主題演講：陳樂春
派登洋服創(chuàng)始人兼CEO
智能制造需要什么功夫
我們做新制造的工廠是2003年建的，有4.6萬平方，工人最多的時候有1,300人。我們工廠的業(yè)務(wù)有這么幾塊：
一是高端的西服定制，這是我1990年下海后的第一份工作，最多的時候在中國各大城市開設(shè)了42家定制店；第二塊業(yè)務(wù)是給著名企業(yè)貼牌定制服裝，這是我們最大的一塊業(yè)務(wù)，英國有22個老品牌都在我這兒加工。
在所有服裝里面，西服應(yīng)該是最難做、工藝最高、技術(shù)含量最高的，然而我們是在產(chǎn)業(yè)鏈的最低端，做一套西裝只能賺一塊錢美金，也沒有議價能力，怎么辦呢？
到2008年金融危機的時候，老外的日子也不好過，有一個英國的客戶，連續(xù)三個船的集裝箱都沒來提貨。這時候，我覺得必須要改變，必須要轉(zhuǎn)型。
派登做智能制造是在2009年的時候。一家德國公司剛剛推出智能制造量身定制軟件，這個軟件只是一個軟件，你需要花很多時間把所有樣板數(shù)據(jù)放進去，我們花了3年時間把這個軟件系統(tǒng)做好。
比如在世界各地的某個門店下了一個訂單，訂單中的數(shù)據(jù)就會匯總到我們的計算機系統(tǒng)里面，這中間是沒有人工干預(yù)的；我們的系統(tǒng)當(dāng)天就能把這些數(shù)據(jù)處理好，然后推送到自動裁床，通過服裝的指揮系統(tǒng)，再從車間到整個系統(tǒng)，這是一個很復(fù)雜的系統(tǒng)，我們做了六七年了，在2年前才完成了海外市場遠程的定制。
目前我們可以做到全球任何城市下單，7天做完，5天送達，也就是承諾12天交付。
現(xiàn)在我們說的新制造，實際上就是一個數(shù)字化的規(guī)模生產(chǎn)，這是生產(chǎn)領(lǐng)域的數(shù)字化。
我4月份去過一趟德國，德國人說不知道工業(yè)4.0，我們只有3.0、2.0。我找了德國最大的一家做工業(yè)4.0軟件的，問他們有沒有做過服裝公司的系統(tǒng)，他們查了一下，竟然從來沒有做過。
后來我想明白了，這是因為在德國面向消費者的，一個是西門子，一個是汽車工業(yè)。這些個性化定制產(chǎn)品，德國做得比較超前，其他的只是做一個傳感器。
實際上，工業(yè)4.0為制造消費品的工廠提供了一個機會，而做消費品的工廠幾乎都在中國，所以我覺得互聯(lián)網(wǎng)的前半場就是信息互聯(lián)網(wǎng)跟消費互聯(lián)網(wǎng)，把它做成數(shù)字化、可視化。
但是我們整個生產(chǎn)系統(tǒng)如何與前端的互聯(lián)網(wǎng)對接呢？比如天貓雙十一賣的產(chǎn)品或者數(shù)據(jù)魔方找到很多消費者的緯度，知道消費者想要什么，接下來我們怎么去做呢？
目前的生產(chǎn)領(lǐng)域還是大規(guī)模生產(chǎn)，還有哪個工廠跟消費品網(wǎng)站已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)字化的對接。所以接下來的4年就是我們產(chǎn)業(yè)的機會，我覺得有很多工廠都會改變，會成為數(shù)字工廠。
也就是說產(chǎn)品必須數(shù)字化，在整個生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品零追訴，而且無人管理。消費者下一個訂單，產(chǎn)品就能在生產(chǎn)系統(tǒng)里自動生成。
那么這其中的難點是什么呢？難點就是整個中國智能制造的工廠太少，另外消費者群體還沒有形成。杭州的智能化改造是政府的一號工程，每個企業(yè)補貼80萬元人民幣，2016年動員200家企業(yè)去開會，沒幾家報名。
2017年稍微多一點。派登的智能化改造實際上2009年就開始做了，已經(jīng)投進去幾千萬元了。現(xiàn)在必須要有個性化的訂單，才能拉動企業(yè)來做個性化、智能化的制造，因為企業(yè)把工廠改造完了，如果沒有訂單，就全是成本。
那么訂單怎么來呢？我們現(xiàn)在跟大的互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺進行數(shù)據(jù)對接，這樣能提供更多的產(chǎn)品給廣大消費者。
傳統(tǒng)行業(yè)如果還是按照老的思維，在數(shù)字經(jīng)濟這個時點就出局了，要有互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷學(xué)習(xí)、改變，把原來的工廠做徹底的、顛覆式的改變，這樣還是有很大機會的。
