昨天,小米抗戰(zhàn)八年,上市了。
今天,微信公開課第七季在上海起航。
拼多多正在上市的沉默期。
一代人有一代人的命運,一個時代的有一個時代的故事。
上一個時代我們看到了,阿里巴巴、騰訊、Apple、Microsoft、Google、Facebook、Amazon的崛起,時至今天,他們跨越了移動互聯(lián)網的浪潮,市值雄居全球上市公司前十之七。這是投資者和消費者對他們作出的判斷。
移動互聯(lián)網開啟了一個新的時代,小米、微信、拼多多再加上滴滴、新美大、頭條、X(未知數(shù))這幾個產品以及背后公司的價值,也許是對這一個時代的總結。關注和期待他們的表現(xiàn),也就是關注和期待這個時代的浪潮能巔到何處。
他們能走多高、多遠,能否替代前十之七,這是一次萬里長征。人們有時總是樂于看到后來者顛覆先行者,后浪拍死前浪在沙灘上的故事總是更讓人唏噓、充滿戲劇性和可看性,而現(xiàn)實世界卻會在預期戲劇之處反顯得從容平淡,在意料之外又給你驚喜。
關于小米
世界失去聯(lián)想,人類將會怎樣?答案是:我們會用小米手機(華為、OV、iPhone也可自行代入)。
有人說小米像PC時代的聯(lián)想,是一家貿工技公司,這句話背后的含義是,小米是一家從營銷起家,靠革命渠道、品牌、營銷模式、供應鏈管控而形成成本競爭優(yōu)勢,進而讓利消費者,以低價獲取用戶的公司,這是對于商業(yè)效率的創(chuàng)新導致的紅利。這一觀點抨擊的是小米的創(chuàng)新在貿而不在技。
事實上,面對華為、OV,小米有一場無比艱難的硬仗要打,尤其上市以后面臨市值管理的壓力的同時要進行戰(zhàn)略性創(chuàng)新,講好故事的同時還要做對事情并不容易。華為榮耀的GPUTurbo、OV的Find X和NEX所展示出來的“很嚇人的技術”以及背后技術創(chuàng)新的熱情、實力,是小米面臨的勁敵。
誰沒有幾個勁敵呢?蘋果和微軟,相生相殺,F(xiàn)acebook也曾恐嚇過Google,阿里巴巴一直想致敬亞馬遜,騰訊和阿里的競爭從來沒有過邊界。偉大的對手,催生偉大的公司。我們應該要相信一家8年可以在一個不熟悉的領域、一個紅海的戰(zhàn)場廝殺出來的公司和團隊,是可以超越自己的。
我想我們應該記得的是小米給這個時代的貢獻。用合適的價格的,將具備合格的用戶體驗標準的上網終端設備,加載豐盈的互聯(lián)網服務體驗、以最高效率的渠道投遞到消費者手上,并以此倒逼整個手機行業(yè)向這個標準看齊。我很難想象在小米模式以前,我們生活中最重要的一個智能設備的迭代速度、消費者話語權、性價比可以達到今天這樣的高度。運營商定制機、山寨機、罔顧用戶體驗的流氓機消失了,中華酷聯(lián)四大手機已去其三。有了這些高水平的產業(yè)玩家競爭,才使得,今天幾乎每一個用戶,都可以以自己承受得起的價格,獲得一個擁有完整上網體驗的終端,才有了今日移動互聯(lián)網繁榮的基礎,才有所有后來的故事。
感謝小米。
關于微信
小米故事真正的邊界不在于OV和華為。小米講的硬件+互聯(lián)網+新零售三駕馬車的故事中,硬件需要打硬仗建生態(tài),新零售的故事還需要孕育,真正的挑戰(zhàn)在于互聯(lián)網,其互聯(lián)網收入占比不足10%,這個局怎么破是關鍵。
在這個局里面,面臨著所有互聯(lián)網公司的競爭,因為大家本質上都是要搶占用戶的時間,然后商業(yè)化。
而很大概率上,承載小米互聯(lián)網服務故事的MIUI,可能并不向想象中的那樣具有絕對的用戶時間占有力。在移動互聯(lián)網時代的操作系統(tǒng)里,從某個意義上來講,不是XXUI,而是微信。
微軟一手締造了PC的操作系統(tǒng)的概念與實踐,但最終上一個時代那些偉大的、消費者耳熟能詳?shù)墓綠oogle、Amzon、Facebook卻是運行在瀏覽器上的公司,而不是任何一家PC軟件公司,雖不可否認Adobe、Oracle很重大,但...,你懂的。
