電商的快速發(fā)展給傳統(tǒng)零售行業(yè)帶來了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)，縱觀現(xiàn)在零售市場，倒閉的商場到處都是，即使沒有沒倒閉的如今也是茍延殘喘。面對這種情況，一些具有前瞻性的企業(yè)早已開始進行轉(zhuǎn)型，家樂福作為電子商務領域起步較慢的一家企業(yè)如今正在加快前進的步伐。
上周一，家樂福宣布與谷歌組建合資公司，成為法國第一家與谷歌合作的零售商。通過家樂福的產(chǎn)品和物流優(yōu)勢，及Google在人工智能、Cloud及Google Assistant語音助手等方面的領先技術，雙方將從2019年開始推行在法國地區(qū)零售業(yè)務上的合作。
這兩家巨頭的合作將圍繞三個方面展開：購物方式上，消費者可以通過包括Google Assistant語音助手、Google Home智能音箱以及新開通的Google購物網(wǎng)站等多種平臺選購家樂福商品；消費體驗上，雙方將在巴黎共同設立創(chuàng)新實驗室，家樂福的工程師與Google Cloud AI專家合作研究全新的消費體驗；同時，Google將助力家樂福集團實現(xiàn)數(shù)字化全面轉(zhuǎn)型。
家樂福推動電商業(yè)務加速發(fā)展的舉措不僅在法國。今年1月，家樂福與騰訊就在中國展開戰(zhàn)略業(yè)務合作簽署初步協(xié)議，騰訊與永輝可能投資家樂福中國。聯(lián)手騰訊，能幫家樂福提升其線上曝光率、線上與線下零售業(yè)務的流量，并利用騰訊先進的數(shù)字和技術專長開發(fā)全新的智慧零售項目。 作為這項合作的一部分，今年5月，家樂福與騰訊合作的首家智慧門店“LeMarche”在上海開業(yè)，主打餐飲、生鮮、進口商品，是一家微信支付智慧零售旗艦店。
家樂福這一系列電子商務上的進展，響應了去年起家樂福新首席執(zhí)行官亞歷山大·邦帕德（Alexandre Bompard）的計劃。在去年7月上任時，邦帕德就表示公司此前在電子商務領域發(fā)展緩慢，要增加集團在該領域的投資。
與兩大科技巨頭的合作，讓家樂福在全球市場的電子商務步伐逐步走上正軌。“6個月前，我們還是孤立無援，所有的零售聯(lián)盟都沒有我們的參與。”邦帕德說在家樂福年度股東大會上稱，“但如今，我們與騰訊和谷歌結成了聯(lián)盟。”
實際上，今年1月家樂福發(fā)布的“家樂福2022”轉(zhuǎn)型計劃的內(nèi)容之一就是增加電子商務投資。根據(jù)計劃，家樂福將在未來5年內(nèi)，把數(shù)字投資增加至現(xiàn)在的6倍，達到28億歐元。2022年前，公司在線食品銷售額將達到50億歐元。
而重視電商業(yè)務并加大投資，是當今所有零售商都在做的功課。家樂福的本土競爭對手Monoprix今年3月曾宣布，將通過亞馬遜的Prime Now服務向巴黎消費者銷售產(chǎn)品；另一個本土競爭對手E.Leclerc則在加強線上服務能力。家樂福的合作伙伴谷歌，也與沃爾瑪和target達成了合作。
（原標題：左手谷歌右手騰訊 家樂福加快電商布局）