最后，我覺得不忘初心是指，在人生開始階段，你許諾的一個夢想，或者你追求的一個目標。
我大學(xué)畢業(yè)第一份工作就是做轉(zhuǎn)型升級，我今天為什么還不斷做這件事情，我覺得還是源于1980年代的一個夢想，那時候的想法是改變自己、改變中國。
我現(xiàn)在的理想是在新經(jīng)濟下，在轉(zhuǎn)型升級的國家戰(zhàn)略下，我還能做一點貢獻，所以我現(xiàn)在是做了一個探索，也投了不少錢，成不成功還不知道。
《商業(yè)評論》給我的最大幫助是，讓很多老師來派登指導(dǎo)，令我受益匪淺，希望各位老師也能給我多提意見，讓這個項目成功的概率更大一點。
案例研討主持人：張偉?。I(lǐng)導(dǎo)力教練）
- 導(dǎo)師點評 -
胥正川 導(dǎo)師
復(fù)旦大學(xué)智慧城市研究中心副主任，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院副教授
所謂智能制造，是由智能機器和人類專家共同組成的人機一體化的制造。在智能制造里，可以進行智能的活動，比如分析推理、判斷、構(gòu)思和決策，這是機器來做的。派登做了很可貴的探索。
我們講新零售，一方面是因為我們的環(huán)境發(fā)生了變化，大家都開始用手機，我們的企業(yè)、網(wǎng)站，不斷采集大家的數(shù)據(jù)，手機是一個非常強大的數(shù)據(jù)集合器；另一方面是社交化。
這兩個方面給我們帶來什么變化呢？今天的消費者都是圈層關(guān)系，企業(yè)要滿足所有消費者的需求是不可能的，只能滿足一部分消費者的需求，這部分消費者就是一個圈層，企業(yè)必須面對的是某一個類型的消費者。
企業(yè)面向的是小訂單的需求，這時候需要柔性化制造去配對。目前的智能化水平可能還沒有實現(xiàn)完全的定制化生產(chǎn)，但是往小眾化方向發(fā)展是肯定的，究竟多大的比重是由智能完成的，多大比重是由人工完成的，這是大家在探討的一個進行時。
新制造講究的是能不能把銷售端跟制造端結(jié)合起來，派登在某種意義上碰到的問題是數(shù)據(jù)在哪里，數(shù)據(jù)必須跟前端像零時尚、像阿里這樣的企業(yè)對接，把數(shù)據(jù)導(dǎo)入派登的系統(tǒng)，這樣才能提高智能性，這是派登值得走的一條路。
- 導(dǎo)師點評 -
周宏騏 導(dǎo)師
新加坡國立大學(xué)商學(xué)院市場營銷與商業(yè)模式兼任教授
現(xiàn)在派登應(yīng)該是“數(shù)據(jù)+AI”雙驅(qū)動，再加上工業(yè)4.0相結(jié)合的智能制造，它到最后還是要商業(yè)化，不是在做制造，而是在做生意。
派登有一個優(yōu)點，就是有比較好的數(shù)據(jù)，當(dāng)3年之后技術(shù)普及了，大家也都拉平了，只不過是一個人跑得快，一個人跑得慢，這時候考驗的是商品力好不好，消費力好不好，最主要還是考驗商業(yè)的能力。
派登在智能制造過程中，我必須要問一點，你的客戶群體到底是什么？你是個2B的公司還是2C的公司？你是到美國找一個客戶入口，讓他把客戶的訂單數(shù)據(jù)導(dǎo)給你，然后你繼續(xù)做銷售，還是你自己到美國去做C端的App？
如果你自己做營銷，把美國或者歐洲的客戶導(dǎo)進來，這考驗的是商業(yè)的基因和做生意的能力，講到底還是營銷的問題。
再一點，在這個數(shù)據(jù)驅(qū)動的案例里，我有兩點希望大家理解。第一，客戶訂單數(shù)據(jù)來了以后，派登有一個工作流程叫做數(shù)據(jù)工程規(guī)劃，二這方面的人才不多。
第二，要通過流程制造，把所有數(shù)據(jù)導(dǎo)入生產(chǎn)要素系統(tǒng)，最后造就一個智能制造的社會。當(dāng)這個社會來臨的時候，你的目標市場，客群基數(shù)是不是大？他的偏好、畫像是不是清晰？并且，消費習(xí)慣的培養(yǎng)是需要時間的。
我們在談商業(yè)模式的時候，必須考慮商業(yè)基因。C2M公司成功的經(jīng)驗是什么？是要有溫度感、時尚，能迭代，因為客戶最終買的是時尚，這其中有一個美學(xué)迭代的過程，這些商業(yè)基因是不是能與公司匹配？有關(guān)商業(yè)基因我講三點：
第一，頂層里面是不是老、中、青三代都有，通過混搭之后做出集體決策。
第二，是不是有團隊創(chuàng)新能力而不是底層創(chuàng)新能力，因為我們過去類似的管理理念就是我說你做就好了，但是現(xiàn)在你必須給一線的小伙伴創(chuàng)造最大的價值。
第三，新的資源匹配，資源匹配就是游戲化、現(xiàn)代化、時尚迭代，這類基因是不是也裝進了公司，我覺得兩者要配合在一起的。
