在信息化高速發(fā)展的今天，如果企業(yè)一昧固守自封、不推陳出新，那么你將會被社會淘汰。面對日益激烈的市場競爭，酒店行業(yè)同樣如此，想要頑強地生存下來，只有一點：不斷創(chuàng)新。那么，傳統(tǒng)酒店業(yè)如何構建在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的新型營銷機制?
“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟社會的各個領域之中，提高實體經(jīng)濟的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是兩化融合的升級版，將互聯(lián)網(wǎng)作為當前信息化發(fā)展的核心特征，提取出來，并與工業(yè)、商業(yè)、金融業(yè)等服務業(yè)的全面融合。這其中關鍵就是創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能讓這個+真正有價值、有意義。正因為 此，“互聯(lián)網(wǎng)+”被認為是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)演進。
移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們的日常生活，正深刻地引導著人的思想，情感和行為。從2017年開始，智能終端的快速發(fā)展，從根本上改變了終端作為移動網(wǎng)絡的傳統(tǒng)地位，移動智能終端引發(fā)的顛覆性變革揭開了移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的序幕，開啟了一個新的技術產(chǎn)業(yè)周期。而企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉移到了手機端，人們從PC上解放出來，只要帶上手機就可以隨時隨地通過移動互聯(lián)網(wǎng)做生意?；ヂ?lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，智能手機的普及都是酒店。
為何各酒店現(xiàn)在都將微信營銷作為營銷的關鍵呢?
來自OTA的壓力
2017年的數(shù)據(jù)表明，OTA占酒店客人預定的比例達到71.2%，后來居上的團購平臺占14.6%，酒店官網(wǎng)(含APP)僅占5.8%，其他為8.4%。OTA強大的背后是酒店分銷成本的急劇上升和直接客源的快速流失，以及酒店業(yè)對定價權和營銷模式把控力的喪失。
OTA率先搭上了國際酒店分銷發(fā)展大趨勢的便車，從而搶占利用了移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大機遇，順勢而行,從而培養(yǎng)了整整一代人的忠實OTA客戶群。這些客戶習慣了從攜程、藝龍、去哪兒以及乘勢而上的阿里飛豬、美團等平臺去獲得住店資源，而這些習慣是難以改變的。另一方面，也是酒店業(yè)長期對分銷的無視轉而過渡依賴、對自己直銷額下降無視的結果。
酒店業(yè)與OTA爭奪直銷客，面臨著三個難題:
一，OTA太強大以致過分強勢;
二，客人已養(yǎng)成使用OTA的習慣;
三，競爭的手段缺乏根本性創(chuàng)新革命;
移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，微信用戶數(shù)的大增
報告顯示，截止到2015年的第一個季度，微信每月活躍用戶數(shù)已達到5.49億，用戶覆蓋超過200個國家，20種語言。微信在全世界范圍內(nèi)的迅速擴張，不僅僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上，他更是一個在延展的生活方式，這就是微信帶來的商業(yè)革命。微信時代，你的客戶都在你的手機里，帶上手機就能做生意。
作為一種新興的信息傳播工具，微信公眾帳號在網(wǎng)絡營銷方面的應用價值也被越來越多的企業(yè)和用戶所認可，而且不少企業(yè)和個人也都從中嘗到了甜頭，發(fā)展前景非常值得期待。
現(xiàn)在，每家酒店都創(chuàng)建了屬于自己的官微，因為每個酒店都不會放過這個能讓客戶直接轉化為忠誠客戶的機會，在更大的程度上，也會減少其對第三方分銷商的競爭壓力。
（原標題：互聯(lián)網(wǎng)+時代的酒店微信營銷）