在手機上,XXUI對于用戶的封閉性也許強于Windows,但是其獨占性卻是大不如Windows,微信作為這個時代的瀏覽器,其重要性又顯著高于上一個時代的瀏覽器地位,什么叫瀏覽器?是一個帶你進入奇妙網絡世界的魔法鑰匙。慢慢人們會發(fā)現(xiàn),用什么手機不是最重要的,最重要的把他連上網、裝上微信、進入Ready Player One世界。有理由相信,微信教育了新網民什么叫做互聯(lián)網,革新了老網民對于互聯(lián)網的認知,并將微信所提供的一切內容、交互體驗視之為上網體驗標配。
微信對這個時代的貢獻是:讓我爸媽也上網了。同時也讓我爸媽聽到微信消息滴的聲音就要打開看一下。他們和以前隔壁村的好友也加上微信了,即便現(xiàn)在他們一個在北京,一個在深圳,但是似乎,從來沒有像今天這樣,他們感覺彼此離得這么近,盡管養(yǎng)生信息和精心編撰的謠言也借助微信侵襲著他們。而讓我更為驚訝的是,一個70歲的老太太,以前從無上網體驗的她,突然有一天給我的朋友圈點贊了,這對于我簡直是晴天霹靂,不不不,這不是貶義詞,只是代表震驚。微信讓這個時代的每一個人都是成為一個有虛擬身份、虛擬連接、虛擬影響力的個體了。這是一個偉大的改變。這將定義全新政治、經濟生態(tài)。這才剛剛開始。
感謝微信。
關于拼多多
拼多多看到了小米和微信帶來的改變。
每個人都上網了,每個人都擁有流量,這就產生了一個巨大的增量互聯(lián)網人群。如果說PC時代稱職的網民有3億的話,移動互聯(lián)網時代稱職的網民多了7億。如果PC時代一個網民的“流量價值力”是1的話,移動互聯(lián)網時代的價值是100,因為他有至少100個好友了。
拼多多看到了7億人的需求。
購物從來都是需求,網上購物從來都很向往,以前只有潮流的年輕人,有電腦的大城市人才可以用的上那么酷炫高級的東西,才可以在網上隨便點點,就買來千里之外的東西,想不到,有生之年,這片神奇的土地上的每一個國民都會被拼多多用9.9元+社交裂變占領一次,洗禮一次,教育一次,體驗一次。
從此以后,每個人都明白了,網上付款買東西,是真的可以的,在屏幕背后給我服務的人是真的存在的,用手機支付出去的錢,并不會消失掉。
這樣一個基礎認知的改變,是巨大的,在這個認知改變之后,將會有連鎖反應。
這是拼多多給這個時代的貢獻,帶來了7億(還沒帶完)增量用戶的網絡支付體驗。而完成這一步可能需要3-5年。
從此以后,中國擁有10個活躍賬戶,每個賬戶擁有成百上千的傳播連接通路,每個節(jié)點擁有支付的認知和能力。
這將是怎樣的一個世界,值得期待。
感謝拼多多。
關于未來
紅利過后的拼多多,將走向何方?這是知乎網友的提問。這個問題也可以問給小米、甚至問給微信。
微信的回答是:小程序。我一再在公司內部呼吁要重倉小程序,因為這是微信的方向。因為這是這個時代皇冠上的明珠要押注的方向。
小程序不僅僅是小程序,小程序本質上是微信生態(tài)的連接器,是微信給微信世界定義的“hyperlink”。hyperlink對于PC時代有多重大?
小米的回答呢?小米將自己定義為一家硬件+互聯(lián)網+新零售的公司,從定義來看,應該說還沒有完全想清楚,想清楚之后,其實可以用自己來定義自己,至少也可以用未來來定義自己,使用硬件、互聯(lián)網、新零售這三個詞,兩個是過去的詞,一個是現(xiàn)在的詞,沒有未來詞。這可能是小米當下最需要清晰的戰(zhàn)略方向。
拼多多的回答是什么?拼多多的客單價38.9元,獲客成本11元/人。低價低成本是新來者永遠善于使用的套路,而長遠的競爭始終需要回到正常的大盤里面來,這不是說低價低成本不對,這個方式的力度、持久度、深度可以決定你可以在何等水平上、以何等姿式進入大盤的博弈,并進而在這個段位上重新調整自己的打法,否則可能根本沒有進入大盤的機會。新打法是什么?目前還沒有看到拼多多的回答。
結束語
小米必須對標蘋果,拼多多必須干阿里,這是時代賦予他們的使命。這是生意和資本的邏輯,不打蘋果,小米的市值如何增長再增長十倍,通往增長之路變數(shù)眾多,要讓人明白,更重要的是要讓自己有指引的燈光,讓內部有清晰的勇氣,沒有比樹一個靶子更好的了。拼多多不干阿里,則更不可能,阿里在電商領域深耕多年,不干他沒有未來。
喬布斯和貝索斯還真是牛人,全世界的企業(yè)干到最后,還是得來干他們。
所以,那就好好干吧。
至于微信,我想他們正在想怎么干自己。