搜狗公司首席執(zhí)行官王小川認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)搜索的本質(zhì)正在發(fā)生巨變，這可能會(huì)使搜狗在競(jìng)爭(zhēng)中成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。
消費(fèi)者將不再一頁(yè)一頁(yè)地滾動(dòng)搜索結(jié)果去找到可以信任的信息，而是期望并要求搜索引擎可以給一個(gè)直接的答案。在這種情況下，搜索引擎必須能夠代表人類(lèi)思考，并在加快人類(lèi)日常決策方面發(fā)揮更積極的作用，包括去哪里吃飯和去咨詢哪個(gè)醫(yī)生。
王小川表示，基于關(guān)鍵詞的搜索是“落后”的，技術(shù)的進(jìn)步使搜索引擎有可能進(jìn)入一個(gè)以問(wèn)答為基礎(chǔ)的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代對(duì)人類(lèi)天性而言更為“自然”。
王小川稱(chēng)，不用擔(dān)心搜狗的股價(jià)——搜狗股價(jià)目前低于2017年11月在紐約證券交易所上市時(shí)的IPO價(jià)格。王小川說(shuō)，在評(píng)估搜索公司時(shí)，投資者有一種“贏家通吃”的心態(tài)，低估了搜狗在硬件和智能搜索服務(wù)等新領(lǐng)域所取得的進(jìn)步。
搜狗占中國(guó)搜索市場(chǎng)份額18%，排在第二位，遠(yuǎn)落后于占市場(chǎng)超過(guò)70%的百度。百度在谷歌2008年退出中國(guó)之后鞏固了其在中國(guó)的搜索引擎領(lǐng)導(dǎo)地位。
盡管如此，王小川相信，隨著語(yǔ)音搜索的普及，搜狗在自然語(yǔ)言處理方面的專(zhuān)有技術(shù)使其處于有利地位。自然語(yǔ)言處理是人工智能的一個(gè)分支，包括研究計(jì)算機(jī)如何理解和解釋人類(lèi)語(yǔ)言。
搜狗在2016年烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上展示了實(shí)時(shí)機(jī)器翻譯服務(wù)，比騰訊公司的版本早了18個(gè)月。搜狗還在國(guó)際機(jī)器翻譯比賽WMT (Workshop on Machine Translation)中獲得了冠軍，這項(xiàng)比賽可以評(píng)估機(jī)器對(duì)文本查詢產(chǎn)生類(lèi)似人類(lèi)反應(yīng)的能力。
為了將語(yǔ)音識(shí)別，翻譯和轉(zhuǎn)寫(xiě)功能向大眾普及，搜狗已經(jīng)將業(yè)務(wù)拓展到硬件領(lǐng)域。搜狗在3月份推出了第一款翻譯硬件產(chǎn)品，名為“搜狗旅行翻譯寶”。5月15日，搜狗推出了一款人工智能驅(qū)動(dòng)的便攜式翻譯設(shè)備，叫作“搜狗速記翻譯筆”，在中國(guó)零售價(jià)為398元人民幣，迄今已售出30,000臺(tái)。
搜狗速記翻譯筆支持來(lái)自18種不同語(yǔ)言(包括中文、英文、德文、阿拉伯文和俄文)的實(shí)時(shí)和錄音對(duì)話的錄制、轉(zhuǎn)錄和翻譯。該設(shè)備能夠以每分鐘400字的速度進(jìn)行中文錄音，語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)97%。
王小川表示，搜狗不是硬件公司，但必須要和用戶保持聯(lián)系。用戶開(kāi)始有語(yǔ)音交互需求，搜狗就要跟隨他們的步伐。
王小川說(shuō)，語(yǔ)言是文化認(rèn)同不可或缺的組成部分，擁有必要的硬件和軟件來(lái)翻譯語(yǔ)言，有助于擴(kuò)大中國(guó)的軟實(shí)力。
搜狗也受益于騰訊公司的支持。王小川表示，因?yàn)轵v訊可以獨(dú)家訪問(wèn)微信的公眾號(hào)，與騰訊的合作使得搜狗可以從百度手上獲得市場(chǎng)份額。搜狗還投資了知乎以獲取其內(nèi)容。
王小川說(shuō)，搜狗將關(guān)注醫(yī)療保健和法律問(wèn)題的智能查詢服務(wù)，因?yàn)檫@兩個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)成熟，可以擺脫傳統(tǒng)的基于關(guān)鍵詞的搜索。搜狗正與數(shù)千名醫(yī)生和律師合作創(chuàng)建一個(gè)智能查詢平臺(tái)，用戶可以通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行醫(yī)療和法律咨詢。
王小川表示，當(dāng)系統(tǒng)可以直接給你答案而不是搜索結(jié)果頁(yè)時(shí)，它就成了“你的私人醫(yī)生和律師”，有一天搜狗會(huì)向用戶收取服務(wù)費(fèi)用，但這還要很久，搜狗不急于從中賺錢(qián)。
王小川說(shuō)，搜狗研究團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行技術(shù)實(shí)驗(yàn)，包括唇讀和復(fù)制聲音、筆跡和情感，使其聽(tīng)起來(lái)更像人類(lèi)。
王小川表示，搜狗的機(jī)器可以讀取60%的唇語(yǔ)，如果句子足夠長(zhǎng)，可以讀出90%，未來(lái)還能夠模仿周杰倫的聲音。但他認(rèn)為技術(shù)成熟和廣泛應(yīng)用需要時(shí)間。
王小川表示，大多數(shù)公司都在等待人工智能商業(yè)化，因?yàn)樗麄円呀?jīng)畫(huà)出了一些“大餅”，但搜狗的風(fēng)格不同，搜狗一直腳踏實(shí)地。
