也許在三四年前,CIO們的工作更多的是做好本企業(yè)的信息化評估、規(guī)劃、項目實施、IT運維等,但是在今天,如果還是按照這樣的步驟來安排工作,必然會面臨問題和挑戰(zhàn)。
CIO面臨的首要也是最大的挑戰(zhàn)是如何為IT部門的工作注入數(shù)字化的內(nèi)涵。數(shù)字化時代,企業(yè)一把手更多關(guān)注的是如何做好企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,他們非常關(guān)注IT如何服務(wù)和支撐業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,如何利用數(shù)字化技術(shù)來提升生產(chǎn)效率和降低成本。
數(shù)字化時代,數(shù)據(jù)是最大的財富,但是海量數(shù)據(jù)也是CIO們必須要面臨的挑戰(zhàn)之一。傳統(tǒng)企業(yè)CIO經(jīng)常會抱怨,企業(yè)各部門之間系統(tǒng)不兼容,這在今天其實也不算是大問題,因為大家可以通過云平臺或者數(shù)據(jù)中心在后臺實現(xiàn)系統(tǒng)的集成或者銜接。但是隨著數(shù)字設(shè)備的大量投入,加上一些生產(chǎn)數(shù)據(jù)要求實時化傳輸和分析,對CIO們來說,這不僅僅是上云就能解決的問題。
隨著生產(chǎn)和消費模式的改變,個性化的需求也越來越多,特別在汽車、服裝制造、 家電和家居等領(lǐng)域,消費者希望參與到產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)的過程中,客戶對定制化的需求的愿望越來越強烈。
再有,越來越多的企業(yè)開始將業(yè)務(wù)從生產(chǎn)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型,作為IT部門需要對企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備進行聯(lián)網(wǎng),并進行預(yù)防性保障和維修服務(wù)預(yù)測,這些都需要采用大數(shù)據(jù)或者物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來實現(xiàn)。
傳統(tǒng)CIO的信息化執(zhí)行者角色如今要注入數(shù)字化的內(nèi)涵了
當然,作為企業(yè)的IT部門,面臨的挑戰(zhàn)還不止上面羅列的這些。對這些挑戰(zhàn),企業(yè)CIO們應(yīng)該如何應(yīng)對?
面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型,CIO可以嘗試做一些改變。一些大型企業(yè)CIO適應(yīng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求,在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面邁出了重要一步。如海爾、美的和徐工等企業(yè),近年來跟隨國內(nèi)智能制造的發(fā)展,布局工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、信息物理系統(tǒng)等領(lǐng)域,通過主動擁抱新業(yè)務(wù)和新商業(yè)模式,使企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中處于積極求變的狀態(tài)。
大數(shù)據(jù)、云計算是企業(yè)信息化不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,因此在做IT規(guī)劃的時候,CIO們不妨從全局化、系統(tǒng)化的角度來看待問題。馬云、馬化騰、李彥宏等人在多個場合都表達了對數(shù)據(jù)利用的重視,他們的經(jīng)驗同樣在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域可以借鑒。
今天,企業(yè)上云是必然選擇,但是這并不能解決生產(chǎn)控制和產(chǎn)品好壞的問題。對中小型企業(yè)的CIO們來說,選擇公有云、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺也許是最好的選擇,但是對大型企業(yè)來說,選擇公有云和適用于行業(yè)、企業(yè)的個性化解決方案都是同樣重要的。一方面,公有云、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺不僅解決了大量傳統(tǒng)企業(yè)IT/OT數(shù)據(jù)不通的問題,也解決了企業(yè)從設(shè)計到生產(chǎn)、銷售、維護等全生命周期的管理問題;另一方面,結(jié)合行業(yè)和企業(yè)實際情況的個性化解決方案,可以滿足生產(chǎn)和服務(wù)過程中的一些定制化需求,為企業(yè)管理者提供決策輔助,也能滿足企業(yè)向服務(wù)化、智能化轉(zhuǎn)型的需要。
企業(yè)CIO面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要開放心態(tài)持續(xù)學(xué)習(xí),同時腳踏實地,立足企業(yè)不斷創(chuàng)新,才能實現(xiàn)自身的突破和升華。