近兩年,智慧城市成投資熱點(diǎn)。無(wú)論是國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊和阿里還是國(guó)外的科技巨頭谷歌與亞馬遜等都將目光轉(zhuǎn)向了智慧城市,一時(shí)間智慧城市成科技巨頭競(jìng)相爭(zhēng)奪的“香餑餑”。面對(duì)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)藍(lán)海,科技巨頭紛紛出新玩法。
一年一度的世界500強(qiáng)刷屏?xí)r間又到了。
7月19日,《財(cái)富》公布了2018年度世界500強(qiáng)企業(yè)名單,通觀整個(gè)榜單,可以看出科技企業(yè)有了大幅度的躍升。谷歌、亞馬遜、Facebook等北美科技巨頭依舊表現(xiàn)強(qiáng)力??萍季揞^們的產(chǎn)業(yè)布局和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)各有不同,但在科技平臺(tái)化的今天,大家交叉重疊的領(lǐng)域也是不少。
好奇寶寶們可能會(huì)有這樣一個(gè)問(wèn)題:有沒(méi)有什么業(yè)務(wù),是500強(qiáng)里的科技公司都在布局的?
還別說(shuō),這種神問(wèn)題居然有兩個(gè)答案。無(wú)論是“北美列強(qiáng)”,還是中國(guó)的BAT和京東,亦或移動(dòng)聯(lián)通兩大運(yùn)營(yíng)商,以及平安等金融科技公司,在今天都有一個(gè)共同押注的技術(shù),叫做AI;還有一個(gè)共同發(fā)力的市場(chǎng),叫做城市。
智慧城市的波濤正在愈發(fā)洶涌。我們知道,PC時(shí)代與移動(dòng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與金融企業(yè)往往是通過(guò)不同的業(yè)務(wù)與市場(chǎng)積累起了技術(shù)優(yōu)勢(shì)。而在AI驅(qū)動(dòng)智慧時(shí)代到來(lái)之際,城市與居民生活卻成了只有“大玩家”能夠瞄準(zhǔn),并且必須瞄準(zhǔn)的賽道。這背后似乎隱藏著智能技術(shù)發(fā)展的某種歷史必然。
在相同的技術(shù)動(dòng)因與時(shí)代責(zé)任驅(qū)動(dòng)下,科技公司正在把AI等前沿技術(shù)下放到民眾生活中,成為普羅大眾能夠觸感的存在。而基于巨頭不同的布局與優(yōu)勢(shì),城市這個(gè)硬邦邦的實(shí)體正在被技術(shù)勢(shì)能捏成不同的形狀。
讓我們來(lái)回望一下500強(qiáng)中科技公司與智慧城市間的難舍難分。其中的情緣因果,或許關(guān)乎于未來(lái)十年包括你我、每一個(gè)城市居民的生活。
城市是最好的模具:科技巨頭需要在這個(gè)時(shí)代進(jìn)行AI固態(tài)化城市是什么?從蘇格拉底到薩義德,從兩河流域到北美海岸,無(wú)數(shù)城市的定義、理念與主張?jiān)谶@顆星球上演過(guò)。但到AI等智能技術(shù)到來(lái)時(shí),我們卻悚然發(fā)現(xiàn):對(duì)鋼筋水泥和千萬(wàn)民眾組成的怪物,人類(lèi)還所知甚少。
想要了解智慧城市的背后真相,我們先要探知作為智慧城市驅(qū)動(dòng)力的AI,為什么一定要在這個(gè)時(shí)代選擇城市作為舞臺(tái)。
不同于PC和移動(dòng)硬件,AI的本質(zhì)是算法模型,甚至是一種統(tǒng)計(jì)學(xué)與認(rèn)知學(xué)上的邏輯推演。換句話說(shuō),AI的一切存在形式都是務(wù)虛的,是相對(duì)遠(yuǎn)離大眾市場(chǎng)的。但在AI的識(shí)別、感知、理解與推理能力確實(shí)爆發(fā)的情況下,AI要如何在大眾市場(chǎng)發(fā)揮價(jià)值呢?
