許多品牌開始了解增強(qiáng)現(xiàn)實的定義和影響。但是對AR消費者的見解很少，而且對于如何以及為什么AR應(yīng)該用于該消費者的消息傳遞和通信的見解更少。因此，對于已經(jīng)開發(fā)了AR工具或正在開發(fā)AR工具的品牌需要知道他們?nèi)绾伟l(fā)送消息并傳達(dá)他們的解決方案，因為AR很可能是各種產(chǎn)品和服務(wù)的游戲規(guī)則改變者。
研究消費者的看法
為了闡明這一主題，我們最近進(jìn)行了一項研究，目標(biāo)包括：
探索增強(qiáng)現(xiàn)實及其定義，相關(guān)性和影響的觀念
揭示目前市場上增強(qiáng)現(xiàn)實的用例以及有可能開發(fā)的用例
本研究的見解旨在確定消費者對AR的看法和使用案例，以幫助品牌了解如何談?wù)摵蛡鬟_(dá)AR解決方案。結(jié)果表明，消費者實際了解AR以使其理解其潛在用途可能不那么重要。
例如，大多數(shù)消費者發(fā)現(xiàn)AR可用于多種不同目的：
產(chǎn)品試驗
通過節(jié)省時間或改進(jìn)流程來幫助人們
娛樂和體驗或處理更多樂趣
由受訪者提供的大多數(shù)用于AR的用例包括與游戲，娛樂和社交媒體有關(guān)的用例。然而，與技術(shù)，家居裝飾和零售相關(guān)的特定品牌可以看到更實際的應(yīng)用；消費者更愿意嘗試這些AR解決方案。
基于這些見解，品牌在尋找AR解決方案時可以考慮一些潛在的建議。AR的大多數(shù)現(xiàn)有工具都專注于娛樂，但那些服務(wù)于實用目的的工具可能具有競爭優(yōu)勢，品牌應(yīng)該強(qiáng)調(diào)通信的優(yōu)勢。此外，品牌應(yīng)該通過提供可以回答的問題來展示他們的AR工具需要解決的問題，特別是在線上宣傳工具時。
該研究還解釋了消費者在AR方面仍然存在具體的問題和顧慮，例如它解決的需求，它如何適用于日常生活，以及隱私和安全方面的考慮。
消費者希望快速，輕松地了解AR解決方案的工作原理，使用應(yīng)用程序或技術(shù)的名稱也可以提及其工作原理，并開發(fā)包含視頻教程或產(chǎn)品實例的應(yīng)用商店或廣告內(nèi)容。
