這段時間以來,由于美國政府對中興通訊制裁而引發(fā)的中國企業(yè)與美國企業(yè)競爭問題,讓很多人憤懣、憂慮,也產(chǎn)生了一種超越企業(yè)競爭,直指民族意識層面的思想壓力。這種壓力,在這兩天集中爆發(fā)出來,原因是一篇指責聯(lián)想集團是“賣國賊”的文章被廣為傳播。此文及其后續(xù)變種的基本意思是,聯(lián)想在一個2016年召開的5G標準選擇國際會議上沒有把票投給華為而支持美國高通公司,這樣的行為無異于賣國求榮。輿論一片嘩然,導致今天(2018年5月16日)聯(lián)想集團柳傳志先生發(fā)表了歷史上從未有過的激烈申辯,要“誓死打贏聯(lián)想榮譽保衛(wèi)戰(zhàn)”。
仔細分析這個事件,久久不能平靜。這不是一個普通的牢騷和灌水事件,它的廣泛傳播和沉重破壞力,不僅聯(lián)想感受到了,我們都能觸碰到。在這樣一個時候爆發(fā)出來,不是文章推手有多高明的文筆,而是幕后之人找對了時機,找到了國人當下心理的敏感區(qū),把抨擊聯(lián)想和保護民族經(jīng)濟結(jié)合起來,確實能夠誘發(fā)很多關(guān)注,博來許多喜愛。但是,作為長期幫助中國優(yōu)秀公司成長的管理學者,我卻為這個事件背后反映的心態(tài)迷失、思想誤解表示深深憂慮,因而必須談幾點自己的看法。
一、中國公司要成為世界領(lǐng)導型企業(yè)必須尊重全球規(guī)則而非僅有中國意志
2017年,在世界500強企業(yè)中,來自于中國的公司已經(jīng)超過了110家,而在1995年,我們只有3家企業(yè)能夠入圍這個世界最大公司的俱樂部。一方面我們?yōu)檫@二十年來中國企業(yè)的長足成長進步深感驕傲,另一方面,我們也為下一步中國企業(yè)是否能夠從追趕者向領(lǐng)導者轉(zhuǎn)變而感到壓力巨大。
過去曾經(jīng)發(fā)生的無數(shù)案例告訴我們,一家源自中國的跨國公司能夠得到其他國家的認可和尊重,不只是因為它代表中國,而是因為它能夠為不同的國家和當?shù)叵M者創(chuàng)造新價值,為整個人類貢獻新文明。中海油1999年首次美國上市失敗,公司總結(jié)的主要原因是過度宣傳了國有海洋勘探開發(fā)權(quán)利,這種策略不僅沒有帶來追捧卻遭到更大質(zhì)疑,之后兩年總結(jié)教訓,公司回歸定位到一家遵守國際商業(yè)規(guī)律的石油公司,才重新得到資本市場的尊重。前幾年阿里巴巴上市時,馬云先生說阿里不是一家中國互聯(lián)網(wǎng)公司,而是一家世界互聯(lián)網(wǎng)公司,只不過恰恰出生在中國,也是想說明對于一家國際性企業(yè)來說,要執(zhí)行和尊重全球規(guī)則。
那什么是全球規(guī)則?第一,尊重市場。只有充分尊重市場選擇和客戶偏好的企業(yè),才可能在不同的國家落地生根。第二,尊重競爭。在全球產(chǎn)業(yè)分工的競爭中,在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略競爭中,勝利了自然高興,失敗了也不要怨天尤人,更不能懷恨在心。正是因為有了強大的競爭者,才能夠推動中國企業(yè)成長,要永遠向領(lǐng)先公司學習。
第三,尊重差異。一家中國企業(yè)在國際上如果過多渲染民族性不一定帶來多少正向價值,因為不同民族,不同國家的特點、歷史、價值觀都有不同。成功的全球公司,都盡可能讓自己在所在國都成為一家本土企業(yè),就像肯德基中國一直宣傳自己是一家中國企業(yè)一樣。
尊重差異,就是要告訴我們,不同的企業(yè)有不同的選擇,聯(lián)想和華為都已經(jīng)是世界知名的全球公司了,不再只是一家中國企業(yè),他們的選擇也會有不同,每一個人都要尊重這些公司在全球規(guī)則下的選擇差異。
二、中華民族要實現(xiàn)偉大復興必須接納世界融合而非僅有中國觀念