第一步就是要把“氣態(tài)”的,看不到摸不著的AI算法變成液態(tài),讓水流去沖刷市場(chǎng)。也就是我們所說(shuō)的AI應(yīng)用。人臉識(shí)別、語(yǔ)音交互等技術(shù),確實(shí)帶來(lái)了市場(chǎng)動(dòng)力和人機(jī)協(xié)作模式的改變。
但AI應(yīng)用是多領(lǐng)域,泛在化的,如果想讓普通人感受到AI,發(fā)揮AI的最大價(jià)值,就需要再將液態(tài)的,流動(dòng)的AI進(jìn)行固態(tài)化——讓AI在相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)空關(guān)系中發(fā)揮效益,創(chuàng)造市場(chǎng)。
這個(gè)時(shí)空關(guān)系,可以是工廠、學(xué)校、園區(qū),而能發(fā)揮AI價(jià)值最大化的模具與舞臺(tái),就是城市。因?yàn)槌鞘袇R集了海量的數(shù)據(jù),有龐大的需求與運(yùn)轉(zhuǎn),有各種各樣的服務(wù)端口和文書(shū)工作,這都是AI能夠發(fā)揮價(jià)值的優(yōu)質(zhì)土壤。
而需要注意的是,AI驅(qū)動(dòng)智慧城市的概念,今天已經(jīng)需要龐大的業(yè)務(wù)體系、服務(wù)能力和平臺(tái)架構(gòu)來(lái)支撐,因此能夠全力押注智慧城市布局,驅(qū)動(dòng)AI進(jìn)入大眾生活的,只有在資金、技術(shù)體系與業(yè)務(wù)體系、市場(chǎng)架構(gòu)上都具有優(yōu)勢(shì)的科技巨頭。
于是我們可以看到,500強(qiáng)科技公司紛紛選擇了智慧城市作為主賽道。這是因?yàn)橹腔鄢鞘惺且粋€(gè)符合技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)與AI需求的巨大市場(chǎng),也是因?yàn)轵?qū)動(dòng)城市生活迭代,是今天只能由科技巨頭來(lái)完成的社會(huì)責(zé)任。而作為擁有海量細(xì)分場(chǎng)景和難以估算發(fā)展?jié)摿Φ木扌褪袌?chǎng)的智慧城市,也是巨頭押注下一個(gè)時(shí)代時(shí)的首選之地。
兩相結(jié)合,我們看到了AI技術(shù)+城市舞臺(tái)成為了科技巨頭的必經(jīng)之路。最新世界500強(qiáng)企業(yè)中,科技類(lèi)企業(yè)近乎都有自己的智慧城市產(chǎn)業(yè)布局與技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
這場(chǎng)讓AI在城市中成為固態(tài)的盛宴中,科技企業(yè)正在各自用力,把城市捏成了不同的形狀……
北美科技巨頭的城市之夢(mèng)上世紀(jì)70年代,高速發(fā)展中的底特律嘗試采用數(shù)理方式來(lái)為城市規(guī)劃提供依據(jù),這被廣泛看做智慧城市的“上古模型”。在當(dāng)時(shí)連電子計(jì)算機(jī)都沒(méi)有的條件下,計(jì)算一座城市的難度可想而知。但這星星之火至少帶給后人以啟迪和思索。
智慧城市的正式起源,被廣泛認(rèn)定為上世紀(jì)80年代IBM開(kāi)啟的智慧星球計(jì)劃,該計(jì)劃希望基于對(duì)城市模型的計(jì)算,來(lái)達(dá)到更好配置城市交通、能源與建設(shè)方案的目的,但很快發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)并沒(méi)有那么美好。對(duì)于經(jīng)典計(jì)算來(lái)說(shuō),城市的數(shù)據(jù)量和變化速度都過(guò)快了。而此后在waston的幫助下,認(rèn)知智能給IBM帶來(lái)了新的智慧城市可能,但其成功普遍被認(rèn)為太過(guò)籠統(tǒng)。
在IBM之外,北美新興科技巨頭也都開(kāi)始基于AI與云計(jì)算進(jìn)行智慧城市的布局。早期有微軟開(kāi)啟了與IBM對(duì)標(biāo)的“城市計(jì)算”體系。20年發(fā)展中,城市計(jì)算技術(shù)帶來(lái)了很多驚人的成果。值得一提的是,京東在2017年開(kāi)始吸納微軟亞洲研究院的城市計(jì)算人才與技術(shù),應(yīng)用于智慧物流、無(wú)界零售布局等領(lǐng)域,可以看做城市計(jì)算技術(shù)在中國(guó)的再次發(fā)展。
