當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被少數(shù)幾個巨頭把持。這些巨頭的商業(yè)模式可以分成幾個陣營：1）微軟、蘋果、Netflix采用的直接銷售模式：誰用產(chǎn)品/服務(wù)誰出錢；2）Google與Facebook的廣告模式：你用產(chǎn)品/服務(wù)廣告商出錢；以及3）Amazon、騰訊、阿里的價值共享交易模式：只有一小部分忠實(shí)用戶付費(fèi)，但是卻養(yǎng)活了整個產(chǎn)品/服務(wù)以及其他的普通用戶。隨著各大巨頭不斷把觸角伸得更遠(yuǎn)，其相互競爭在所難免，究竟哪一種商業(yè)模式才能勝出呢？Flipboard和Hulu前CTO Eric Feng給出了他的分析。
當(dāng)管理層以其卓越的能力而聞名，接管一家以其糟糕的商業(yè)模式而聞名的公司時，通常公司最終會保留其聲譽(yù)。
- 巴菲特
2002年，我還在微軟工作，當(dāng)時這家技術(shù)巨頭面臨著互聯(lián)網(wǎng)的競爭壓力，這無疑將成為世界歷史上最具革命性的技術(shù)平臺。整個行業(yè)正在將自己的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到開放和免費(fèi)在線的分銷上。最終用戶將所有計算時間花在瀏覽器上，訪問Microsoft無法控制的應(yīng)用程序和服務(wù)。我們在微軟花了幾年時間才完全意識到真正的危險不是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，而是潛在的商業(yè)模式。
當(dāng)別人付錢給你時，你為什么要付錢？
在大多數(shù)情況下，微軟通過直銷業(yè)務(wù)模式獲得了可觀的利潤（每年數(shù)百美元，最終現(xiàn)金儲備達(dá)到驚人的1300億美元）。 Microsoft產(chǎn)品的客戶是那些購買并直接向Microsoft付款的客戶。有時這些成本與其他購買有關(guān)，但它們總是在那里（帶有Windows的戴爾筆記本電腦比沒有Windows的戴爾筆記本電腦貴得多）。當(dāng)你購買它時你會得到什么：沒有先購買，免費(fèi)增值，買一送一，先購買，購買，分享時間或任何其他智能安排。微軟的模式簡單而粗魯，即與客戶直接交易。
但互聯(lián)網(wǎng)為您的產(chǎn)品收費(fèi)創(chuàng)造了一種完全不同的方式：讓他們支持廣告。此型號不再允許您的產(chǎn)品的客戶付款，而是由廣告客戶間接支付服務(wù)費(fèi)用。廣告一直支持多種形式的媒體內(nèi)容（主要是電視，報紙，雜志和廣播）。但有一家公司利用互聯(lián)網(wǎng)以一種以前難以想象的方式煽動5000億美元的全球廣告市場，將廣告帶到了一個可怕的新高度。這家公司是谷歌。
通過利用互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模和范圍，谷歌已將其廣告引擎置于歷史上依賴于直接銷售的新產(chǎn)品類別上，例如電子郵件（Gmail），電話（谷歌語音）和運(yùn)營。系統(tǒng)（Android）等。以汽車導(dǎo)航為例。在谷歌地圖內(nèi)置到手機(jī)后，整個行業(yè)在一年內(nèi)消失，因?yàn)橄M(fèi)者不再愿意直接購買地圖和導(dǎo)航服務(wù)，因?yàn)楣雀璎F(xiàn)在免費(fèi)提供它們。很快，從服務(wù)臺軟件到咖啡甚至航空快餐，似乎一切都可以支持廣告。
雖然事后看來是愚蠢的，但微軟最初忽視了支持廣告的公司?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個休閑平臺，用于閱讀新聞，購買書籍，玩幻想體育以及舉辦一些小型活動。這當(dāng)然不是那些做有意義的事情的公司會關(guān)注的平臺。當(dāng)谷歌于2004年上市時，整個美國在搜索市場上花費(fèi)了25億美元。相比之下，這是毛毛雨 - 微軟每月可以賺取30億美元。
但在接下來的幾年里，情況變得清晰，支持廣告的公司不僅僅是對微軟的競爭威脅。它已成為生存的威脅，因?yàn)橄M(fèi)者行為正在從預(yù)期的直接購買轉(zhuǎn)變?yōu)槠谕藶榇烁顿M(fèi)。然后Facebook以前所未有的速度快速增長，并且與谷歌一起在廣告行業(yè)形成了雙寡頭壟斷，所有互聯(lián)網(wǎng)活動都必須流經(jīng)兩家公司的大門。廣告支持公司的主導(dǎo)地位得到進(jìn)一步鞏固。那些大膽直接向用戶收費(fèi)的公司會因?yàn)?quot;聲譽(yù)不佳"而死亡，因?yàn)槟銦o法擊敗擁有更好商業(yè)模式的公司。簡而言之，直接向用戶收取產(chǎn)品費(fèi)用的公司如何與間接尋求為同一產(chǎn)品購買賬單的公司競爭？
但這不是我認(rèn)為故事結(jié)束的方式，也就是說，所有公司都會轉(zhuǎn)向廣告支持模式，因?yàn)閺V告令人作嘔。
廣告問題
大多數(shù)人不喜歡廣告是事實(shí)。為什么？因?yàn)閺V告很煩人。唯一的例外可能是超級碗，你不會對觀看廣告感興趣。你想做別的事，廣告是一種干擾，打斷，是這項任務(wù)的障礙（具有諷刺意味的是，"路障"是一種官方廣告語言）。然后你忽略它，廣告商通過增加廣告量做出回應(yīng)，這讓你更加無知，廣告商開始大吼大叫并更頻繁地出現(xiàn)，所以你關(guān)閉了更多的廣告。這輪周期會造成惡性循環(huán)，直到你厭惡廣告。
除了對客戶造成的滋擾之外，廣告還對公司產(chǎn)生了一個關(guān)鍵的制約因素。
