互聯(lián)網(wǎng)世界潮起潮落，迭代不斷。巨頭或起于微小，霸主也可能三振出局。最近雅虎通（Yahoo Messenger）的落幕，又喚起人們對昔日互聯(lián)網(wǎng)門面企業(yè)雅虎的記憶。雅虎分拆一年后，曾經(jīng)風生水起的雅虎通也難逃黯然退場的命運，留下的不僅是巨人的落寞背影，同時也讓人瞥見，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展中那些靈光一現(xiàn)的時刻和稍縱即逝的機遇。
雅虎通退場
雅虎通的笑臉LOGO暗淡下來。17日，雅虎通的時代正式終結。
一個月前，雅虎宣布了終止雅虎通軟件及相關即時通信服務的消息。在一份支持文檔中雅虎表示：“2018年7月17日之后，Yahoo Messenger將不再有任何支持。即日起，你將無法進行聊天，服務也徹底結束。”
今年是雅虎通誕生20周年。它的原型是1998年推出的雅虎Pager，比1999年推出的QQ還早。同年，雅虎Pager更名為雅虎通。此后十年，雅虎通憑借聊天室、個性化定制頭像、添加表情符號等功能迅速贏得用戶青睞，到2007年雅虎通占據(jù)美國即時通訊市場占有率第一名的位置，當時全球每天有超過5000萬人次登錄和使用。
2009年，十周歲的雅虎通達到巔峰，用戶量為1.226億。而也正是這一年，雅虎通開始由盛轉衰。彼時，扎克伯格的Facebook在完成了前五年的積累后，用戶數(shù)量出現(xiàn)指數(shù)型增長。當年1月，F(xiàn)acebook用戶量為1.5億，到了12月，這一數(shù)字變成了3.5億。
此后，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，F(xiàn)acebook、WhatsApp和微信等移動端社交軟件開始攻城拔寨，雅虎通這一PC端的軟件逐漸淡出人們的視野。2012年，雅虎通關閉了公共聊天室，并且取消了和微軟MSN的互聯(lián)互通功能，2014年，這款軟件不再支持游戲功能。隨著母公司雅虎的動蕩不安，雅虎通也被指出可能將徹底關閉。
如今，這一傳言最終落地。目前，雅虎方面表示，用戶可以在接下來的6個月內(nèi)從Messenger上下載自己的聊天記錄。同時，雅虎也正在開發(fā)新的即時通訊客戶端Yahoo Squirrel，據(jù)稱這款應用正在內(nèi)測階段，通訊效率更高，關注群聊與協(xié)作。
錯失機遇
對于21世紀初的網(wǎng)民而言，雅虎一度是互聯(lián)網(wǎng)的同義詞。這家互聯(lián)網(wǎng)代表性企業(yè)的隕落軌跡和它的子品牌雅虎通有著相似之處。
雅虎帝國誕生于1995年。鼎盛時期，雅虎流量達到全網(wǎng)第一，市值一度達到1300億美元的高位，在搜索引擎領域握有全球超過40%的市場份額。在最初的十年，雅虎從搜索引擎走向門戶網(wǎng)站，成為一家內(nèi)容提供商，將服務拓展到郵箱、郵購和新聞等各個方面。
全面的覆蓋有助于雅虎鞏固自己的霸主地位，而同時也讓以搜索引擎起家的雅虎迷失了方向。雅虎在做了一段時間的搜索之后，希望在內(nèi)容方面突進，為此耗費了龐大的人力和物力，與此同時，引以為傲的搜索業(yè)務，卻被晚于雅虎三年在1997年創(chuàng)立的谷歌逐漸超過。
轉機曾在1997年和2002年兩度出現(xiàn)。1997年，谷歌還叫做“BackRub”，它的創(chuàng)建者想要以100萬美元把“BackRub”賣給雅虎，但遭到拒絕。2002年，雅虎幡然醒悟時，曾嘗試以30億美元的價格收購谷歌，而谷歌要價卻提升至50億美元，雅虎的再一次猶豫而導致交易失敗。
被雅虎錯過的還有Facebook。2006年，雅虎報價10億美元準備收購Facebook。扎克伯格和Facebook的投資者幾乎同意了這個交易。但雅虎在最后關頭突然要求砍價至8.5億美元，倍感羞辱的扎克伯格在董事會上當著所有人的面撕爛了雅虎遞交的協(xié)議書。
此后，隨著全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)走入移動互聯(lián)網(wǎng)的新階段，雅虎因為混亂的戰(zhàn)略布局，錯過了進入移動互聯(lián)網(wǎng)的黃金時期。
巨人隕落
連續(xù)錯過搜索、視頻、社交網(wǎng)絡、移動互聯(lián)網(wǎng)幾輪大潮，雅虎陷入泥潭難以自救。隨著雅虎眾多競爭對手的迅速成長，雅虎在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷丟盔棄甲，其核心門戶業(yè)務如搜索、郵箱、視頻、社交、圖片等不斷衰落，份額被對手逐漸吞噬。
分析人士認為，雅虎的衰敗在于高層決策失誤。實際上，與蘋果、微軟、Facebook這些硅谷公司不同，在雅虎成長和壯大的20多年里，把持著雅虎CEO位置的不是創(chuàng)始人，而是職業(yè)經(jīng)理人。為取悅股東，這些職業(yè)經(jīng)理人采取了并購等方式以快速提升業(yè)績，而因此忽略了公司的長期戰(zhàn)略規(guī)劃。
2012年，來自谷歌的瑪麗莎·梅耶爾就任CEO，一度被市場看好。實際上，梅耶爾也的確給這臺老邁的機器增添了不少活力：大規(guī)?？s減產(chǎn)品線，重新聚焦自己擅長的事；從零開始通過大量收購進軍社交和移動領域，移動廣告收入一度超越了Twitter。
但是，2013年和2014年，雅虎遭遇了兩起大規(guī)模的網(wǎng)絡攻擊事件，分別導致5億和10億用戶數(shù)據(jù)泄露，雅虎直到2016年才對外公布了這兩起網(wǎng)絡攻擊事件，而這也成為壓垮雅虎的最后一根稻草。2016年二季度，雅虎營收為13.08億美元，凈虧損為4.4億美元，與上年同期凈虧損2200萬美元相比大幅擴大。雅虎破產(chǎn)的厄運在所難逃。
2017年，雅虎以44.8億美元的低價將互聯(lián)網(wǎng)核心業(yè)務出售給美國無線運營商Verizon。兩個月后，雅虎的互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)與美國在線合并，新公司取名“Oath”。而雅虎公司剩余的業(yè)務也被重組，同時公司名稱改成了Altaba。曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)世界的拓荒者最終連名字也消失了。