而在云計(jì)算成為科技巨頭的兵家必爭(zhēng)之地后,云+AI構(gòu)建城市智能的思路開(kāi)始興起。比如谷歌在多倫多布局的智能社區(qū)方案。在云計(jì)算的加持下,谷歌在多倫多建設(shè)了具有示范意味的智能社區(qū)。在交通、公共安防等領(lǐng)域加入AI解決方案。
而谷歌的老對(duì)手亞馬遜,則基于AWS的強(qiáng)大市場(chǎng)份額與平臺(tái)化優(yōu)勢(shì),推出了未來(lái)城市解決方案,主要也是致力于交通等領(lǐng)域的智能化。
有意思的是,北美科技巨頭的智慧城市方案雖然推出很早,但在中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)展速度并不快。由于中國(guó)城市普遍人口眾多、服務(wù)體系復(fù)雜,加之移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生了城市人口生活方式的快速迭代,所以急切需要本土科技企業(yè)更符合需求的智慧城市解決方案。對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō),北美科技巨頭的城市之舞更像是一個(gè)原點(diǎn)。通過(guò)這個(gè)點(diǎn)狀體,城市的智能之夢(mèng)開(kāi)始在東方點(diǎn)燃。
智慧生活開(kāi)啟長(zhǎng)線型發(fā)展2010年之后,智慧城市概念逐漸火爆,各種IT企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司開(kāi)始紛紛進(jìn)駐智慧城市市場(chǎng)。截至2017年,全國(guó)已經(jīng)立項(xiàng)超過(guò)3000個(gè)智慧城市相關(guān)項(xiàng)目。
而在這龐大的市場(chǎng)基數(shù)當(dāng)中,BAT代表的互聯(lián)網(wǎng)科技公司十分耀眼。而基于BAT本身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)與技術(shù)體系,對(duì)傳統(tǒng)云計(jì)算+數(shù)據(jù)可視化的智慧城市模型造成了快速突破,也在近幾年把智慧城市賽道拉升到了新的高度。
這方面比較有代表性的,是騰訊在智慧政務(wù)以及智慧醫(yī)療方面達(dá)成了突破。
在智慧政務(wù)方面,騰訊依靠強(qiáng)大的社交應(yīng)用基因,以及海量的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)處理能力。在微信這個(gè)超級(jí)平臺(tái)中完成了智慧政務(wù)的集成。截至目前為止,國(guó)內(nèi)已經(jīng)有超過(guò)5000個(gè)政務(wù)項(xiàng)目被集中到了微信上。尤其在東南地區(qū)城市,很多政府服務(wù)已經(jīng)可以在微信上遠(yuǎn)程完成。
騰訊的另一個(gè)圖譜,來(lái)自于其主攻的醫(yī)療影像領(lǐng)域。通過(guò)騰訊覓影等AI應(yīng)用,騰訊建立起了可以為智慧城市醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)體系。科技部也宣布將依托騰訊公司建設(shè)醫(yī)療影像國(guó)家新一代人工智能開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)
這種重點(diǎn)領(lǐng)域突破,在泛在城市智能體系中形成自身優(yōu)勢(shì)的布局,可以看做智慧城市中的線形體。以某些長(zhǎng)足領(lǐng)域進(jìn)步帶動(dòng)整體智慧城市布局。。
而顯然在騰訊忙碌的過(guò)程中,它的老朋友阿里也沒(méi)閑著。
城市大腦上線AI解決城市問(wèn)題的重要瓶頸之一,在于海量的數(shù)據(jù)和城市端口,難以被分別識(shí)取與處理。為了應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題,阿里率先提出了給城市交通安裝大腦的構(gòu)想:通過(guò)架設(shè)大量城市傳感系統(tǒng),利用超算平臺(tái)全局化處理數(shù)據(jù),讓AI主動(dòng)判斷和干預(yù)城市運(yùn)行,從而提升城市效率。
