近年來(lái)，隨著電商紅利的逐漸消失和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大，越來(lái)越多的電商企業(yè)將目光投向了新崛起的社交電商。毋庸置疑，社交電商已經(jīng)成為現(xiàn)在電商發(fā)展的新趨勢(shì)，而社交電商中的小程序也已成為電商商業(yè)中的一匹黑馬。
互聯(lián)網(wǎng)的普及大幅縮小了空間和時(shí)間所產(chǎn)生的間隔，將大眾低成本，高速度，廣傳播度的密集連接起來(lái)。社交也變得更加的及時(shí)和高效。基于海量信息的數(shù)據(jù)挖掘、分析、決策支持的快速發(fā)展也使得企業(yè)能夠通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件充分了解和去滿足顧客的需求。
小程序制作成本逐漸的降低，目前比較主流的是“速成應(yīng)用”，這個(gè)平臺(tái)里面有大量的小程序行業(yè)模板，而且對(duì)不懂代碼的新手比較友好，制作過(guò)程是可視化的，直接拖拽組件就可以搭建小程序，制作完成后將代碼打包下載到微信開發(fā)者工具就可以了。有專業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)就自己開發(fā)，沒(méi)有就借助第三方工具開發(fā)。
社交電商購(gòu)物小程序的成功要素
1、建立社交平臺(tái)
建立在一個(gè)高活躍度的社交化平臺(tái)之上，所銷售的商品和服務(wù)要和該平臺(tái)用戶群的需求和興趣相符。
2、 活動(dòng)策劃
要策劃出有趣味，有可傳播點(diǎn)，可激起在相應(yīng)的社交平臺(tái)上用戶群體共鳴的活動(dòng)。
3、購(gòu)物引導(dǎo)
購(gòu)物的導(dǎo)引要無(wú)縫和潛隱的植入在社交活動(dòng)中，不要太生硬，以引起用戶的反感。
4、 建立激勵(lì)機(jī)制
社交活動(dòng)流程和激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單，最好可量化，用系統(tǒng)來(lái)完成以保證其可擴(kuò)性。
5、 建立信任是關(guān)鍵
在微信特定的社群內(nèi)，通過(guò)高頻的社交行為，用戶能夠迅速獲取彼此的信任，在興趣之上更容易觸發(fā)C2C交易可能性，這是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在騰訊生態(tài)內(nèi)推行社交 + 交易打法的根本邏輯。而更多具有相同屬性的人聚集，會(huì)讓其中的C2C交易與二手交易形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，進(jìn)一步提升交易效率，進(jìn)而形成裂變。
“對(duì)電商來(lái)說(shuō)，小程序的核心在于搭建小圈子。小圈子是一種圍繞著特定興趣主題或者附近地域的用戶和商品匯集地，在小程序里面，社交屬性被全面放大，通過(guò)各個(gè)興趣圈、小區(qū)圈、高校圈的達(dá)人，吸引同好消費(fèi)者，小圈子的用戶會(huì)更加聚焦，商品更為優(yōu)質(zhì)，社交屬性更為明顯。”小圈子也是在鼓勵(lì)用戶產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)不斷挖掘各種興趣達(dá)人，提升圈子用戶粘性和互動(dòng)頻次，制造更好的交易與交流氛圍。
取得成績(jī)的背后，線上觸發(fā)C2C交易需要深入社群與社交關(guān)系。由于二手交易品類多，需求分散，如何結(jié)合平臺(tái)服務(wù)，并利用社交關(guān)系不斷觸達(dá)交易潛在人群，是在微信生態(tài)中花費(fèi)最多精力解決的事。
6、增強(qiáng)用戶裂變性
人群聚集之后自然會(huì)產(chǎn)生交易需求，這是社區(qū)+電商的邏輯。微信生態(tài)本身具有形態(tài)各異的社交場(chǎng)景，以社交場(chǎng)景反推相關(guān)交易場(chǎng)景，同樣能夠找到獲取社交流量的突破點(diǎn)。
（原標(biāo)題：電商產(chǎn)品如何才能在行業(yè)中脫穎而出？）
