互聯(lián)網(wǎng)上架心橋——武威涼州區(qū)以“互聯(lián)網(wǎng)+”助推全國(guó)文明城市創(chuàng)建紀(jì)實(shí)

中國(guó)甘肅網(wǎng)
伏潤(rùn)之
隨手一拍,井蓋缺失、路燈不亮等問(wèn)題會(huì)很快得到核查解決;足不出戶,就可以在網(wǎng)上政務(wù)大廳申請(qǐng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù);掐點(diǎn)出門,不僅能準(zhǔn)時(shí)乘車,還能享受優(yōu)化的出行路線…… 群眾便捷的一小步,就是城市文明...

隨手一拍,井蓋缺失、路燈不亮等問(wèn)題會(huì)很快得到核查解決;足不出戶,就可以在網(wǎng)上政務(wù)大廳申請(qǐng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù);掐點(diǎn)出門,不僅能準(zhǔn)時(shí)乘車,還能享受優(yōu)化的出行路線……

群眾便捷的一小步,就是城市文明的一大步。武威市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作啟動(dòng)后,涼州區(qū)把創(chuàng)建工作與群眾獲得感幸福感緊密結(jié)合,通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+文明城市創(chuàng)建”工作形式,創(chuàng)新城市管理,加快智慧城市建設(shè)步伐,讓“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷深入百姓生活,架起政府與廣大市民溝通的橋梁,著力打通聯(lián)系群眾的“最后一公里”。

智慧公交:讓城市窗口亮起來(lái)

作為一個(gè)城市的窗口和臉面的公交車,其華麗“蛻變”的背后,體現(xiàn)著一座城市的文明程度和民生溫度。

從“冒黑煙”到“純電動(dòng)”,從“招手停”到智能調(diào)度,從現(xiàn)金投放到掃碼支付——如今在武威,忘記帶零錢、沒(méi)有公交卡已不再是問(wèn)題,只要帶了手機(jī),就能乘坐公交車。

今年5月25日,帶有二維碼的“武威電子公交卡”一卡通正式上線運(yùn)行,市民只需在支付寶領(lǐng)取電子公交卡,就可用手機(jī)掃碼支付乘車,實(shí)現(xiàn)了“不帶零、不帶卡、快出行”的武威智慧公交全新便捷體驗(yàn)。

不僅如此,乘客還可以通過(guò)掌上公交APP,連接車內(nèi)免費(fèi)WIFI,輕松查看準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)公交信息,科學(xué)規(guī)劃出行路線。據(jù)武威公交公司負(fù)責(zé)人介紹,目前武威智慧公交已完成382輛公交車車載智能終端設(shè)備、智能調(diào)度平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)備安裝及智能平臺(tái)軟件配置工作。未來(lái),公交智能調(diào)度平臺(tái)系統(tǒng)還將并入城市智慧交通系統(tǒng)平臺(tái),與出租車、客運(yùn)車輛運(yùn)營(yíng)監(jiān)管平臺(tái)、停車場(chǎng)(庫(kù))靜態(tài)交通管理平臺(tái),共同開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”城市管理新形式。

車內(nèi)是智能終端,車外是智能調(diào)度。武威智慧公交利用定位技術(shù)和無(wú)線通信技術(shù),公交車輛運(yùn)營(yíng)、線路交通實(shí)況、駕駛員工作狀態(tài)等全部實(shí)現(xiàn)智能調(diào)度監(jiān)控,以確保公交運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)安全、規(guī)范、有序。記者在武威市公共交通有限公司公交指揮中心監(jiān)控大屏上看到,每一趟公交車的運(yùn)行線路、發(fā)車時(shí)間、運(yùn)行時(shí)速清晰可見。調(diào)度中心可以根據(jù)車輛實(shí)際情況隨機(jī)調(diào)配車輛,減少高峰期乘客候車時(shí)間。

智慧公交與互聯(lián)網(wǎng)深度融合,不僅讓武威廣大市民樂(lè)享出行,還為古城涼州增添了新的色彩。這其中,電子候車亭更是一抹亮色。

武威電子站牌系統(tǒng)包含電子站牌報(bào)站、信息發(fā)布、站臺(tái)視頻監(jiān)控等功能,分為獨(dú)立式和嵌入式兩種,獨(dú)立式站牌顯示內(nèi)容分成兩部分:上半部分顯示媒體信息及天氣預(yù)報(bào)、日期時(shí)間等公共服務(wù)信息,可用于播放公益宣傳片等;下半部分顯示公交線路實(shí)時(shí)信息、到站預(yù)報(bào)信息。每個(gè)電子站牌都安裝攝像頭,用來(lái)監(jiān)控站臺(tái)周圍的情況,保護(hù)公共設(shè)施,還可以有效保障候車乘客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

據(jù)武威市公交公司負(fù)責(zé)人介紹,計(jì)劃在城區(qū)安裝電子智能站牌329套。至目前,已累計(jì)安裝電子站牌112套,其中獨(dú)立式站牌20套,嵌入式站牌92套,今年9月底將全面完成項(xiàng)目建設(shè)并投入運(yùn)營(yíng)。

網(wǎng)上政務(wù):群眾辦事“最多跑一次”

在全面深化“放管服”改革的大背景下,怎樣實(shí)現(xiàn)讓辦事群眾“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”?

涼州區(qū)依托智慧城市建設(shè),著眼群眾“少跑腿、好辦事、不添堵”,加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè),改變傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)流程,大力推行“一窗辦、網(wǎng)上辦、簡(jiǎn)化辦、馬上辦”政務(wù)服務(wù)新形式,不僅讓行政審批變得更透明、更快捷,也有效縮短了老百姓辦事時(shí)限,解決了“辦事慢、辦事難”和窗口為“收發(fā)室”“前店后廠”等問(wèn)題。

過(guò)去群眾辦事,都是由各部門窗口分散受理群眾待辦事宜,常常是跑了窗口,還要跑部門,甚至還會(huì)出現(xiàn)窗口工作人員一次性告知不清、推諉拖拉導(dǎo)致不能及時(shí)進(jìn)入受理環(huán)節(jié)等情形。而現(xiàn)在,以網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳為基礎(chǔ),涼州區(qū)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)的建設(shè),形成政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站、APP、微信等市、區(qū)統(tǒng)一的門戶入口,將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面清理、歸并和整合,目前全區(qū)按照全面推進(jìn)、分步快走的要求,公布群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”事項(xiàng)856項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了“一張網(wǎng)一個(gè)門,群眾辦事不求人”。

網(wǎng)上辦事大廳、網(wǎng)上行政權(quán)力審批服務(wù)系統(tǒng)移動(dòng)客戶端等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的使用,讓原來(lái)需要多個(gè)部門線下分別審批的事項(xiàng),可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)和審批。這些多渠道多層級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)端能“互認(rèn)共享”數(shù)據(jù),老百姓只需要提交一次相關(guān)證照,就能辦妥事情,既避免了重復(fù)提交辦事材料,也實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上咨詢、申報(bào)、預(yù)審、辦理、查詢、反饋和監(jiān)督管理。

與此同時(shí),涼州區(qū)按照部門分類、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、市區(qū)聯(lián)動(dòng)、辦理集中的原則,將辦事窗口進(jìn)行整合,設(shè)立為8個(gè)服務(wù)區(qū),推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)形式。

政務(wù)服務(wù)信息共享、流程精簡(jiǎn)和服務(wù)方式的變革,不僅讓老百姓辦事最多跑一次,也加快了審批速度?,F(xiàn)在,涼州區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理時(shí)限相比原來(lái)普遍壓縮了60%以上。

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