近年來，南京市堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，積極推進(jìn)“不見面”服務(wù)，建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)服務(wù)”平臺(tái)采取線上、線下相結(jié)合的工作模式，真正實(shí)現(xiàn)手續(xù)辦理“不跑路”。
近日，南京大學(xué)信息管理學(xué)院的畢業(yè)生張蕾在當(dāng)?shù)卣业搅斯ぷ鳌埨僬f，通過四年的學(xué)習(xí)生活，她已經(jīng)適應(yīng)了這里的環(huán)境，“很多在這里念書的畢業(yè)生都愿意留下來。”
近年來，江蘇省南京市積極推行人才吸引戰(zhàn)略，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)方式，讓“留在這里”成為南京市高校畢業(yè)生的第一選擇。
補(bǔ)貼申報(bào)“不出門”
延長住房租賃補(bǔ)貼政策年限，多途徑保障大學(xué)生住房安居；核發(fā)每人1000元的一次性面試補(bǔ)貼，對住宿和交通給予補(bǔ)助；發(fā)放創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、提高帶動(dòng)就業(yè)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)……2018年，在完善現(xiàn)有就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的基礎(chǔ)上，南京市提出青年大學(xué)生“寧聚計(jì)劃”，在南京市現(xiàn)有的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策上進(jìn)行創(chuàng)新突破，產(chǎn)生“磁石”效應(yīng)，吸引大學(xué)生集聚。
“寧聚計(jì)劃”推出以來，大批青年大學(xué)生到南京就業(yè)創(chuàng)業(yè)，帶來大量的業(yè)務(wù)經(jīng)辦流量。他們的補(bǔ)貼如何申請領(lǐng)??？就業(yè)手續(xù)應(yīng)如何辦理？針對這些問題，南京市人社局推出了智慧人社平臺(tái)。“智慧人社平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)主要借助‘我的南京’APP實(shí)現(xiàn)。”南京市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。以住房租賃補(bǔ)貼申請為例，畢業(yè)生只要登錄南京市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)，找到高校畢業(yè)生住房租賃補(bǔ)貼申報(bào)通道，通過“我的南京”APP掃描二維碼進(jìn)行身份認(rèn)證，完成租房補(bǔ)貼申請。審核通過后，補(bǔ)貼將發(fā)放至申請人的“我的南京”APP的電子錢包。
除了利用手機(jī)APP方便畢業(yè)生申請補(bǔ)貼，南京市人社部門還建設(shè)了“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)”平臺(tái)采取線上、線下相結(jié)合的工作模式。南京市以政府網(wǎng)站，政務(wù)微博、微信等平臺(tái)為載體，為大學(xué)生提供實(shí)時(shí)推送、動(dòng)態(tài)跟蹤的就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)上服務(wù)；同時(shí)，加強(qiáng)高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)站建設(shè)，將大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)延伸至南京所有高校。
“我們力爭在線上提供信息，在線下落實(shí)服務(wù)。”南京理工大學(xué)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心主任王濤說，他們在學(xué)校的門戶網(wǎng)站首頁，實(shí)時(shí)推送南京市相關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、就業(yè)崗位信息、相關(guān)活動(dòng)等內(nèi)容。“如果學(xué)生來指導(dǎo)中心，我們還能當(dāng)場提供菜單式、專業(yè)化、有針對性的就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)。”王濤說。
手續(xù)辦理“不跑路”
以前，每到畢業(yè)季，南京市勞動(dòng)就業(yè)管理服務(wù)中心總是人滿為患。前來辦理就業(yè)報(bào)到手續(xù)、檔案轉(zhuǎn)接手續(xù)的畢業(yè)生排成一條長龍，不僅給工作人員帶來沉重壓力，也讓前來辦事的畢業(yè)生叫苦不迭。
近日，當(dāng)記者走進(jìn)該服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)窗口前辦理業(yè)務(wù)的不足5人。“我到這里辦手續(xù)，只花了十分鐘就完事了。”在服務(wù)中心，前來辦事的大學(xué)生小張說，由于排隊(duì)等候的人少，極大縮短了辦事時(shí)間。
南京市勞動(dòng)就業(yè)管理服務(wù)中心副主任郭銳介紹，每年畢業(yè)季，來這里辦理檔案轉(zhuǎn)接手續(xù)的人員較多。為確保檔案轉(zhuǎn)接服務(wù)效率，該服務(wù)中心在網(wǎng)上新增“申請開具調(diào)檔函”和“個(gè)人辦理存檔手續(xù)申報(bào)”兩項(xiàng)功能，進(jìn)一步方便各類人才調(diào)檔存檔。
根據(jù)現(xiàn)有功能，申請人無需到現(xiàn)場，只需登錄南京市人力資源和社會(huì)保障局官網(wǎng)首頁的“人才服務(wù)中心平臺(tái)”，選擇“檔案服務(wù)”，按提示上傳戶籍材料或填寫存檔人員情況登記表，就可申請辦理調(diào)檔函或個(gè)人存檔業(yè)務(wù)。“在網(wǎng)上辦理檔案轉(zhuǎn)接手續(xù)，極大降低了服務(wù)對象的時(shí)間成本。”郭銳說，網(wǎng)上受理業(yè)務(wù)剛開始沒多久，市、區(qū)兩級(jí)已辦理近千人的調(diào)檔申請。
除此以外，南京市的人社經(jīng)辦部門通過優(yōu)化存檔流程，取消了高校畢業(yè)生來窗口辦理就業(yè)協(xié)議書鑒證手續(xù)、省內(nèi)就業(yè)調(diào)整手續(xù)、就業(yè)報(bào)到手續(xù)，轉(zhuǎn)而通過網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行辦理。
“畢業(yè)生有什么需要，我們就盡最大努力滿足。下一步，我們還將與招聘機(jī)構(gòu)合作，打造畢業(yè)生就業(yè)智能數(shù)據(jù)庫，優(yōu)化人力資源配置，為大學(xué)生就業(yè)出謀劃策，吸引更多人才到南京就業(yè)。”郭銳說。
（原標(biāo)題：數(shù)字化辦理“不見面”服務(wù)--江蘇省南京市人社部門推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)服務(wù)”）