雖然一直是企業(yè)忙碌企業(yè)的事,國家打理國家的局,但在和平時期,國家層面競爭的表現(xiàn)形式確實主要是企業(yè)競爭,因而如果想當然把企業(yè)商業(yè)行為完全和國家競爭色彩分開,有些掩耳盜鈴。在中國公司持續(xù)成長,已經(jīng)在全球相關(guān)行業(yè)形成一種重大力量和市場影響力的時候,對一些傳統(tǒng)經(jīng)濟強國產(chǎn)生沖擊不可避免,因而形成一種更加直接的競爭角逐局面是必不可少的過程。說的形象一些,過去中國公司是和國際公司打游擊戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn),現(xiàn)在必須開始面對正式的陣地戰(zhàn)甚至決戰(zhàn)。那么,在這樣一個嶄新的競爭形勢面前,如何把握好策略和心態(tài),是尤其重要的。
開放而不是封閉。如果美國和中國的貿(mào)易摩擦難以得到有效的解決,美國對部分中國公司和產(chǎn)品實施增加關(guān)稅和制裁策略,中國除了實施對等的策略外,如何看待美國的企業(yè)和美國的產(chǎn)品呢?拒絕還是接納,排斥還是歡迎?我想作為一個真正站在全球高度的成熟大國公民,應該支持后者。
回想中國企業(yè)成長之路,都是在開放和世界經(jīng)濟一體化中受益的,聯(lián)想的迅速成長,不能不感謝給予聯(lián)想收購機會的IBM公司以及摩托羅拉公司,它們都是美國的企業(yè),正是因為有了國際化的思維和跨國公司的開放性戰(zhàn)略,才成就了今天的聯(lián)想。
華為、中興這兩家中國通訊設備企業(yè)的成長,依然有大量的貢獻來自于全球經(jīng)濟的開放性。目前美國表現(xiàn)出一點保護主義傾向,我們?nèi)绻鹦膽B(tài)的失衡而走向?qū)够蛘叻忾]的狀態(tài),那對于這些中國優(yōu)秀的跨國公司來說,不是加分,而將會大大挫傷它們的未來。
謙虛而不是自大。在國家競爭中表現(xiàn)出來的民粹思想,夾雜著明顯的“自大”意識,這一點,從很多人愛總結(jié)所謂“新四大發(fā)明”等概念中體現(xiàn)特別明顯。是的,中華民族在歷史上最接近民族復興的關(guān)鍵時點,但我們的差距依然十分明顯。世界500強中,美國公司最多占據(jù)過近200家的名額,目前依然有分布在40多個行業(yè)130多家企業(yè)引領(lǐng)世界大公司,中國企業(yè)要達到和超過美國企業(yè)創(chuàng)造的歷史,還有長期的路要走。
在很多行業(yè)里,依然是“我們賣產(chǎn)品,他們賣品牌;我們賣力氣,他們賣智慧;我們賣市場,他們賣科技;我們賣資源,他們賣文化;我們?nèi)速嶅X,他們錢生錢。”中國古人云“謙受益,滿招損”,成為第一后還需要保持謙遜的民族性格,何況目前我們在很多方面還差距很大,哪里有時間用來總結(jié)自己的光輝事跡呢?就這一點來說,不管華為和高通在5G領(lǐng)域的競爭結(jié)果如何,我們都應該向高通這樣優(yōu)秀的跨國公司學習,并用開放的心態(tài)去擁抱這樣的公司加入到創(chuàng)造通訊行業(yè)新未來的競爭中。
總結(jié)一下,聯(lián)想集團此次事件,充分反映出中國大公司已經(jīng)走到了一個新的歷史當口,要選擇如何在世界舞臺、國際競爭中做好一家跨國公司。知本咨詢企業(yè)成長理論認為,在“做大、做強、做快、做多、做久、做新、做局、做人”的企業(yè)八大成長問題中,這一次聯(lián)想、華為這批中國優(yōu)秀大企業(yè)要處理好“做人”的歷史性命題,廣大中國公眾要處理好善待中國跨國公司的歷史性課題:
做好中國角色更做到全球角色;
做好中國企業(yè)更做到全球公司;
做好中國公民更做到全球公民。
偉大的新時代正在向我們招手,能否成功到達目標取決于我們的選擇。盲目民粹只會幫華為、聯(lián)想和其他優(yōu)秀中國公司的倒忙,我們都謹言慎行吧。