供應(yīng)鏈橫跨三大產(chǎn)業(yè)，涉及廣泛的行業(yè)和海量的企業(yè)，如果說它是未來十年最大的變革領(lǐng)域，一點(diǎn)也不夸張。
隨著數(shù)字化技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展，今天的供應(yīng)鏈不再是簡(jiǎn)單地將原材料和產(chǎn)品從一個(gè)地方運(yùn)送到另一個(gè)地方，而是工業(yè)4.0時(shí)代新技術(shù)應(yīng)用的最完整體現(xiàn)。
日益成熟的數(shù)字化技術(shù)正在改變著供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)中所有的動(dòng)作與行為都將變成可控的數(shù)字形式，這使得供應(yīng)鏈管理更加公開、透明、可視化，管理與協(xié)調(diào)工作將更加靈活、易掌控，從而最大限度地提升工作效率，并幫助企業(yè)將業(yè)務(wù)延伸到全球各地，實(shí)現(xiàn)真正的全球化運(yùn)營(yíng)。
作為一個(gè)關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的巨型領(lǐng)域，供應(yīng)鏈同樣將接受新技術(shù)的洗禮，進(jìn)入下一個(gè)新的發(fā)展階段。物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、機(jī)器人、區(qū)塊鏈、3D打印、可穿戴等技術(shù)也將開始在供應(yīng)鏈領(lǐng)域扎根。
那么，推動(dòng)供應(yīng)鏈領(lǐng)域發(fā)展的到底有哪些新技術(shù)？這些新技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀和預(yù)期如何？在技術(shù)應(yīng)用中將存在哪些障礙？近日，MHI與德勤咨詢合作推出了《打破下一代供應(yīng)鏈創(chuàng)新的障礙》報(bào)告。
報(bào)告對(duì)全球制造業(yè)和供應(yīng)鏈行業(yè)的1100多家領(lǐng)先企業(yè)的高管進(jìn)行調(diào)研，以了解這些企業(yè)擁抱各種數(shù)字化技術(shù)的態(tài)度和進(jìn)程，同時(shí)也務(wù)實(shí)地提出了新技術(shù)應(yīng)用的三個(gè)障礙。
一、11項(xiàng)關(guān)鍵創(chuàng)新技術(shù)
本報(bào)告分析了驅(qū)動(dòng)下一代數(shù)字供應(yīng)鏈的11項(xiàng)關(guān)鍵創(chuàng)新技術(shù)。
•機(jī)器人和自動(dòng)化：通過計(jì)算機(jī)控制的機(jī)器執(zhí)行一系列動(dòng)作或任務(wù)，提升工作效率。
•大數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)分析：使用從新技術(shù)獲得的大量數(shù)據(jù)來預(yù)測(cè)未來事件或潛在的問題，并進(jìn)行改進(jìn)。
•物聯(lián)網(wǎng)：各類型傳感器設(shè)備和系統(tǒng)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)傳輸與溝通。
•人工智能：通過使用AI來執(zhí)行傳統(tǒng)的模式化的工作或任務(wù)，釋放工人的潛力。
•自動(dòng)駕駛車輛和無人機(jī)：通過自動(dòng)化設(shè)備提高生產(chǎn)力，如在工廠內(nèi)部署自動(dòng)駕駛車輛，并自動(dòng)計(jì)算庫(kù)存。
•可穿戴和移動(dòng)技術(shù)：工業(yè)智能眼鏡、手套或服裝等技術(shù)可以幫助在勞動(dòng)力短缺時(shí)提高工人的生產(chǎn)力。
•庫(kù)存和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：建立平臺(tái)，連接和優(yōu)化公司通過新興技術(shù)收集的所有數(shù)據(jù)。
•傳感器和自動(dòng)識(shí)別：像RFID電子標(biāo)簽技術(shù)可以消除供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)質(zhì)量保證流程中的手動(dòng)操作，并增加SKU級(jí)別的可視化。
•云計(jì)算和云存儲(chǔ)：云計(jì)算和云存儲(chǔ)可幫助企業(yè)將管理新興技術(shù)所需的數(shù)據(jù)收集和存儲(chǔ)成本外包。
