面的質(zhì)量得分也要提升,建議發(fā)順豐。還有在違規(guī)降權(quán)期間,要通過其他方式來提升店鋪的流量,讓店鋪流量處于正常狀態(tài),建議是開直通車或者淘寶客等方式引流,保持住店鋪層級。
店鋪的隱形降權(quán)主要還是沒有遵守淘寶的規(guī)則,特別是在接下來的618大活動期間,很多商家都會為了這一次活動而盲目去操作店鋪,這樣取得的效果自然是南轅北轍的,紐仕達(dá)電商之家建議要精細(xì)化操作,特別是在準(zhǔn)備活動中。
(原標(biāo)題:電商之家:想做好淘寶?那你真的知道隱形降權(quán)嗎?)