王堅(jiān)博士的這一構(gòu)想,最終成為了在杭州蕭山區(qū)成功布局的ET城市大腦。而城市大腦概念,也先后推廣到了蘇州、澳門(mén)等地,并與雄安新區(qū)進(jìn)行了深度合作。成為了城市智能領(lǐng)域的“AI國(guó)家隊(duì)”成員。
給城市交通、安防等海量數(shù)據(jù)圖景,安裝人機(jī)協(xié)同的處理中樞,可以看做是把城市復(fù)雜的神經(jīng)線進(jìn)行了織網(wǎng)。之后類(lèi)似技術(shù)還將從交通領(lǐng)域出發(fā),繼續(xù)釋放到城市安防、城市物流、城市環(huán)境與水文等領(lǐng)域。組成多領(lǐng)域共同釋放的城市大腦,這也將讓城市智能有機(jī)會(huì)在鋼鐵叢林中織網(wǎng),組成中心控制全局的網(wǎng)狀智能體。
基于已有業(yè)態(tài)的城市解決方案智慧城市發(fā)展到如今,同時(shí)也面臨著各種各樣的問(wèn)題。其中最嚴(yán)重的一種就是所謂的“空中建樓”。
大部分參與到智慧城市市場(chǎng)份額中的企業(yè),都是依托于某一種技術(shù)創(chuàng)新,或者商業(yè)模式進(jìn)場(chǎng)。隨之而來(lái)的問(wèn)題是他們的解決方案可能有效,但卻沒(méi)有與此前的產(chǎn)業(yè)實(shí)際相聯(lián)系。造成城市生活中的重要部分要另起爐灶。這樣“大拆大建”智慧城市模式,顯然在成本與效益上并不符合居民對(duì)智慧城市的期許。
而這類(lèi)科技公司的另一個(gè)問(wèn)題,是他們的技術(shù)創(chuàng)新往往聚焦于某一方面。但城市生活卻是復(fù)雜的,把城市拆成零零散散的碎片,最終結(jié)果就是智能技術(shù)變得空有噱頭。
比如一家醫(yī)院,如果智能門(mén)禁是一家公司提供的,門(mén)診系統(tǒng)來(lái)自另一家公司、智能診斷系統(tǒng)來(lái)自又一家……凡此種種,醫(yī)療人員自己就會(huì)先被搞暈,反而不敢勞動(dòng)所謂“智慧醫(yī)療”的大架。而這種情況在今天卻并不是個(gè)案。
所以另一種對(duì)智慧城市的差異化認(rèn)識(shí),認(rèn)為應(yīng)該由實(shí)體業(yè)態(tài)積累較強(qiáng),可以實(shí)際黏合城市服務(wù)與智能技術(shù)的公司來(lái)執(zhí)行智慧化過(guò)度。
這一類(lèi)的思路下的智慧城市,引發(fā)出金融科技企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商、銀行與保險(xiǎn)平臺(tái)、物流企業(yè)的進(jìn)場(chǎng)。這類(lèi)企業(yè)提供的智慧城市解決方案往往更貼近實(shí)用化,相對(duì)容易根據(jù)自身實(shí)際產(chǎn)業(yè)抓控力,給出能夠延伸到各行各業(yè),城市各個(gè)區(qū)域的智慧城市解決能力。
比如平安等金融與保險(xiǎn)公司,就通過(guò)已有業(yè)務(wù)體系:比如金融服務(wù)、保險(xiǎn)、醫(yī)療,來(lái)展開(kāi)智慧化業(yè)務(wù),漸進(jìn)式達(dá)成所謂城市的智慧。傳統(tǒng)金融服務(wù)與通訊運(yùn)營(yíng)商,在進(jìn)駐智慧城市時(shí)的能量不可小覷。生活中快速貼近新的智能技術(shù),往往是從它們開(kāi)始。
不管是哪一家科技巨頭,把城市又捏成了什么形狀。AI等技術(shù)帶來(lái)的交互迭代、城市效率提升,確實(shí)正在改變我們的城市,甚至我們習(xí)以為常的生活。
或許我們回顧整個(gè)中國(guó)城市的智慧化歷史后,會(huì)發(fā)現(xiàn)能夠解決實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題、能夠應(yīng)對(duì)城市的多元與復(fù)雜,始終是我們面臨的最大瓶頸。當(dāng)平安集團(tuán)這樣的線下巨艦投入智慧城市海洋中,最后的堅(jiān)冰也開(kāi)始融化。
關(guān)于城市的AI時(shí)代之舞,僅僅拉開(kāi)了大幕一角而已。
(原標(biāo)題:科技巨頭面對(duì)“智慧城市”時(shí)的各種玩法)