•3D打?。和ㄟ^使用新的制造方法，一步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品制造，并逐步減少小型零件生產(chǎn)所需的步驟和原材料。
•區(qū)塊鏈：分布式賬本可以記錄交易并確保其完整性。
二、新技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀與未來預(yù)期
調(diào)查表明：上述創(chuàng)新技術(shù)將在重塑未來供應(yīng)鏈方面扮演非常重要的作用。此外，近80%的受訪者認(rèn)為新一代數(shù)字化供應(yīng)鏈將在未來五年內(nèi)成為主流模式。同時(shí)，受訪者認(rèn)為，很多創(chuàng)新技術(shù)有可能破壞供應(yīng)鏈現(xiàn)狀，并為使用它們的公司創(chuàng)造持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總體來看，在目前，云計(jì)算與云存儲(chǔ)、傳感器與自動(dòng)識(shí)別、存貨與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化三項(xiàng)技術(shù)在企業(yè)中有著最高的采用率，在未來五年，也將成為普及程度程度最高的技術(shù)。
同時(shí)，在未來五年，物聯(lián)網(wǎng)、預(yù)測(cè)分析、機(jī)器人與自動(dòng)化也有較高的預(yù)期采用率。
特別值得關(guān)注的是，雖然自動(dòng)駕駛與無人機(jī)、區(qū)塊鏈、人工智能三大技術(shù)在目前的采用率最低，但是企業(yè)應(yīng)用的增速會(huì)超過其他技術(shù)領(lǐng)域，這在一定程度上體現(xiàn)了指數(shù)級(jí)技術(shù)在進(jìn)入實(shí)體領(lǐng)域時(shí)的快速突破。
可見，對(duì)于目前哪怕還處在早期階段的技術(shù)，提前的研究與布局對(duì)于大型企業(yè)來說是非常重要的。
三、數(shù)字化供應(yīng)鏈面臨的三大障礙
該報(bào)告還對(duì)未來數(shù)字化供應(yīng)鏈可能面臨的三大障礙進(jìn)行了解讀。
1.缺乏下一代供應(yīng)鏈應(yīng)用的業(yè)務(wù)案例
企業(yè)對(duì)新技術(shù)的投資和應(yīng)用是一個(gè)相對(duì)模糊的過程，很難對(duì)預(yù)期投入的成本和收益回報(bào)做出準(zhǔn)確分析。特別是新技術(shù)的早期應(yīng)用階段，獲取的成本和收益的信息往往是不完善和不準(zhǔn)確的。
因此，那些成功的商業(yè)案例將有助于為企業(yè)的新技術(shù)應(yīng)用提供有價(jià)值的參考。
2.供應(yīng)鏈技能差距和勞動(dòng)力短缺
人才短缺是供應(yīng)鏈行業(yè)長(zhǎng)期以來一直存在的問題。如何找到、雇傭和留住人才是供應(yīng)鏈企業(yè)的最大挑戰(zhàn)。
部署新技術(shù)意味著企業(yè)要徹底改造傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈工作，更需要找到相應(yīng)的技術(shù)人才或?qū)ΜF(xiàn)有人員進(jìn)行升級(jí)和培訓(xùn)，才能支撐起下一代供應(yīng)鏈，而企業(yè)內(nèi)部人員管理將面臨調(diào)整、培訓(xùn)等一系列的復(fù)雜問題。
3.供應(yīng)鏈數(shù)字化的信任和安全
數(shù)字化創(chuàng)新技術(shù)可以加快企業(yè)交付效率，提高靈活性，優(yōu)化庫(kù)存，并提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，但供應(yīng)鏈全流程的數(shù)字化，也意味著企業(yè)將面臨網(wǎng)絡(luò)信任和網(wǎng)絡(luò)安全的風(fēng)險(xiǎn)。因此，各種網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)也將成為企業(yè)應(yīng)用新技術(shù)時(shí)必須考慮的重大問題。
總之，創(chuàng)新技術(shù)的采用是一個(gè)持續(xù)的過程，而創(chuàng)新成果也不可能一蹴而就。如何在應(yīng)用和實(shí)踐中不斷修正和解決問題，才是對(duì)新技術(shù)的應(yīng)對(duì)之道。供應(yīng)鏈的新技術(shù)應(yīng)用同樣離不開這一路徑。
