移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)助力 “圏子經(jīng)濟(jì)” 升級(jí)為 “社群經(jīng)濟(jì)”

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佚名
現(xiàn)今,人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上形成了多中心且中心快速迭代的網(wǎng)絡(luò)狀結(jié)構(gòu),每一個(gè)中心周圍聚集的個(gè)體就是社群 而社群內(nèi)的個(gè)體又相互連接, 形成一個(gè)小生態(tài), 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,群落只會(huì)因?yàn)閮r(jià)值觀趨同而形成 。 傳統(tǒng)的信任...

現(xiàn)今,人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上形成了多中心且中心快速迭代的網(wǎng)絡(luò)狀結(jié)構(gòu),每一個(gè)中心周圍聚集的個(gè)體就是社群 而社群內(nèi)的個(gè)體又相互連接, 形成一個(gè)小生態(tài), 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,群落只會(huì)因?yàn)閮r(jià)值觀趨同而形成 。

傳統(tǒng)的信任體系基于我們對(duì)一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和判斷,他做到了答應(yīng)我的一件事情,我們就認(rèn)為這個(gè)人是可信任的,逐漸地,品牌出現(xiàn)了,我們購(gòu)買一個(gè)"品牌 ”的產(chǎn)品,自然認(rèn)為這個(gè)品牌是有價(jià)值的,它的質(zhì)量是可靠的、信得過的。這個(gè)時(shí)候,品牌成為信任代理體。

當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來臨的時(shí)候, 任意一個(gè)品牌的經(jīng)銷商、 供應(yīng)商、 生產(chǎn)商、 客戶、 客服都可能處在同一個(gè)微信群內(nèi), 他們形成了一個(gè)圈子, 這個(gè)時(shí)候基于群體形成的信任背書產(chǎn)生了新的圈子信任的運(yùn)營(yíng)體系。 社群本身具有開放性、 同源性、 利他性和循環(huán)性,這些特點(diǎn)決定了社群是一個(gè)新的信用體系 。

社群經(jīng)濟(jì)正當(dāng)其時(shí)

社群是一個(gè)出口'即人口的價(jià)值體系, 也是一個(gè)人口即出口的信任體系。 技術(shù)和工具會(huì)迭代更新, 但是我們的社交需求,以及我們要在一起的需求永遠(yuǎn)不會(huì)改變。 社群讓我們的信息交互更加充分, 它是一種新型的社交媒體 。 社群的本質(zhì)就是在我們的自組織當(dāng)中構(gòu)建新的信任體系。 社群給我們帶來什么 ? 社群讓每一個(gè)個(gè)體成就自己的商業(yè)機(jī)會(huì), 實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)機(jī)會(huì) , 提供了價(jià)值轉(zhuǎn)換的最短路徑 。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)個(gè)體崛起的時(shí)代 。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步 , 信息傳播技術(shù)水平得到了前所未有的提高 , 更多的個(gè)體力量崛起 , 曾經(jīng)因?yàn)樾畔鞑ゼ夹g(shù)的限制而無法充分共享的信息得到了有效傳播,多元的傳播內(nèi)容,或者更多具有類圈子特征的群體得以借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)連接,并 且逐步發(fā)展運(yùn)營(yíng)起來。例如,基于美劇形成的美劇迷社群,基于擁有同一個(gè)型號(hào)私 家車的車友社群,基于軍事迷而生的軍事發(fā)燒友社群,基于鐘表收藏愛好而生的社 群等。

一方面,技術(shù)的進(jìn)步使得更多種類的興趣被激發(fā)出來,同時(shí)廣域的信息傳播使得 曾經(jīng)顯得十分小眾甚至是小眾到極點(diǎn)的特殊愛好的群體,突破了地域空間的限制,在 互聯(lián)網(wǎng)所能夠連接的廣大時(shí)空中充分交互連接,也使得曾經(jīng)不可能形成的社群得以呈 現(xiàn)。假設(shè)在廣州一個(gè)興趣愛好僅有兩個(gè)個(gè)體關(guān)注,基于互聯(lián)網(wǎng),這兩個(gè)個(gè)體可以突破 廣州的范圍,在廣東乃至全國(guó)或全球范圍內(nèi)聚合擁有同樣興趣愛好的個(gè)體,并且形成 線上線下?lián)碛薪y(tǒng)一興趣愛好的社群。其中,個(gè)體總數(shù)足以形成社群所需要的數(shù)量,這 在過往是無法想象的。

另一方面,在社交工具的使用以及通信技術(shù)的輔助作用下,社群關(guān)系的維護(hù)變得 十分便利,相較于過往圈子經(jīng)濟(jì)下,個(gè)體的時(shí)間和精力受限于客觀條件,只能夠維持 一定數(shù)量的“同鄉(xiāng)” “同學(xué)” “同僚”等有限的圈子關(guān)系,在當(dāng)前的社群經(jīng)濟(jì)模式下, 個(gè)體在有限的時(shí)間內(nèi)除了維持以往圈子的經(jīng)營(yíng)外,還可以拓展出諸如"自駕游”"私 董會(huì)” “吃貨一族"等更多的社群關(guān)系,并運(yùn)營(yíng)自如,促使社群經(jīng)濟(jì)得到更大范圍的 普及。

在微博時(shí)代,人們感受到了粉絲經(jīng)濟(jì)的力量。在微信公眾號(hào)時(shí)代,人們了解了什 么叫去中心化。如今社會(huì)要素的組織形式和分享模式開始新一輪創(chuàng)新再造,社群經(jīng)濟(jì) 成為改變中國(guó)未來的新經(jīng)濟(jì)模式。過去幾年受到追捧的小米現(xiàn)象,本質(zhì)上的動(dòng)能正是 來自于社群,小米社區(qū)的力量推動(dòng)了企業(yè)的變革和品牌的再造。

隨著社交應(yīng)用的普及,各種各樣的社群成為用戶最常使用的社交場(chǎng)景之一。最開 始,豆瓣、MySpace, QQ空間、微博等社交或社區(qū)化平臺(tái)里都蘊(yùn)含著社群經(jīng)濟(jì)的微 觀模型,近年隨著小米、微商、羅輯思維等概念的興起,人們慢慢熟悉了社群經(jīng)濟(jì)這 個(gè)概念。

如果說早期的社群經(jīng)濟(jì)是以興趣為中心形成的松散組織形式,由于缺乏連接工 具,很少有人能夠通過社群獲得經(jīng)濟(jì)上的成功,那么隨著“連接”手段的到來,商業(yè) 化有了可能。擁有眾多群資源的QQ日前宣布騰訊社群體系全面開放,伴隨著QQ公 眾號(hào)的上線,QQ的移動(dòng)社群體系步人3.0時(shí)代,騰訊將打造“QQ群+群應(yīng)用+興趣 部落+公眾號(hào)”的全新生態(tài)體系。

騰訊副總裁湯道生認(rèn)為:“QQ社群體系的開放,將繼智能硬件、移動(dòng)應(yīng)用之后, 觸發(fā)新一輪社交紅利的分發(fā),騰訊QQ在這場(chǎng)社群經(jīng)濟(jì)的運(yùn)動(dòng)中將繼續(xù)扮演好連接器 的角色。”因此,品牌社群化成為企業(yè)發(fā)展的新功課。

移動(dòng)社群時(shí)代,產(chǎn)品社群、興趣社群、品牌型社群、只是型社群、工具性社群,相互交融的社群生態(tài)如雨后春筍般的風(fēng)氣云涌,移動(dòng)社群的規(guī)模、玩法和力量即將迎來一場(chǎng)大爆炸,在這里商機(jī)無限、妙趣橫生。

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